В прошлом году купил почти новое авто и попал в аварию. Сразу же связался с сотрудниками компании на Бехтерева 3 напрямую без всяких аварийных комиссаров и прочих умников. ГЛАВНОЕ в таких случаях понимать и знать законы, а не хлопать ушами.
Честно даже не ожидал, что все пройдет без споров. Но все сроки по урегулированию были соблюдены. Была выплачена сумма, покрывшая полный ремонт. От меня благодарность сотрудникам за выполненную работу!
Возможно у каждого индивидуальный случай.
На счет очередей, оформления полисов и тд. не знаю, оценивать не буду. Оформляю всегда страховку через приложение, никаких проблем.
Всем добра!
Самая гнилое обслуживание, долго не качественно и работники хамят, грубят, такое ощущение что ты у них гостях дома,А Ислам специалист который делает одолжение что он работает! И только я ждал очереди чтоб меня приняли одну неделю. Зачем покупать страховку если обслуживание такое. После этого не когда не буду страховаться в этой компании.
Все нормально, все хорошо. Полис ОСАГО получил без каких либо проблем. В офисе все в порядке, чисто, ухоженно, есть санитарные зоны для дистанции друг от друга. Даже есть антисептик. Но при этом есть недостатки: офис внутри небольшой, мало места, тесно; из двух окон для приёма граждан работает только одно; приходится долго ждать, 40 минут и более
Очень долгое оформление ОСАГО. Длинные очереди. Приходится стоять 2-3 часа. Или приехать за час до открытия и занять очередь. К менеджеру вопросов нет. Но он ОДИН! И работает только одно окно.
3
Посмотреть ответ организации
000
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2024
При оформление ОСАГО,Не впихают всякие дополнительные страховки , все по делу, ОСОГО нужно, получи, обслуживание не долгое, и цены реальные
Ужасное работа сотрудников, режим работы с 9:00 до 18:00, по факту принимают клиентов до 16:00, один сотрудник на весь офис оформляет клиентов, образуется огромная очередь, сам этот сотрудник не компетентен, работает не оперативно часто отвлекается в личный телефон и разговаривает по телефону, при наличие большой очереди.
Не рекомендую этот офис ! Отвратительная офис!
Обслуживание замечательное, внимательно. Но работает к сожалению 1 окошко и пришлось стоять в очереди 2 часа. И цены на страховку самые низкие в городе.
Телефон не берут, двери не открывают, на сайте купить осаго нельзя, техподдержка ничем помочь не может
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Шевцов
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2022
Ооочень долгое оформление. Страховая компания не думает о том , что клиенты теряют время ( принося им деньги) . Полис осаго выдаёт один человек. После обеденного перерыва я в очереди был третий. Моя очередь подошла через сорок минут ! Два предыдущих полиса оформляли 40 ! минут. Но и это не всё. Чтобы оплатить полис я не могу воспользоваться картой или наличными на месте. Мне нужно взять квитанцию и оплатить её в ближайшем банкомате- который находится в квартале от оффиса. Потом вернуться с квитанцией и показав её , забрать свой полис ОСАГО. На дворе 21 век! Поставьте в оффисе терминал оплаты! Не надо отнимать у людей их время!
Хочу сказать одно, всё хорошо и нормально, только доставляет одно неудобно, то, что надо идти 🚶 и оплачивать в банк, а можно было бы поставить там терминал
Оплату можно было бы сделать у вас в офисе, очень неудобно ходить туда сюда... а так всё очень хорошо...девочки всё объясняют что не понятно...мне все нравятся...хорошей вам работы и терпения
Вежливое обслуживание , а одну звезду снял за то, что плату за полис на месте не берут и приходится платить где-то, и потом опять возвращаться к ним с квитанцией.
Не работает уже мес. оформление электронного ОСАГО ... сайт все время выдает ошибку, что специалисты решают технический сбой ... УЖЕ хотела поставить 3 звезды... Но...мне пришлось обратиться в офис продаж Ингосстрах , и имея не первый год опыта оформления ОСАГО в офисах продаж настрой был у меня так скажем просто"боевой"...даже немного хамский, если честно... На мое удивление в офисе взяли документы, посчитали и цена была реальной, такой, как считает программа на сайте. Мне не навязали страхование жизни до 95 лет... ни страхование корабля... ни страхование третьего коленного сустава левого уха... Человеческое спасибо, хочется сказать тому специалисту, кто оформлял полис...хотя даже не имени не знаю ......надеюсь он себя узнает😊
Стали лучше. Неприходится занимать очередь с 5 утра и слушать мат жителей близлежащих домов из-за шума. Их можно понять, каждый день шум по утрам. Но и нам деваться было некуда. Сейчас легче.
Ооооооо!!! Это просто жуть! Пользуются, что выбор страховых не так уж и велик и изгаляются, как могут!!! Надо записываться чуть ли не с 4 утра. Стоим и ждем своей очереди. Еле эта очередь продвигается. Люди живущие в домах по Бехтерева делают замечания из-за шума и звука мороторов наших машин, так, как зимой с 4 утра можно замёрзнуть на смерть если их не завести. Мы мучаемся и жителей мучаем.
открылись с опозданием 20мин.при этом не спешили к рабочим местам.на приеме один человек,за спиной другой сотрудник с чашкой кофе,отвлекающий бытовым разговором. крайне недоброжелательное отношение👎
Не понравилось, то что нужно записываться с 5-6 утра, листок на дверях. Записался в 6 утра, приехал совсем другой лист висит, тот сорвали и новый список. День потерял. И один человек сидит оформляет, можно было бы 2 посадить. Людей уйма