Первое, что бросается в глаза, это платная парковка в торговый центр. Внутри много различных развлечений, хорошо, что отличается от разных джоки джойя итд, но когда я стала сопровождать свою дочь в силу ее малого возраста, но желания везде залезть, я заметила, что есть горки слишком резкие, одна вообще с таким уклоном, что кажется просто летишь вниз, до другой в виде акулы, ещё надо постараться залезть, аэрохоккей платный! Нам не хватило батута, их там всего два, понравилось, что есть спокойные зоны, песок, Лего, дорога икея) смутила цветовая политика второго зала, в чёрном цвете, а также горка на тюбинге, в отличие от аналоговых детских центров, тут тюбинг не катится совсем, дети останавливаются на середине горки. Цены на меню мне кажется чересчур!
Сделайте что-нибудь с горкой где Акула. Дети спины отбивают. И немедленно уберите горку детскую. Ту, которая расоложена практически вертикально. Две девочки, чуть не разбились и очень испугались! Не ждите беды, вот вам совет! Сотрудников расставьте по точкам, а не так, чтобы они по двое ходили по комплексу и разговаривали. И уберите ненужный хлам под сетками! Не рекомендую заведение!!!
Побывали в этом центре с детьми. Посещение стоит 990р с одного ребёнка (1 взрослый сопровождающий- бесплатно). Много разных горок , бассейны с шариками , лабиринты и т.д.
На территории есть кафе, в нем не были. Из минусов хотелось бы отметить - грубый, совершенно незаинтересованный персонал (а именно те девушки, которые работают смотрителями на горках , батутах и т.д.)
И ещё очень навязчивые фотографы, которым невозможно сказать НЕТ . Фотографии у них стоят не маленьких денег 3 шт - 1500р.
3
Посмотреть ответ организации
Пётр
Знаток города 13 уровня
26 апреля
Были на дне рождении у друга сына. Обслуживание хорошее, еда вкусная, анимация на 5. В комнате матери и ребёнка не было влажных салфеток, только пустая упаковка.
Вежливо попросил 18.05. у девушек на ресепшене подзарядить телефон, был дипломатично послан!
Это при том, что заплатил почти четыре тысячи за посещение с детьми!
Ведь это было совсем не трудно, помочь клиенту, однако нашлось тысяча причин этого не сделать.
Осталось очень неприятное впечатление об этом заведении и его сотрудниках.
Надеюсь администрация прочитает отзыв и сделает выводы!
Не первый раз приезжаем в Индиго Терра. В первый раз в качестве именинников) Остались очень довольны. Внимательный персонал, сделали все в точности с запросом👍🏻 Особенно хотела отметить фотографа, так как каждую фотографию хочется распечатать и поставить рамочку) Отличные фото на память! Спасибо
Была там с сыном .Очень понравилось. Конечно деток много, но это из-за того,что очень проходимое место .Много всего и для малышей и для деток по-старше.Единственное ,просьба, поставить сотрудника на горе с ватрушками,а то малыши садятся в них ,а съехать не могут. Я с сыном сама заходила на горку и толкала его ватрушку.А другие дети не могли съехать .Я помогала,конечно, но мне кажется там должен стоять сотрудник и помогать всем деткам .Сотрудник стояла внизу иногда ,а иногда вообще никого не было.
А так в целом все отлично 👍
Пришли в будний день через час после открытия ТЦ, с нами вместе всего было трое детей. Через час у ребенка белые носки стали черными, все локти стерли на горках в кровь и я, и ребенок.
Возмутительно просто! За такие деньги вы не в состоянии прибирать свой зал? Кто у вас там ходит в обуви, что за час будто по земле бегали?!
Так уже второй раз у вас. В следующий раз (если он, конечно, будет) я отзыв и фото отправлю в Роспотребнадзор. Может там вам объяснят, что нужно не только красивую картинку обеспечить, но и чистоту и безопасность для детей.
Нет, мой ребенок находился исключительно на территории вашего развлекательного центра. Ни в кафе, ни на улицу - никуда не выходила. Повторюсь: доведется к вам попасть, все фото с отзывом уйдут в Роспотреб. Комиссии будете рассказывать свои байки-небылицы
Скудно ,еда вкусная. Но, вот что касается самих игровых зон на 3ку.
Посмотреть ответ организации
Александр Л.
Знаток города 16 уровня
28 декабря 2023
отличное развлекательное пространство. кухня на троечку (дорого и не особо качественно), но это и не ресторан. качество самих атракционов хорошее. аниматоры заняты по большей части своим делом, за детьми присматривают чисто номинально, так что если вы прям с малышом, то только сами. внутри просторно и довольно чисто. общий туалет убил)
Праздновали пятилетие дочки. Деткам понравилось. Аниматор движушный. Еда вкусная. Единственное подниматься на горку с плюшками ооочень неудобно. Больше одного раза никто не прокатился.
Отмечали День рождения дочери (5 лет).
