Очень не путевая компания . Не могли получить ребенку талон на эндокринолога в городе Пятигорск , в детской поликлинике . Нам все время сказали посмотрите на сайт медицина онлайн , а там талонов нет . Записались на прием педиатра и думали через участкового получим талон . Тоже не удалось . В конечном итоге обрашались Ингосстрах-М в письменном виде . Нам написали что ваш вопрос будет рассматриватся и оставили телефон отдел защит прав застрохованных . Звонил по этому телефону и там ответили что обрашайтесь к руководителью поликлинике . Хотя в своем письме мы указали уже обрашались к зав отделение и получили отказ . Получается замкнутый. круг . Наверное придется поменят страховую компанию .
Пришла в предпраздничный день, очереди не было. Оставила заявку на добавление полиса ОМС, её нужно было обрабатывать через службу поддержки- настроилась на повторный визит для получения полиса. Не успела дойти до остановки, как позвонила сотрудница и пригласила на получение документа! Очень ответственный подход к своим обязанностям, очень оперативная работа сотрудницы и очень вежливое отношение! Благодарю!!!