Добрый день! Хочу оставить отзыв о своём посещении автосалона. Решили приобрести автомобиль, пришли, посмотрели, прошли тест-драйв. На следующий день пришли в салон в 9-30 для оформления покупки. Средств на полную стоимость у нас не было, поэтому было принято решение на часть стоимости оформить авто кредит. Менеджер Павел, который с нами работал, передал нас специалисту по кредитованию Анастасии. Сразу хочу сказать что дама очень странная, она всё время вставала куда-то уходила. Благодаря её постоянному отсутствию и странному поведению, оформить кредит нам удалось только по истечении 10 часов нахождения в салоне. На следующий день мы пришли в салон, дождались когда банк перечислит недостающие средства, забрали автомобиль и уехали из города (в Тюмени были проездом). Через несколько дней я обнаружила в документах расход на услугу "Независимая гарантия" от ООО "Юридический партнёр" в размере 100 000 рублей. При этом в пакете документов ничего подтверждающего заключение договора на данную услуг у меня не было. Звоню менеджеру, задаю вопрос что за списанные деньги и почему у меня нет документов. Через несколько часов мне перезванивает девушка (представилась Екатериной), говорит что ничего не знает и всё выяснит. Жду ещё несколько часов. перезванивает и сообщает, что мною подписаны три экземпляра договора на указанную услуг и они всё у Анастасии. Прислали мне скан договора и я понимаю, что в момент, когда я подписывала документы для банка, Анастасия в пакет документов подсунула мне это договор. После вопроса что это? Она сказала это согласие для банка. Отлично 👍👏😆. Итог. Стоимость авто выросла на 100 тыс. впереди меня ждёт судебная тяжба по возврату денег ( ну если мне отдадут экземпляр договора). Мой совет, обходите этот автосалон стороной, если не хотите быть обманутыми.
Современный сервис, отзывчивый и внимательный персонал. Отличный выбор новых и б/у автомобилей, мощный сервис по обслуживанию. Удобное расположение. Все работы выполняются оперативно и безупречно. Хорошая мойка!
Очень вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Комфортно, красиво. Грамотно и качественно выполненная работа хорошими специалистами. Рекомендую к посещению именно этого салона
Был на диагностике приобретаемого автомобиля qx80, в целом очень понравилось, коллектив доброжелательный, общительный. По автомобилю дали подробную информацию, в том числе о истории его обслуживания и будущих особенностях эксплуатации. По ремонту и обслуживанию планирую обращаться к ним. Отдельно хочу поблагодарить мастера Максима за понимание и участие в проблемах клиентов.
Отличный автосалон. Персонал действительно знает своё дело. Директор салона очень любит свою работу. Приятно общаться с такими людьми. Приняли очень хорошо. Приезжали за QX80 из Самары.
Официальный дилер INFINITI. Самый большой выбор автомобилей INFINITI в наличии среди всех ближайших регионов. Так же есть выбор автомобилей с пробегом.
Отличный автосалон, отличное обслуживание, осбую благодарность хочется выразить менеджеру Татьяне, с кем я занимался по подбору авто. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Только положительные эмоции.
Менеджер Максим Сысоев профессионален в консультациях и предлагаемых решениях. Приятно каждый раз приезжать и обслуживать свою красавицу) Моментально предложенный бодрящий кофе всегда отлично тонизирует) Всегда говорил - понимание клиента и шикарный сервис, всегда манят вернуться вновь! Респект Вам)
На Infiniti QX50 сломался пластиковый переходник на шланге для омывающей жидкости. Менеджер сервиса Владимир (вроде бы так зовут этого хорошего человека) бесплатно и профессионально заменил это переходник в течение 5 минут, сделав аналогичный из тройника, купленного мной в магазине за 10 р.
Отличный сервис, вежливые, добрые сотрудники. Рекомендую.
В 2020 покупала автомобиль в данном салоне. Менеджер Иван все понятно объяснил и показал Автомобилем довольна , как и салоном. Ставлю оценку 4, ибо кто знает как будет дальше … Тьфу тьфу конечно
Лояльность к постоянным клиентам налицо.
Уровень сервисного обслуживания - приемлемый.
Цены на автомобили - не лояльные и неприемлемые.
Но от данного дилера в этом плане, конечно, ничего не зависит. :)))
Приехал на ТО-1, 10000 км. Записался на 17 часов, но немного опоздал. Встретили с распростертыми объятьями. Загнали автомобиль на ТО, мне предложили кофе или чай, а так же развлечение в виде просмотра тв или манитора наблюдения за проведением работ с моей машиной. Работу провели довольно быстро, все ТО заняло около 1 часа. Надеюсь работы проведены качественно. Пока замечаний нет, надеюсь и не будет. В целом впечатление от салона положительные, чисто, красиво, доброжелательно.
Инфинити....
Написал просто "инфинити..." Отзыв отклонили. На самом деле по моему мнению это слово для знающего человека говорит о многом, а для незнающего мой отзыв пустое сотрясание воздуха. Не было лично у меня инфинити, только ниссан, но катался. Разница разительна.
Можно конечно добавить про отзывчивый персонал, хотя это правда, но информации в этом 0,0.
Гарантийный автомобиль закипел. Продавец (Сургутский дилер) заверил, что случай 100% подпадает под гарантию. Но до продавца расстояние было 800 км., а до диллера в Тюмени - 30 км. Приехал на эвакуаторе к ним. В ремонте по гарантии отказали, навешав на уши какую-то чушь, над которой в сервисе продавца потом смеялись. Отдав 4000 руб. я не обеднел, но салон этот после такого не рекомендую.