Индивидуальные кухни
79 отзывов
18 января 2023
7 декабря я отставила заявку на расчет кухни. 19 декабря кухня уже стояла у нас в доме. При обычных сроках в 45-60 рабочих дней в большинстве компаний — это фантастика!
Вся команда невероятно квалифицированная. Начиная от персонального менеджера Элеоноры, заканчивая потрясающим дизайнером Светланой и командой безупречных сборщиков во главе с Петром.
Мы остались в восторге от их слаженной работы! Спасибо за нашу кухню!
1
23 апреля 2023
Лично для меня,это самая идеальная компания всем рекомендую. Я так боялась ,когда у нас дело дошло до кухни ,потому как мой опыть с прошлой кухней был настолько плачевен, что и вспоминать не хотелось. Если вы хотите чтобы у вас стояла красивая и качественная кухня за неделю , тогда вам сюда.
19 сентября 2022
От взаимодействия с этой компанией остались только положительные впечатления! Понравилось все: опытные дизайнеры, мебель хорошего качества, и особенно приятно удивила скорость доставки и сборки!
2
21 августа 2022
Положительные отзывы точно проплачены.
Вот мой опыт:
— задержка сроков поставки, пока сам не позвонишь многократно-про тебя не вспомнят и кухню не привезут
— за неделю до монтажа Кухни(срок изготовления был полтора месяца) позвонил менеджер и сказал, что за еврозапил на столешнице они не несут гарантию и шов у меня точно вздуется, так как они его делать не умеют
— монтаж происходил неопытным, бестолковым сотрудником, который забивал сенсорные датчики молотком, спиливал углы на лицевом фасаде и смонтировал так, что технику было невозможно подключить из-за отсутствия доступа к розеткам. Сами технику они не подключают.
— после 3—4 переделок терпение закончилось и пришлось принять кухню, так как ждать их сотрудников и отпрашиваться с работы далее было невозможно
— через полгода Кухня начала разваливаться, появились трещины в фасаде, доводчики на петлях начали ломаться, пластик стал отклеиваться
— через год вывалилась дверь под мойкой, прямо на ногу жене. Как выяснилось, она была прикручен через куски двп.
-последнее стало апогеем и решил обратиться по гарантии(которая по договору должна составлять два года), для устранения косяков, отправил все фотодоказательства собственнику Татосову Михаилу, на что получил предложение в обратиться в суд в грубой форме
— через полгода убеждения Татосова Михаила в том, что все-таки нужно что-то исправить, дождался, наконец, сотрудника для осмотра Кухни
— далее кормили завтраками месяц, не приезжали в назначенное время на доставку обещанных деталей, ещё неделю ждал монтажника
— в итоге петли так и не заменили, фасады поставили другого цвета и вновь пропали.
22
6
14 ноября 2022
Добрый день! Я тоже, совершенно случайно, наткнулась на эту компанию. Ответила на вопросы и мне перезвонили. Все что мне хотелось из техники вошло на мои 8м². А команда, просто профессионалы своего дела. Кирилл, Элеонора, Александр, Вячеслав, Андрей!!! Огромное Вам Человеческое Спасибо!!! Михаил, Вы собрали отличных ребят. Так держать! Крепкого здоровья Вам и Вашим семьям! Храни Вас Господь!
3
2
30 сентября 2022
Классный магазин, заказывали там кухню. Привезли даже раньше, чем обещали. Мы даже не ожидали. Привезли, занесли, пока не проверила комплектацию не уезжали. Собирали сами, все супер.
К сожалению, при сборке сломали ручку, менеджер пошла нам на встречу и отправила доставкой нам дополнительную. Оооочень благодарны! Буду всем рекомендовать Ваш магазин!
1
23 февраля 2023
Закaзывала гарнитур из дерева на свой вкус, а не по шаблону. В итоге получила отличную кухню, которая ничем не отличается от выставочного образца. С доставкой проблем не возникло, мебель приехала вовремя и установили в оговоренные сроки. Спaсибо за проделанную работу.
29 августа 2022
Очень хорошие впечатления!! Самое крутое, что всё под ключ 🔐 и электрику сделали и фартук положили .. 🤝
Буду рекомендовать как специалистов высокого уровня 🤝 Хороший , красивый шоу Рум
2
17 сентября 2022
Не знали где лучше заказать кухню, были в поисках. Нашли в интернете Индивидуальные кухни. И ни капли не пожалели, что заказали здесь. Порадовали сроки доставки, качество и приятный персонал.
