Обращение по вопросу качества работы сотрудников ведомства
Уважаемое руководство!
Прошу обратить внимание на качество обслуживания в вашем ведомстве. В ходе обращения столкнулись с неуважительным отношением со стороны сотрудников. Возникает впечатление, что граждане обращаются не в государственное учреждение, а на рынок. Сотрудники проводят больше времени в мобильных телефонах, чем в работе с посетителями.
Прошу принять меры для повышения уровня обслуживания и контроля за исполнением должностных обязанностей сотрудниками.
Обратились за справкой о не судимости,нужна была срочно.Мужчина очень вежливо разговаривал и обещал сделать как можно быстрее.
Всё сделали в короткий срок чему мы были очень рады.
Огромное спасибо!
Дозвониться просто невозможно. Мы две недели не можем дозвониться, чтобы узнать как взять талон на приём для восстановления паспорта по утере. Один раз дозвонились, женщина сказала, что занята и сбросила трубку.