Пришли сдавать кровь с ребенком. Обкололи 2 руки,кисть ребенку в 4 года. На что лаборант сказала,что работает первый день. Администратор на вопрос почему не предупреждают при записи об этом ответила какая вам разница. В итоге выяснилось что человек работает месяц. Клиника никакой ответственности за это не несет. Даже не извинились. Даже не предложили это как-то урегулировать. Был бы взрослый,ладно всякое бывает. А тут ребенку вот такое. Первое это теперь травма будет на сбор крови(хотя мы ежемесячно сдаем ) второе это все синии руки.
Заключение, которое дерматолог дала моей маме, нигде даже рассматривать не хотят! Диагноз "базилиома?"и подпись с бледной печатью. Доктор видела, что моя мама очень маломобильный пациент, она еле-еле за пол часа поднялась на второй этаж. Однако врач даже не потрудилась посмотреть очаг заболевания с лупой и дала такое заключение, с которым нас нигде не принимают. Врачи крутят в руках и говорят, что на основании этой писульки не могут дать направление на дальнейшее лечение к онкологу. Надо опять идти к первичному дерматологу. Безобразное отношение к пациенту!!!!
Сдавала анализы в данном мед. центре! Пришла к назначенному времени, всё очень быстро, без очередей!
Девушки на ресепшен очень приятные!
Медсестра, которая брала кровь, ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ, т.к. в мои вены не то что сложно попасть, их даже сложно найти! А тут даже крошечного синяка не осталось, просто малюююсенькая точечка от укола!
Ооогромное ВАМ спасибо, Вы мастер своего дела!!! 💯
Ответ пришёл по эл. почте, в конце была расшифровка!!!
Огромное спасибо!!!
Удобно, что в посёлке есть клиника, которая работает в выходные дни. Доброжелательный персонал. Врачи в целом утраивают. Процедурная медсестра - золотые руки и внимательна к детям, аккуратная. Удобно, что анализы присылают на эл. почту. Отдельное спасибо администраторам, вежливые, всегда помогут и подскажут к кому обратиться.
24 декабря был на приеме у хирурга с мелкой проблемой, требую щей хирургического решения. Все вопросы врач решил профессионально и уверенно, через 20 минут я уже ехал домой. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Романова
Знаток города 10 уровня
14 февраля
Очень понравилась клиника. Чисто и комфортно. Профессиональные врачи. Внимательно выслушают и всё понятно объяснят. Вежливый персонал.
Рекомендую.
По щелчку пальца записываюсь на прием когда надо и не надо, низкие цены привлекают больше чем слухи про себя в местной государственной клинике, работают настоящие специалисты, нос свистел вылечили, свист пропал деньги на кармане появились!
Ну а что сказать про администрацию, всегда вежливо все пояснят бахилы натянут и не забудут снять, но лучше не болеть, мороженное во рту по круговой вертеть
Очень нравится обслуживание в клинике в пос. Им
Морозова, замечательный специалист детский лор Вострикова Анна Владимировна огромное ей спасибо за ее работу. Так же хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного филиаа
13.09. Администратор на ресепшене разговаривает в очень грубо, отношение к пациенту как будто личная неприязнь. ей может работу поменять?
медсестра брала кровь вообще без синяка, боли, и быстро! спасибочки!! в целом клиника неплохая, только нужно навести "порядок с кадрами"на ресепшене
Расположение хорошее, девочкам администраторам отдельное спасибо, за много лет ни одно й не решенной ситуации, а их было предостаточно. Убираю одну звезду за ремонт в клинике и пора бы заменить детский уголок в кабинете.
Очень плохое отношение к клиенту. В жару не вклю чают кондиционеры, хотябы чуть ослабить духоту! Говорят, что они болеют, а то что жарко это не их проблемы!
Как не придешь на прием, врачи на постоянной основе опазд ывают. Воскресенье пришла сдавать кровь, администратор сказала что медбрат застрял в пробке и опаздывает на 40 мин!
Очень приличный центр, я бы сказал понтовый. Были у ЛОРа, понравилось не очень, цена как в очень хорошей клинике, но увы врач разочаровал своим однообразием, такое чувство что посетил районую поликлинику, а не опытного профессионала... А интерьер клиники очень понравился. Поставил три звезды за интерьер и обслуживание, но больше туда не ходок. Проще доехать до города!
Взяли не тот анализ. "Ничего поделать с этим не можем" - ответ клиник и "Как вы можете доказать, что вы говрили это?"
По телефону проговорил анализ, когда дена с ребенком приехали, взяли видимо тот, который удобнее было, и то и то мазок из горла, только результат разный.
Клиника нам нравиться, обращаемся туда всей семьей. Специалистов много, если нет приема врача в посёлке Морозова, то можно записаться во Всеволожск, в клинике уютно и чисто. Рекомендую.
Здравствуйте. Приём врачей и медицинских сестёр профессиональный. Спасибо. А что касается сотрудников администрации - большой вопрос. Им нужно преподать уроки вежливости.
Что касается очереди, то с этим там всё нормально очередей там нет. Спокойно записался , пришел в своё время, сходил к врачу узнал свой диагноз, оплатил в кассу и всё. Плохо только что своих специалистов очень мало, большинство врачей со всеволожской или Морозовской ЦРБ. Одна надежда что может хоть здесь за деньги они начнут работать по специальности.
После посещения данной клиники на следующий день возникли проблемы со здоровьем, которых до посещения клиники не было. Попросила администратора, что бы со мной связался врач, который проводил приём для рекомендаций, как поступить в данной ситуации. На мою просьбу был получен ответ - мы с врачом связываться не будем идите в другую клинику, либо ждите неделю до следующего приёма данного специалиста. Такой клентоориентированности и хамское отношения я еще ни разу не встречала. На минуточку, за тот приём я заплатила 4 тыс рублей. Надеюсь, руководство клиники посчитает нужным связаться со мной по телефону, который есть в моей карточке. Данный отзыв будет дополнен фамилиями, если реакции не последует.
СПАСИБО Главврачу за оказанное содействие и помощь в решении сложившейся ситуации.
Персонал любезный, но дозвониться иногда было сложно, и простой анализ крови из двух параметров делали дольше, чем в бесплатной поликлинике. Результаты прислали на почту, что удоьно. Цены на анализы выше, чем во многих городских частных клиниках.