Банк не ориентирован на клиентов. Что-либо согласовать невозможно, ответ один - все рассматривает Москва, а там тишина. Больше года бьюсь, чтобы получить подпись на согласование размера участка, ощущение, что банк специально ставит палки в колеса. Ужасно. Предпринимателям точно не советую иметь дело с этим банком.
Хотела переоформить вклад 24 августа в банке г.Екатеринбург через интернет, попросила помочь оператора как это сделать, но он в довольно грубой форме мне отказал сославшись на то, что это долго и у него нет времени на подсказки, хотя в офисе не было ни одного посетителя. Вынуждена из-за такого "приветливого" отношения к клиентам банка вклад перевести в другой банк
Хреново работают, в Выходные вообще не работают, даже операторы горячей линии. Не возможно произвести бустрый перевод со Сбербанка. Сбербанк отвечает, что банк получатель не принимает переводы. Александр П.
3
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2021
Нормальный банк. Взял ипотеку 4 года назад. Через год после взятия кредита снизили ставку на 1,5%. У меня часто бывают просрочки, спокойно ждут. Обслуживание приятное, по телефону не задалбывают звонками. Почти нет очередей. Перед этим ещё два кредита брал, полностью погасил, были просрочки. Но всё без проблем приняли, дали справку о полном погашении кредитов. В целом доволен.
Самый ужасный банк, не кому не рекомендую его! Хамло! И кидаловы! Люди взяли ипотеку, банк должен был перечислить денежные средства, перечислил только часть денежных средств и все, остаток который составляет приличную сумму не скинул. Ну ребята держитесь! Я вам устрою райскую жизнь!!!
Хороший банк очередей ни когда не бывает.... Закрытие кредита в день обращения и погашения задолженности точней в течении 30 минут машину припарковать не получиться от слова СОВСЕМ!!!! ЛИБО С НАРУШЕНИЕМ!!! либо за 3 квартала
Ужасный банк, ужасное мобильное приложение, ужасный интернет-банк. Брали автокредит в другом банке, через три месяца узнали что нас перекупил банк союз. Нужно подъехать и переоформить, в рабочие дни не успеваем, в выходные не работает, платим, ни каких оповещений, что деньги поступили, и в коллцентре одни хамы сидят, ни чего объяснить не могут.
Побывал я в этом банке, парковочных мест нет за, что получил штраф, ну а в самом банке достаточно уютно, вежливый персонал
2
1
Софья Жуйкова
Знаток города 5 уровня
4 октября 2022
Настоятельно не рекомендую этот банк! в тех поддержке не могут дать ответ, территориальное отделение ни чего не знают, задаешь вопрос в чат, пишут ждите 30 дней, идиотский банк!
В самом банке не была ,а вот от их банка с консультантами общалась и развели на бабки в размере24.200а желаемого результата я так и неполус
чила от этого банка . Я считаю кним надо аудиторскую проверку послать чтоб документацию всю проверили и довели до суда ..
5
А
Анонимный отзыв
9 октября 2020
Мошенники,перевели сегодня деньги на счёт оплатили мебель и не мебели не счета,новый развод через юлу и Авито мебель присматривает а тебя этот банк кидает,не ведитесь на доставку со скидкой,не оплачивайте товар пока не привезут,будем брать выписку и обращаться в полицию,вот такие дела грустные
Кто выдумал такие часы работы до 18.30 !!! Какой-то маразматик. Офис в центре города, пока доберёшься до него.... Ужас просто. Не советую никому обращаться в этот банк.
Ужасный банк,просидели два часа, сначала одобрели,подписали все документы и повторно пришёл отказ. Потрачено личное время.
4
Н
никен г.
Знаток города 2 уровня
19 августа 2021
У меня на данный момент подошло повторное каско на авто.ни один из сотрудников банка "Союз" ни соизволил позвонить или написать напоминание о сроках продления. Также, могли бы скинуть почту куда можно отправить копию договора страхования 😕
Сотрудница фронт офиса год назад упорно снова и снова навязывала свой взгляд на перспективу ставок по депозитам. И оказалась абсолютно не права. Это испортило многолетнее впечатление от банка.
И ставки теперь ниже чем в Сбере...
Неудобно с парковкой в остальном все устраивает. Брал автокредит закрыл досрочно платил через связной без процентов. Были небольшие просрочки идут на встречу
Горячая линия в личном кабинете просто ужасная, отправляют отписки
3
Anna Z
Знаток города 12 уровня
23 мая 2020
С этим банком уже с 2006 года. 2 автокредита и ипотека. На мой взгляд, это лучший банк на рынке банковских услуг. Всегда идут навстречу клиенту. Помогут, подскажут, подберут лучшие условия. Пять с плюсом!
Самый плохой банк с которым я связывался.... что бы получить какую либо информацию нужно ехать туда через весь город , еще и встать всега не где...персонал хамло, надеюсь скоро у таких банков отберут лицензию...
Банк на троечку, всего один офис в городе, касса где-то в подвале, всё вручную. Через ,,связной'', как обещали, не получилось оплачивать, что-то у них с программой не то было (у ,,связного'').
И приходиться каждый месяц мотаться в банк, банка-онлайн у них нет (с их слов). Но и очередей я не видела, пришёл и быстро оплатил.
Хороший банк и условия по вкладам. Еще бы в субботу было открыто отделение! Но добираться лучше общественным транспортом, с парковкой непросто, даже платной.