2
29 июня 2022
Индивидуальные кухни от Михаила Татосова - это получение полного негатива, нервов и неквалифицированного руководителя. Долго думали заказывать у данного предпринимателя кухню или нет и..... все же умудрились связаться с ним, К ОГРОМНОМУ НАШЕМУ СОЖАЛЕНИЮ! "Кухни на заказ за 5 дней с итальянским качеством и по ульяновским ценам" - так гласит реклама на сайте Татосова.
27.05.2022 заключили договор с ИП, где к нам приставили "очень квалифицированного" менеджера по продажам, она же дизайнер и замерщик, что совершенно нельзя сказать про ее квалификацию. Итак, знакомьтесь - Сергеева Светлана Петровна. Как выразился сам ИП Татосов, что Светлана очень квалифицированный дизайнер и так как мы немного затруднялись в дизайне кухонного гарнитура, нам пообещали что дизайнер подберет под наши требования классный дизайн и много интересных вариантов. В итоге, на все наши пожелания было только слышно, зачем вам это надо, это дорого, так не пойдет, как хотите и тому подобное. Ну просто нет слов по ее квалификации. Дело дошло до выбора материала и цвета фасадов, и мы выбрали.
01.06.2022 мы оплатили, согласно договору 30% от полной стоимости заказа. Утвердили дату когда нам должна прийти кухня для сборки. Нам удобно было через 2 недели, т.е. 12.06.2022. Но в производство попросили уже запустить. На что Светлана нам объяснила, что еще рано запускать, запустим за 5 дней до 12 июня. Все успеем! Если бы, данный менеджер был ответственным, то он бы заранее выслал данные в производство, поскольку в наше время с поставкой сырья большие проблемы. И...... через 2 недели нам сообщили, что таких фасадов нет. О том что можно было выбрать другие, нам не сказала Светлана, она просто не хотела взять каталог и приехать к нам снова. Но своему руководителю без зазрения совести сказала, что мы отказались от других фасадов.
Почему расписываю так подробно, именно потому что ни Светлана, ни Татосов Михаил ни разу сами нам не звонили и не исправляли ситуацию, хотя бы для повышения рейтинга своей канторы. Муж сам ПОСТОЯННО названивал Светлане и Михаилу. Светлана постоянно отписывалась: "Занята, перезвоню позже". Михаил сначала перезванивал нам, но через определенное время, как получил первую сумму денег за гарнитур, исчез. На телефонные звонки не отвечал, телефон отключал. Но когда ему, наверное, надоели клиенты он перезвонил и повел себя ОЧЕНЬ НЕКОРРЕКТНО, общался нагло и постоянно спрашивал: "...что вы от меня хотите и ничего вам не обещал, живите своей жизнью, а мы подстроимся под вас, когда вам будет удобно, тогда приедем и установим вам гарнитур..." И когда мы сказали, что можем встретить сборщиков только в воскресенье, нас отказали и Татосов сказал, что ничего нем не обещал. (это называется удобное для нас время).
Есть у них главный по сборщикам - Александр, это единственный человек, который решил все вопросы и установил нам кухню со сборщиками в удобное для нас время - за что мы им благодарны!
Сборщики мебели приехали без надлежащего оборудования (ни стремянки, ни пылесоса), как можно устанавливать гарнитур верхние шкафы без стремянки? Если бы у нас не было стремянки, как бы происходил процесс установки верхних шкафов? Пожертвовали своим пылесосом, котрый не предназначен для строительного мусора, в итоге лешились пылесоса, только ради того, чтоб натяжной потолок спасти. Светала сказала, что сборщики обязательно приедут с пылесосом.
Итог: Татосов Михаил - не клиентоориентированный человек, не руководитель, что такое - Клиент всегда прав - у него нет понятия, работает на количество, а не на качество, совершенно не дорожит репутацией своей и своей компании. Светлана, не квалифицированный дизайнер, так же сделала замер и больше не появляется, что дальше происходит у клиента с достаквой не знает. Кухня собрана за три недели, вместо указанных 7 дней. (5 дней изготовление и 2 установка). Кухня с зазорами, т.е. это вина замерщика.
Такими темпами 1 и более месяца можно заказывать у солидных официальных компаний, но к тебе будут относиться как к Заказчику услуги с уважением и ты получишь свой заказ с удовольствием и по срокам.
