могу пока поделится впечатлением о покупке круиза. Всё на высшем уровне. Подробно проконсультировали о самом туре и условиях оплаты. Покупку путёвок покупал онлайн через сайт компании, при этом при бронировании перезвонил менеджер и мы согласовали период оплаты ( конечно, в пользу клиента;)
Крупная круизная компания, красивые большие теплоходы. Путевки оформляем в интернет магазине. Всегда все четко и профессианально. Есть накопительная карта для путешественников Любитель Круиза, по ней бывает скидка
Удобство покупки круиза,менеджеры подробно отвечают на все вопросы(экскурсии,питание, музыкальные моменты,расположение кают)
Круиз купила на ,,Лунную сонату,,,жду с нетерпением 15мая,чтобы вновь ощутить спокойствие ,,водного отдыха,! Спасибо Инфофлоту!
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Первова
Знаток города 9 уровня
14 августа 2023
Моя любимая компания всегда все расскажут, объяснят, подберают то что хочешь. Каждое обращение в эту компанию очень радует. В основном плаваю на т/х А. Толстой и А. Невский, ресторанное меню и хорошее развлечение, что для детей, что для взрослых. Спасибо вам. Ещё не раз обращусь.
Работой данного оператора не доволен, никакой информации не дали перед отправлением теплохода, не клиентоориентированны!!!!! Продали путевку, а дальше сам, как хочешь
Много лет являюсь клиентом "Инфофлота". Всегда внимательное отношение, можно забронировать и оплатить онлайн, не надо терять время на поездки в офис. Большой выбор круизов по стране и за рубежом. Хорошие сезонные скидки. Выгодная бонусная программа на теплоходы "Созвездия".
Всё отлично. Есть только не удобства с бронированием кают. Не все можно посмотреть наличие, свободно или нет.
Да, и при бронировании внимательнее читайте, что входит в круиз и в удобства в каюте.
А так всем очень доволен. Поеду ещё. Отличные операторы, входят всегда в положение клиента
Про самарский офис ничего сказать не могу, но сама компания отличная. Прекрасные теплоходы, хороший сервис и доброжелательный персонал.
Увы, сейчас даже с постоянными клиентами, в том числе со мной, компания повела себя некрасиво и не возвращает деньги при отказе даже от внутрироссийского тура, нарушая условия договора. Это крайне отрицательно повлияло на мое мнение о компании.
Очень удобный агрегатор по многим компаниям, которые занимаются речными круизами. На сайте сведена исчерпывающая информация по практически всем круизам на Волге и не только, от различных компаний.
6
Посмотреть ответ организации
МАР....
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2021
Покупали тур на теплоход В. Чкалов сентябрь 2021. Каюта на средней палубе теплохода в жутчайшем состояние! Пыль, грязь, кровати скрепят, матрасы и подушки все в пятнах.
Круиз заточен под людей пенсионного возраста.
Питание достойное!