Непрофессиональное предоставление услуг, не клиентоориентированный подход, отсутствие гибкости! Обратился с заявлением о замене полиса с бумажного на пластиковый! Прошло два месяца, в итоге сделали, но почему то бумажный! Причина - якобы технический сбой в центральном офисе компании! Предложили ещё раз приехать в офис, написать заявление и подождать 2 месяца, когда сделают пластиковый полис!
Подавали полюс на замену 16.03.21,сказали что в течение месяца полюс будет готов,к вам придёт смс сообщение для получения. В итоге приехали через месяц ,с смс сообщением(полюс готов),нам сказали что полюса нет,либо не готов. Ждите второе смс и приходите! Через месяц контора на Голубинской(Мореон) закрыта,полюс лежит там с 28.04.21 и по сей день(20.07.21) не можем получить. Звонишь им уточнить как и что,каждый раз переносят звонки на неделю. Ужасное отношение. Выбирайте другие страховые компании😏
Очень приятная девушка была в офисе вечером 18 октября, не запомнила её имя. Оформила полис ОМС за 10 минут. Пришли за полчаса до закрытия и переживали что не успеем. Но она все успела, все объяснила.