Обычный провайдер со своими проблемами, как и все остальные. Осенью подверглись хакерской атаке и пришлось переходить временно на 4г модем с симкой, потому что не работало вообще.
В целом цена/качество спустя год не оправдывают себя из-за сбоев, а именно через год ваш тариф вырастет в цене.
Был опыт подключения гигабита у данного провайдера более чем на год. Установка шла на 16 этаж, провод тянули с подвала и из-за ограничения пропускной способности сигнала предельная длина его передачи закончилась буквально на входе в квартиру. С этим ничего было нельзя сделать на месте и пришлось переставлять роутер к двери, потому что в квартиру заходил провод только на 45см и дальше сигнал пропадал. Из минусов расторжения договора можно назвать то, что нужно лично присутствовать в офисе для написания заявления. Не понимаю почему нельзя просто добавить эту функцию в личный кабинет, а подпись ставить электронную посредством госуслуг.
Пользуюсь данным провайдером более 5 лет. В первое время интернет был очень хороший и без нареканий. Сейчас же постоянные разрывы интернет соединения и в целом интернет оставляет желать лучшего. При просмотре фильмов, ютуб и на других платформах в 1080p лагает и скидывает до 360p про просмотр видео в 2к, я вообще молчу. Пишешь или обращаешься в тех поддержку и в ответ одно и тоже на нашей стороне нет проблем и неполадки у вас. Отдавать 650 рублей в месяц за 100мб-это неоправданно много и за такое качество интернета. Летом буду менять провайдера
Интернет не работает! Ужасное обслуживание! Один раз попалась на задолженность за неиспользованный интернет(оказывается нужно все равно платить деньги, даже если вы уехали из дома на долго и не пользовались интернетом и не платили за тариф) даже судом мне угрожали. В тех поддержке сказали, что это мои проблемы. Ладно забила, выплатила им этот долг. Но сейчас бабушке подключаю интернет. А он не работает напрямую в телевизоре, хотя на этом же телевизоре работал другой интернет в другой квартире. Платила за два месяца вперёд. Один месяц подходит к концу. За второй деньги мне отказались вернуть и договор расторгнуть так же не могут по телефону. Хотя они подключали интернет по телефону, а отключить его отказываются! Ещё и ржут в трубку. Я живу в другом городе сейчас и времени по почтам ходить у меня нет. Теперь мне в суд чтоль подавать? Никогда больше не свяжусь с этим провайдером! И кстате о том, что за интернет все равно надо платить, даже если вы им не пользуетесь и давно забыли про него, нигде не предупреждают заранее не в объявлении не на сайте!