Всё прошло прекрасно, дети в восторге, родители тем более. Развлечений много, дети ни минуты на месте не сидели. Еда вкусная, подача красивая. Официант Юрий - молодец! Очень внимательный и всегда готов помочь! Фотограф делает классные фотографии, находит подход практически к любому ребёнку, но ооочень дорого((( можно было бы конечно от какой-то суммы выкупа распечатанных фотографий, скидывать ссылку на все остальные в электронном виде, вам всё равно, а клиенту приятно)) ну, конечно может быть, я чего-то не понимаю)) не хочу никого обидеть) В общем, мы остались очень довольны! Спасибо за отличный праздник!
Хорошее место. Несколько раз были на др.
Сейчас выросли, но раньше дети с удовольствием бегали
Есть батуты и лазалки. Для совсем маленьких нужно с присмотром, всё-таки
Выражаем благодарность персоналу Индиго Терра и кафе Тулум. Было приятно отметить тут праздник. Всё вовремя было приготовлено, дополнительные заказы приносили быстро, отзывчивые сотрудники. Аниматор (человек-паук) с первой минуты увлёк детей и выложился с ними на полную!) Однозначно рекомендую это место. Есть с чем сравнить.
Отлично место для отдыха с детьми! Посещали этот парк развлечений несколько раз и ничуть не разочаровались! Дети вообще в восторге. Чистенько кругом и большой выбор аттракционов, развлечений, уютное и вкусное кафе, всё готовят достаточно быстро. Пожалуй, лучшие в Мытищи!
Все классно. Очень много занимашек (конструктор, деревянная железная дорога, магнитная стена с магнитами, воздушная труба с шариками) и активных зон (батуты с интерактивными кнопками, лабиринты различной сложности, горка с тюбингом, огромная горка и т.д). Оборудованный туалет, есть комната матери и ребенка (горшки обработанные в пленке, два матрасика для поленания, раковина для подмывания, фен.
В ресторане не кушали, оценить не могу.
Пространства прилично, пристроено кафе. Место для ожидания не очень вместительное, и сидений мало. Места для хранения обуви в пластиковой коробке достаточно, но на открытом месте, а для одежды - вешалки за кассой. Около кассы стоит куллер с водой и стаканами. Внутри, напротив входа туалет, в нем кабинок хватает. Рядом есть автоматы с жевачками, насколько помню. В целом там комплексы с различными развлечениями, "вулкан" для залазания, горка для ватрушек, бассейны с шариками, а самое главное - песочница с практически-неприлипляющимся песком, такого я ещё не видела. Это хорошее место, но для детей лет 5-11.
Бываем с дочкой периодически - очень нравится! А вчера отмечали её день рождения. Всё очень хорошо - удобная комната на отдельную компанию детей. Замечательные аниматоры! По еде тоже вполне вкусно. Несколько завышена на мой взгляд цена. В других местах цена на детское меню пониже. А в целом прекрасное место для детской радости!
Хороший детский центр, приходим сюда не в первый раз. Утром в будни мало детишек и все комплексы "твои". Девушка фотограф начала фоткать наших деток, я в принципе была не против. Через некоторое время, она пришла с распечатанными фото в количестве 10 штук, они были прекрасного качества. Я хотела взять половину из них и мы пошли оплачивать. В центре шумно и я не расслышала сразу итоговую цену. Но когда все-таки я узнала, что каждое фото поштучно 500 рублей, то я вошла в шок. Но поскольку некоторые фото мне очень понравились, я выкупила 3 штуки. Даже предложенные все 10 штук за 3500 рублей, это дорого. Час с фотографом можно найти задешевле. За это огромный минус. Либо сразу озвучивайте прайс (я несколько раз спрашивала - мне не отвечали), либо снижайте ценник. Я понимаю, они одним фото окупают все 10. Но я не хотела бы, чтобы фото с моими детьми полетели в мусор.
Хорошая игровая зона. Молодой и Очень вежливый персонал. И помогут ребёнку и пожалеют если что. Ни при каких обстоятельствах не повысят голос.
Детям очень понравилось. Разнообразные лабиринты, горки. Какие-то игры даже для детей меньше 4 лет.
В кафе цены конечно очень большие для такого меню, но с другой стороны кафе я так понимаю особо не связанно с этой игровой. Просто очень удачно расположено.
Но я думаю не проблемы выйти сходить в обычные забегаловки на этаже и вернуться.
