У нас почти вся мебель в квартире Infinite. Мебель хорошая, качественная, и как-то раньше не было нареканий в отношении этой фирмы. Но вот осенью прошлого года (2023) возникла необходимость приобрести дочке письменный стол. Обратились, конечно, к уже опробованному и полюбившемуся производителю. Размеры не стандартные, т.к. нужно было подстроиться под пространство небольшой квартиры. В общем, заказ оформили и оплатили в октябре. Срок доставки нам обозначили – середина/конец ноября. Потом доставку все откладывали и откладывали. Не буду здесь приводить количество дат, на которые нам обещали привезти стол, я со счета сбилась давно, но в итоге привезли его 10 января 2024г. Я приняла коробки, естественно, не распаковывая и не проверяя (муж был в командировке на тот момент). Затем мы ждали до 31 января сборщика (тоже дата откладывалась неоднократно). Приехал, наконец, сборщик, и тут выяснилось, что привезли не все, не было доводчиков для четырех ящиков стола. Стол он собрал и ящики, написали бумагу. Уходя, сказал, что не больше недели подождать нужно будет и недостающее привезут. Я не знала, плакать или смеяться в ответ на его слова, так как уверена была на 100%, что их не привезут ни через неделю, ни через две… В общем привезли их вчера, 15 марта 2024г. Но вы, наверное, уже догадались, что привезли НЕ ТЕ ДОВОДЧИКИ, которые должны были привезти, привезли не подходящии под наш стол. На этот раз муж был дома, он уже подозревал и ожидал, что привезут не то, поэтому сразу же распаковал и стал смотреть, но курьер сослался на то, что его машина ждет, и вообще он тут ни при чем, доставил просто, вопросы не к нему. В общем, ждем, когда приедут забирать эти доводчики… Продолжение истории будет, наверняка. Дополню в будущем. Одно пока могу сказать: БОЛЬШЕ НИКОГДА Я НЕ ЗАКАЖУ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!

Алексей

Знаток города 21 уровня

Худшее обслуживание из тех, что встречал лет за пятнадцать. Заказали стенку в первой неделе ноября, доставка ожидалась в начале декабря - до новогодних праздников мы планировали закончить ремонт - а в итоге уже закончился январь: прошло почти 3 месяца и заказ все еще непонятно где. Дозвониться по телефонам указанным в договоре невозможно - неделю звонил, но никто не берет трубку. В салоне разводят руками - они только показывают и берут предоплату, а доставкой занимаются другие. После того как заплатили - мы никому не интересны.

Евгения Карпова

Знаток города 8 уровня

Муж некоторое время поработал сборщиком мебели в этой компании, так что отзыв "изнутри" - косячат по-жесткому, клиенты ждут сначала мебель по несколько месяцев, потом сборку. В итоге, приезжает сборщик к уже негативно настроенному клиенту (оно и понятно), а там еще и косяки вылезают по мебели или недокомлект. Приходится оформлять рекламацию, а клиент опять ждет. Ну, и как вишенка на торте, задержка выплат персоналу, теперь приходится буквально выпытывать заработанные средства.

Infinité Family

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов