Хочу добиться справедливости!
Сразу после рождения ребёнка мы встали на очередь в детский сад. В январе этого года мне пришлось переехать в Невский район, и в связи с этим нужно было перевести заявление. Я приехала и от руки написала заявление о переводе, указав садики, которые в приоритете. Сотрудники приняли заявление и сказали позвонить им через 10 дней, чтобы узнать, не зависло ли моё заявление и ушло ли оно в Невский район. Это было в конце января. Спустя 10 дней я им позвонила, и мне сказали, что всё в порядке, можно не беспокоиться и ожидать направление из сада.
21 марта мне пришло направление, и, вуаля, оно пришло в детский сад Приморского района по улице Камышовой. Я позвонила и начала выяснять ситуацию, на что мне ответили, что произошло недопонимание и заявление не отправили в Невский район. Какое, к черту, недопонимание может быть, если я уточняла, что мы переехали, написала заявление и позвонила? Что ещё нужно было сделать? Взять и отнести заявление лично в Невский район?!
В результате заявление было отправлено только 22 марта, и после обращения в Невском районе в комиссию по комплектованию детских садов мне сообщили, что в садах, которые находятся рядом с домом, мест нет, и предложили сад до которого добираться 45-50 минут.
Причину назвали: поздно поступило заявление, и комплектование в этих садах закончено. И теперь вопрос: почему из-за неграмотности сотрудников я должна страдать в данной ситуации, когда с моей стороны было всё сделано?! Ах да, когда перевели заявление в Невский район, я спросила, что мне делать дальше. Мне сказали: «Ищите такую же комиссию, номер не знаем, где находится — не знаем, никакой информации не видим и не знаем. И сюда больше не звоните». Положили трубку, а когда я перезванивала, её просто не брали!
Прошу разобраться в данной ситуации и как минимум оставить сотрудников, которые допустили ошибку, без премий! Вам спасибо за квест с ребёнком с утра пораньше, путешествуя по 50 минут до садика.