Думайте и решайте сам у кого заказывать! Хотите нервы - Вам сюда! ТАТОСОВА МИХАИЛА - КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
16
3
15 февраля 2023
Закaзали небольшую кухню как раз по сниженной цене. Привезли через на следующий день и сразу поставили. Кухня целая, качественно поставлена и цветa очень приятный глазу.
10 февраля 2023
В новую квартиру я никак не мог нaйти подходящую кухню. Поэтому решил сделать ее на заказ. По советам друга обратился в эту мебельную фaбрику. Объяснил, что мне нужно и мне сразу подобрали кухню с идеальным дизайном. Срок изготовления всего 5 дней.
1
7 июля 2023
Все классно , красиво , не долго , пользуюсь кухней первый месяц , приятный в общение мастер .
19 июля 2022
сервис ни о чем, не увидела вообще никаких преимуществ ни по цене ни по качеству, почему то просят все время "по человечески понять" ....это является основным аргументов на все обоснованные устные претензии... читаю другие отзывы и понимаю, что слава Богу , что не связалась ибо еще на самом начальном этапе с учетом организации процесса было понятно, что работа будет выполняться "как получится", а если что то буде не так, то попросят "по человечески понять" за твои же деньги ...не рекомендую связываться
13
4
1 апреля 2024
Мебель была поставлена в срок, собрана качественно и быстро.
1
15 сентября 2022
Заказывали с мужем кухню, с менеджером обсудили все нюансы,дизайн и т.д. Очень понравилось общение с персоналом: слушают и, самое главное, слышат, чего нам хочется. Спасибо!
2
2 августа 2022
Заказывали фасад для посудомоечной машины.Сложность была в том,что не могли подобрать нужный цвет под остальную кухню.Но обратившись в индивидуальные кухни,нам подобрали цвет,сделали замеры фасада и через неделю всё было готово.Есть услуга установки, но нам она не пригодилась
3
3 ноября 2022
По совету подруги обратилась в Индивидуальные кухни, осталась довольна, т.к квадратура не большая, Светлана составила проект, продумали все до мелочей. Я довольная и счастливая. Благодарю вас!!!!
2
3 декабря 2022
Почитал сначала отзывы . Порадовало , что много положительных . Но потом стало все понятно . Они явно написаны на заказ . Везде примерно одинаковый почерк .
Общение по телефону показало обратное . Продавец показал себя очень знающим и его удивляли глупые для него вопросы . Такое ощущение, что все должны знать уже все про кухни , только потом звонить ему .
Не советую данный магазин .
8
2
20 сентября 2022
Однозначно будем рекомендовать знакомым заказывать кухни здесь. Можно самостоятельно с помощью опытного дизайнера сделать себе кухню. Доставка очень быстрая, прям порадовали.
2
30 августа 2022
Огромное спасибо вашей компании! Кухня превзошла все ожидания! Качество и материал, все на высшем уровне!
2
22 сентября 2022
Заказывал злесь кухню еще месяц назад, нареканий пока никаких нет. Ребята, все сделали идеально. Буду еще заказывать еше шкаф.
2
29 июля 2022
Заказывал кухню 20 июля, 24 уже привезли, а 26 числа кухню была уже установлена. Если честно до сих пор не верится, что получилось так быстро. По качеству ничего плохого не заметил, кухня встала ровно. Единственная была заминка при доставке, что обещали приехать к 11 утра, а приехали в 13 дня и не сообщили о том, что опоздают, но это Москва и с учетом итоговых сроков это несущественно.
3
25 сентября 2022
Действительно, самые короткие сроки, мы моргнуть не успели, как нам изготовили и привезли кухню! Никаких задержек, как обещали так и сделали.
2
26 октября 2022
Обязательно буду заказывать кухню здесь. Цена и качество, вменяемая цена
1
1
17 сентября 2022
Полистали сайт и записались на замер. Приехал человек, Кирилл, все замерил, проконсультировал, ему отдельное спасибо! И уже через неделю у нас была кухня! Это очень удобно. Огромное спасибо команде!
2
1
16 сентября 2022
Все установили буквально за неделю. Вот это скорость! Благодарю всю команду за проделанную работу! Рекомендую.
2
1
18 октября 2023
Организация не серьезная. Вопрос у них один: деньги, потом будем разговаривать,
1
1
19 ноября 2023
Внимание Будьте бдительны договор филькина грамота
1
1