Несколько месяцев ходила - все одно и то же. Начисляют вымышленные долги, на эти долги начисляют пени) Если в следующей квитанции каким-то чудом происходит перерасчет вымышленных долгов, то уплаченные пени уходят в карман компании. Так и зарабатывают. Сами они перерасчет не делают, ссылаются на «программистов», которые возможно сделают в следующем месяце нормально, а может и нет. Но вы пока заплатите полную квитанцию с вымышленными долгами))) «Все вопросы к программистам» - говорят они. Контактов программистов никто не дает, чтоб задать им свои вопросы.
Наглые девицы сидят там и каждый раз говорят «мы ничего сделать не можем, перерасчетов не делаем, не имеем право». На закон им плевать. Перерасчет по закону положен.
Так что пишите сразу в прокуратуру и президенту одновременно. Не тратьте время на поход туда. Дозвониться не реально. Могут целые сутки говорить что вы 7, 12, 17, 23 …в очереди)))На электронные письма тоже не отвечают. Общаться с ними бесполезно. Написала в прокуратуру онлайн, пускай теперь они разбираются. И вы пишите не стесняйтесь. Если будет много обращений, может и схлопнутся эти ***.
Организация в которой давно уже пора провести реорганизацию. Непонятно чем и занимаются. Как ни придёшь всё заняты при этом зал пустой на телефоне сидит одна барышня. Вопрос по телефону решить не получается автоответчик говорит то ты второй в очереди то двадцатый до ответа оператора то 3 минуты то 24. Ровно в 17-00 всё уже по домам несмотря на то что это Суворовский и если ехать смоаблоы всё равно в будние дни к ним не попасть.
Удобное расположение, время ожидания всегда небольшое, сотрудники вежливы, но не всегда, смотря с какой ноги утром встали)))
Достаточно быстро решают вопросы, но не всегда понятно разьясняют, тоже по настроению
Оперативно и по-человечески решают возникшие вопросы по расчётам, справкам итд. Справку об отсутствии задолженности получил день в день, не имея копий даже
Upd. Изменил оценку с 5 на 1.
Насчитали отопление за 2 недели апреля больше, чем за полный март. Дозвониться невозможно, либо робот предлагает ждать 40 мин, либо скидывают звонок.
По указанному телефону не дозвониться. Бот бесконечно талдычит ожидайте ответа . Время ожидания жонглируется рандомно: 18 минут.. 10минут.. 23 минут и так далее. Такое впечатление, что организация в сговоре с мобильными операторами. Минуты текут, мобильный оператор списывает деньги.
Попросил изменить опечатку в фамилии и количество проживающих, сказали все будет исправлено в следующей квитанции, но увы квитанция пришла не исправлена потерял время и оформление на пособие теперь опять идти ((((. Все решили
Никаких претензий нет, кроме того, что нет такой услуги, как ксерокс, очень неудобно, приходится искать, где сделать, а если забыл про это, так и вовсе, приходится возвращаться, где-то делать и снова приходить. Хоть бы платно уже сделали.
В двух словах-быстро,качественно,дружелюбно,если нет копии недостающих документов,сделают сами...хотя когда шла,представляла очереди,нет,ничего подобного,3 окна,диван для ожидания,приятная,комфортная температура в помещении,5
Чистый, аккуратный офис. Специалисты всегда спокойно и грамотно помогут с вопросом. Приветливые, доброжелательные. От посещения данного места остались положительные эмоции, спасибо девочкам за их терпение.
Тихое место, без очередей. Доброжелательный персонал, поможет разобраться, в сложившейся ситуации. Не стоит повышать голос на персонал думая, что вы выше. Когда вы с добром, то и вам пойдут на помощь.
Обращалась оффлайн - персонал доброжелательный. На все интересующие меня вопросы ответили. Спасибо! Онлайн тоже удобно, без заморочек. Оформила личный кабинет, все квитанции, расшифровки доступны. Вы молодцы!
Попал в трудную жизненную ситуацию, были долги по коммунальным платежам. При обращении в ирцк, сотрудники Татьяна и Светлана дали более чем исчерпывающую и понятную информацию. Огромная благодарность им !!!
Компетентный, вежливый персонал. Быстро решили имеющиеся вопросы. Очередей нет. Только с собой нужно иметь не только оригиналы, но и копии документов (на сайте об этом не говорится). Работой центра довольна.
Не знаю как другим, но мне в этом магазине не повезло. Купили чайник, оказался нерабочими. Заменили, проверяли в магазине работал. Принесли домой и.... Так же брали швейную машинку и всё тоже самое.
От жителей Суворовского, в качестве компенсации, требую за июль выполнить перерасчет в меньшую сторону, либо вовсе аннулировать оплату за июль, поскольку уже на протяжении нескольких дней происходит отключение электроэнергии с невозможностью окончательного решения данной проблемы! Созданы невыносимые условия в 40-градусную жару, рывок в каменный век. А мы - людской скот.
Дозвониться до них очень трудно! Я дозвонился с 6 раза, как я понял пока идут обычные гудки то не дозвонитесь, если ответил робот и поставил вас в очередь то шанс резко возрастает! К сотрудникам претензий нет, девушка очень грамотно и доходчиво объяснила!
Сплит стоит но его не включают Очень душно было!
Помочь не смогли! За водоотведение около 11 тысяч нужно оплатить Так как прежние жильцы не передовали Показания в Ирц!!!
Очередь долго ждали, только одна принимала! Грубоватое отношение.
Я не понимаю для чего указан этот номер телефона если на него не реально дозвониться. От слова совсем
6
Руслан Николаевич
Знаток города 16 уровня
16 октября 2021
Вежливый персонал. Сам магазин маленький, больше похож на прокаченный пункт выдачи с техникой в наличии) Цены в ДНС радуют и ассортимент товаров на сайте.