Минск, Логойский тракт, 22Аблок 302, этаж 3
Infobus.by
Как добраться
Московская
2,81 км
Полиграфическая
206 м
Похожие места рядом
21 отзыв
26 ноября 2024
Сайт отвратительный. Выбирайте лучше другие сервисы. Бронировала билет на переднее место из Минска в Могилев, т.к. по состоянию здоровья не могу ездить сзади. Девушка уселась на мое место и сказала что пересаживаться не будет, потому что ей не хочется. Водитель хамил ужасно, сказал ему ему по барабану кто где едет, Я могу ехать хоть стоя, он разбираться не будет и вообще тут официально нет мест, просто кто куда сел. НО на сервисе данном можно выбрать места, что я и сделала . В итоге рядом на переднем видении водила не разрешил ехал, мол, там нельзя, но на ближайшей остановке он пустил туда женщину!!! Операторы меня по телефону убеждали что проблемы пассажиров их не касаются!!! На что я настаивала и она звонили перевозчику, убедили что водила пересадит меня на остановке и вообще они водителю не позвонят же сейчас он же за рулём! А водила по телефону болтает пока едет, на весь салон орет шансон про женщин и алкоголь, супер. Остановка была, меня никто не пересадил, а водила никого не выпустил даже в туалет, сказав: Не выходите, мы сейчас отсюда уедем! Итог: 4 дня платком лежу дома т.к. здоровье ухудшилось, перевозчик по телефону хамит и просто бросает трубку и кидает в блок при попытке выяснить что за водитель и т.д. , техподдержка просто одно слово от них. Ваше бронированное заранее место Вам никто не даст. Отвратительно!
2
3
9 января
Т. к. на сайте этого продавца билетов до сих пор не работает ссылка на перевозчика Eurotrans, хотя я им об этом писала, то оставлю свой отзыв о поездке здесь, чтобы больше не получать глупых безответных emailов от infobus.by где они все просят поставить рейтинг этому перевозчику, по ссылке на которого все так же 404.
Eurotrans - отвратительный перевозчик, возвращались из Санкт-Петербурга - ощущения что оказались в плацкарте. На весь автобус воняло перегаром, наши попутчики употреблял спиртное прямо в автобусе, ещё и ели какую-то воняющую на весь автобус дрянь, водитель с этим ничего вообще делать не собирался, в ответ на моё возмущение начал меня зачем-то снимать без предупреждения, что, кстати, "без предоставленного согласия влечет нарушение права на неприкосновенность" дескать чего так возмущаюсь? Вы это серьёзно? Будьте спокойны, мы международная транспортная компания, едьте тихо среди воняющих алкоголиков, а то мы имеем право вас высадить? Уважаемая международная компания, если ваш маршрут не спб-нижнезадрыпанск, то существует понятие сервиса отличного от "народу нужно ехать, альтернатив нет, народ все схавает, даже наш занюханый автобусс". Почему у других перевозчиков если от человека пахнет перегаром или другой вонью ему отказывают в посадке? Спрос должен рождать предложение, а не зажорство второсортных компаний вроде вашей, где цена на билеты все выше, а автобусы все хуже, жаль не было билетов других перевозчиков. Добавьте хотя-бы классы автобусам и соответствующее качество, не люкс, но хотя бы бизнес, чтобы пусть и было дороже, но было за что платить, чтобы у людей которые с кайфом отдыхали в 4+ звезд отеле не было ощущения, что воспользовавшись вашими услугами, 12 часов ехали в чем-то среднем между плацкарт ом и вытрезвителем, где воняет чипсами, грязными носками, алкоголем и ещё нужно самим доказывать своим колхозный попутчикам что повисать на наших креслах только потому что, ну у меня целых два сидения на меня одну мне же это не должно мешать, это Не НОРМ!!! Их два, потому что как ни странно я за них оба заплатила, а могла за и 10, не запрещено, но это э-м значит, что присутвия других людей на этих местах быть не должно на протяжении всей поездки. И единственная причина почему на сайте infobus у них ещё рейтинг 3.8, а не минус бесконечность, это ваша прекрасная не работающая ссылка)))
2
3 марта
Я выражаю глубокое возмущение сервисом, предоставляемый вашими сотрудниками 26.02.2025 по маршруту Минск-Вильнюс. Отправление в 20.40. Номер транспортного средства KZN 266.
При посадке я вежливо предупредила водителя, что провожу декларированный товар. В ответ устроил истерику, начал кричать и оскорблять меня и моих , провожающих меня родственников, на литовском языке. Во время пути он продолжил меня оскорблять и угрожать, что вышвырнет меня из автобуса. Кроме этого объявил по громкой связи на весь автобус, что пассажир на 33-и месте перевозит товар, подлежащий декларированию, что ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!!! Хотелось бы получить объяснение, где и каким законом это запрещено?! На остановке он снова начал мне угрожать и оскорблять по- литовски! Орал, что я нарушаю какую-то, ведомую только ему инструкцию! Меня никто не ознакамливал ни с какой инструкцией под роспись, в билете ничего по этому вопросу не указано и не запрещено! Когда я попросила его назвать свою фамилию , он начал хамить и заявил , что не обязан мне представляться! У водителей Eurolinis какие свои, ведомые только им правила?!
По правилам международных перевозок внутреннее оформление салонов автобусов должно содержать наглядную для пассажиров технологическую информацию:
– номер транспортного средства и наименование перевозчика;
– номер телефона перевозчика;
– фамилию, имя и отчество водителя;
– место расположения медицинской аптечки;
– условия проезда пассажиров;
– вход и выход, аварийный выход;
– номер телефона доверия Транспортной инспекции.
Ничего этого не было! В конце-концов он бросил меня ночью на таможне, даже не предупредив!
Я требую от вашей компании элементарных извинений, а также возврата стоимости билета за низкое качества услуг! Также я направлю письмо в транспортную инспекцию, на момент проверки лицензии и нарушения водителя правил международных перевозок. Если ваши водители не в состоянии работать с людьми, пусть занимаются другим видом деятельности и не позорят своего работодателя и свою страну!