Самый отвратительный и неадекватный провайдер. Клиентоориентированность на нуле. Проблемы решать не умеют и не хотят, всё что умеют, брать деньги за услуги ужасного качества. Если есть возможность, подключитесь к любому другому, хуже чем Инфолинк всё равно не будет. Тут тех поддержка работает только в будни, если вам не помогло перезагрузить роутер, то уже ничего и никто не поможет. Вот такой уровень тех. поддержки. Оставляете заявку в пятницу вечером, на следующей неделе, возможно в среду, приедут бравые мастера и скажут, что вам нужен роутер за 9000, и только он, иначе все проблемы с неполадками-ваши проблемы. За ваши же, кстати, деньги. Ибо возмещать стоимость, услуг, которые не оказаны вам никто не будет.
Был 27. 05.2025 в 11:30. Офис так себе - не очень. Если 2-3 клиента, то совсем плохо: ни сесть ни встать. Сотрудница одна - "работает" нехотя, разговаривает "через губу", ничего не знает и знать не хочет. С людьми общаться НЕ умеет. Главное ОТКАЗАТЬ чтобы не спросили. С таким же успехом можно было посадить за стол мартышку, припудрить, подкрасить и был бы такой же результат: тупое навязывание платных услуг без какой-либо заинтересованности в клиентах. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ и БЕСТОЛКОВАЯ компания.
Плюсов нет, упал инет в пт утром, позвонил говорят у нас по диагностике все норм, делаем заявку ждите 3 дня, сб-вс заявки не обрабатывают, пн позвонили, дома никого нет так как рабочий день, проблему решили только в ср. В новогодние 3 числа упал инет позвонил ждите мастера только 9 числа, а деньги мы будем списывать, плачу 800р 100/mb по факту 10-20mb в 2025году и так 2 раза в неделю стабильно,
оценка не 1 звезда, а 0 из 5, кампания ужасная, отношение ужасное к клиентам, не подключайте этого провайдера, буду сам менять