Самый ужаснейший провайдер. Инет слетает регулярно. И всегда один и тот же ответ, компания выехала для решения проблемы 🥲 г. Ногинск
Жаль что в нашем доме кроме их провайдера больше нет других
Качество интернета очень плохое.
Качество оказания услуг , к сожалению, тоже не оч!
Операторы не квалифицированные для проведения консультации.
Мастера, которые приезжают для решения - делают все возможное, но увы) качество услуг данной компании берет свое!
Крайне не рекомендую данного провайдера.
Интренет периодически не работает. То вечером исчезает, а то и на весь день.И это уже очень часто... Причём если звонишь выяснить причину, так все шишки летят почему то в сторону заказчика, а исполнитель мол не причём... Как так то... Сидишь дома, не трогаешь ничего и хоп интернет пропал. Роутер,кабель в порядке, а Инфолинка след пропал... ( Электросталь, восточная сторона)
Расположение офиса удобное. Информативно накаченная и приветливая девушка у стойки приема клиентов. Скорость интернета отличная. Сами пользуемся до 1000 Мб/с. Но плюсы заканчиваются на домашнем телевидении! Постоянные зависания, обрывы трансляций, приходится в ручную обновлять плейлисты. Интернет- ДА. Но не более!
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталия Г
Знаток города 7 уровня
22 мая 2023
Последнее время, качество упало. Интернет то есть, то еле еле работает, то он вообще пропадает. Раньше такого не было. Началось примерно в месяц назад т.е. конец апреля.
В личном кабинете ни какой инфы нет на счет каких либо проводимых работ, а значит должно быть все норм, а по факту стало плохо.
Отвратительнльная компания, ещё не начал пользоваться, а уже жалею что оплатил услуги. Обещали прийти подключить в течение 3 дней с момента оплаты пошёл уже 5день,а не кто и не собирается приходить у операторов каждый день один и тот же ответ передам начальнику и весь разговор.
Много лет пользуюсь услугами этой компании.Проблемы бывают,как у всех,но зато они на них быстро реагируют и решают.Всегда на связи,а не как в крупных компаниях автоответчик.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 18 уровня
29 сентября 2021
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, нареканий нет. Сбои случались, но реагировали на проблему быстро, адекватная техническая поддержка. Удобное расположение абонентских офисов
Пользуюсь их услугами около 10 лет. В целом доволен. По началу были перебои с интернетом, но эти проблемы быстро устранялись. Тарифы не кусаются. Про офис ничего сказать не могу, так как был там пару раз всего и очень давно.
Хорошая компания! Год пользуюсь интернетом и тв! Проблем не возникало! Полёт нормальный! Советую данного оператора!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2021
телевидение. Бывают проблемы с качеством. Огромная проблема с каналом матч тв, качество муть полная, нет HD.
съэкономили, не могут уже как лет 5 купить права.. Облом полный
Приходиться смотреть через другие приложения, напрягает
Являясь клиентом Инфолинка сделал письменный запрос на предлагаемую ими услугу подключения видеонаблюдения,обещали перезвонить. Ответа не дождался. Жаль, что обращения от своих же клиентов игнорируются. Вопрос: зачем предлагать то, на что потом можно просто забить?!?
Компания не держится за своих клиентов, полный пофигизм при постоянных разрывах и некачественных услугах. Такое ощущение, что за твои деньги они начинают развиваться но о качестве не беспокоятся. Ищите кого угодно, только не их не рекомендую.