Хороший развлекательный центр. Есть услуги аниматоров, детские квесты. Можно заказать шар с конфетами и конфетти. Отмечали день рождения дочки, все понравилось. В кафе вкусная еда, есть детское меню, большой выбор еды и напитков. Очень нежный и вкусный "радужный" торт. Главное, что дети остались довольны
Взяли резерв и за стол и за аниматора, при оплате услуг аниматора 2 часа искали мой резерв, хотели взять полную стоимость, при оплате стола не учли резерв и списали полную стоимость! Организация нулевая, куча детей бесхозных, не кто не следит все выходят за пределы, работа аниматора на нуле, детей пришлось собирать нам, главная задача заведения собрать со сверх деньги и за все, не пропустить не одного ребенка, даже грудного! А вот следить что бы остались на территории развлекательного центра будете сами, и если вдруг у вас льготы и бонусы, нужно 10 раз об этом сказать, трех мало , как показала практика, или будете 15 дней ждать возврата, что бы точно не забыть данное мероприятие
Благодарю за праздник! Все было очень здорово! благодарность девочкам, всегда были на связи, отдельная благодпрность официанту Ирине и нашему антиматору! Рекомендую
1. Холодный пол
2. Плохое освещение
3. Тарзанка - одна узкая, очень короткая дорожка длиной метра три.. Там даже не оттолкнуться ребенку и он проезжает полтора метра еле-еле и зависает.
4. Платный аэрохоккей в зале. Такое жлобство!!
5. Нет нормальных пушек.
Мы больше не пойдём.
Прекрасное место для досуга с детьми! Чисто, просторно, доброжелательный персонал. Пока дети развлекаются, можно в кафе вкусно поесть. Провели день рождения ребёнка, всё было отлично, торт замечательный, очень вкусный!
Впечатления отличные! Всей семье здесь было интересно! Очень остались довольны кухней семейного кафе, им отдельный отзыв оставим, работой персонала и лояльностью, есть скидки, акции для именинников и многодетных, что не может не радовать! Всем рекомендую этот парк развлечений на 3 этаже ТРК Красный Кит!
Грязно, нет сотрудников, которые присматривают за детьми. Обман по фото, после покупки берут телефон и обещают прислать купленные фото в электронном виде, но ничего не присылают.
Очень нравится это развлекательное заведение!Очень много всего для деток разного возраста.Мв всей семьей несколько раз отмечали там дни рождения детей.В кафе Тулум очень вкусное меню!И замечательный,отзывчивый персонал!Всегда подскажет,поможет)
Праздновали день рождение 20.07.2022. Всё очень понравилось, дети в восторге!!!! Обслуживающий персонал просто супер, очень добрые, вежливые, внимательные. Кухня очень вкусная. Всем довольны!!! Спасибо огромное!!!!
Игровая хорошая, раньше часто посещали, НО сегодня ребенок 8 лет просто вышел и никто его не остановил, нашелся на 1 этаже.
Проведите с сотрудниками работу! Организуйте вход-выход как раньше!
Очень классная игровая площадка, много различных развлечений. Отмечали День Рождение дочки все очень понравилось хорошая кухня, веселый аниматор! Дети были в восторге! Цены немного завышены!
Много лет сюда привожу сына. Очень интересный детский центр. Сын с удовольствием и восторгом ездит сюда. Много залов, есть абсолютно все для развлечения детей, горки, батуты, лабиринты и пр. Персонал вежливый и внимательный
Добрый вечер, отмечали день рождение ребенку, все понравилось, приходим сюда уже не первый год, как на праздники, так и в будни. Здесь доброжелательные менеджеры, все расскажут и покажут, даже посоветуют. Места для развлечений детей предостаточно, все чистенько, у нас был классный аниматор, дети играли с ней даже те, которые не любят анимационные игры, заинтересовала всех. И конечно же демократичные цены тоже плюс большой. Спасибо большое «Идиго Терра», надеемся что будете радовать нас вновь и вновь☺️
Очень вкусная еда в кафе. Особенно порадовали сладости. Не приторные. В самый раз.
На территории игровой зоны есть классное отделение с песком. Самым маленьким будет в самый раз.
Ну и традиционно куча горок с шариками, лабиринты, стрелялки мягкими мячами. Нам понравилось .
Дорого, конечно, безумно. Но, если надо потерять ребенка на пару часов, - самое то. Дочка любит это место, грант с удовольствием. Мечта много, развлечения разнообразные.
В честь 1 сентября делали мероприятие для детей сотрудников. Отличное место как для детей, так и для взрослых, отдельное спасибо за сервис и вкусную кухню. Получился очень хороший праздник, который обязательно войдет в традицию!
Очень веселый центр для детей и взрослых,там весело много батутов,лазелок!Но больше всего мне понравилась огромная горка чтобы на неё попасть надо залезть по канату!в кафе не рекомендуется кушать очень все дорого!А так очень хорошее и не дорогое место для отдыха,Советую!❤️
Впервые попали в Индиго Терра случайно, хотели отметить день рождения ребенка в другом месте, но не нашлось свободного окошка. Выбор пал на Индиго и мы остались очень довольны) ребенок с друзьями побесились на горках, потом прошли мастер-класс по росписи шопперов, а после объедались тортом, а мы с родителями уединились в отдельной комнате и спокойно выдохнули) Организовали все очень быстро, у подруги оказался купон - и нам дали еще скидку комплекс развлечений на день рождения, а 10% в нынешнее время вполне себе приятный бонус) дети довольны, нам спокойно, рекомендую)