Произошло недавно дтп , позвонила менеджеру Артему объяснила ситуацию как все произошло , он мне подсказал что делать в данной ситуации. После подсказал какие документы потребуются для обращения в компанию, записал на осмотр в удобную для меня дату и время. При приезде в офис эксперт проявил себя лояльно, деньги за ремонт авто пришли в кротчайшие сроки , сама не ожидала , всем рекомендую , всем советую.
Сотрудники в данном офисе профессионалы своего дела плюс всегда приятно приходить в комфортный, светлый , чистый офис. Спасибо за обслуживание , так держать.
Сначало о плюсах.
Если вы ранее пользовались услугами данной страховой компании,то вы обслуживанием очень быстро. Я оформляла страхование ипотеки,мне был назначен менеджер,который заранее со мной созвонился,уточнил время. К моему приезду доки на процентов 80 были готовы и мне оставалось только все перепроверить и поставит подпись.
Работа с клиентами максимально быстрая,очень оперативно продают вам любые страховые продукты.
О минусах: пришла в офис, оформила полис,все как всегда,но менеджер допустил ошибку в полисе,я не сразу увидела. Менеджер был суетной,дело было было перед новым годом 25 декабря, и в итоге допустил ошибку в полисе,которую я не увидела. Через месяц мне звонит представитель банка и указывает на ошибку. При обращении в данный офис выяснилось,что менеджер тот уже не работает и что у таранить ошибку можно через личный кабинет.
В итоге вся эта процедура работы с этим офисом заняла почти три месяца,я через угрозы смогла получить верный полис.
Как итог,да удобное расположение,бы трое обслуживание,но будьте внимательны!!!
Люблю Ингосстрах и в частности этот офис) Предпочитаю оформлять полисы именно здесь,всегда все четко и с предоставлением исчерпывающей информации, менеджер всегда на связи и готов проконсультировать и помочь не только при личном визите,но и по тел/ватсапу по любым вопросам😏🔥❤️
Дважды в год оформляю тут страховки по ипотеке. Всегда очень оперативно. Документы делают правильно и весь список сразу выдают для моего капризного банка.
Офир расположен на 1 этаже жилого дома, среди десятка других организаций и компаний.
Принимают по записи.
Персонал доброжелательный и квалифицированный.
С парковкой труба.
Хочеться выразить благодарность сотрудникам офиса на дмитровском шоссе, особенно специалисту Артему, страховку осаго оформил быстро. Доходчиво все обьяснил. В офисе чисто и приятнаяя атмосфера. Спасибо за обслуживание.
Хотели бы выразить благодарность сотруднику Артему!
Не раз уже обращаемся за страховым полюсом по имуществу и по ОСАГО. Сотрудник все дохолчиво обьясняет и оперативно все оформляет.
Вежливо и добросовественно общается со своими клиентами.
Спасибо, будем обращаться еще!
Приехала вовремя, что было очень сложно, учитывая трафик в данном районе. Ни одного парковочного места не то, что около офиса, но и около ближайших пяти домов, хотя по телефону сказали, что припарковаться можно без проблем. Спасибо за такой опыт, больше в этот район никогда.
Добрый день. Производим страхование имущества в этом офисе не первый год . Артем наш Персональный менеджер. Все четко , оперативно ! Огромное спасибо за профессионализм и комфорт .
Очень долго время взаимодействуем с сотрудниками офиса по разным обьектам страхования ОСАГО, КАСКО, жилье для себя и родителей, благодарна им за прекрасное отношение, быстрое оформление, подробное описание плюсов и минусов при выборе страхования, и отдельное спасибо за напоминание об окончании сроков страхования и своевременного продления!
Не первый раз обращаюсь в этот офис для оформления КАСКО и ОСАГО.Выражаю благодарность Голику Александру,быстро,чётко,своевременно.Всё очень подробно,прозрачно и профессионально.
После аварии, в которой я не виновата и пострадал только бампер, обращение висит в статусе «принятие решений», больше 20 дней, хотя обещали что такого быть не может. Дно, а не компания. После согласования, им опять требуется отправить документы на согласование после оценки на сто. Вопрос, зачем, если все тоже самое написано? Потом опять месяц ждать пока вы раздуплитесь? Машину мне починят к следующей зиме?
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Хочу рассказать о своем опыте с великолепной страховой компанией Ингосстрах, которая не хочет возвращать мне деньги после расторжения договора по страхованию жизни (ни одного страхового случая не было). Договор за 260 000 ₽ мне втюхали без моего ведома при оформлении автокредита, потому что я невнимательная дура, но это другая история 🤡
23 сентября 2022 года я написала заявление на расторжение договора в офисе, в течение 15 рабочих мне обещали вернуть деньги, договор расторгнут, но денег до сих пор нет. Десятки звонков в страховую ничего не дают, меня просто перенаправляют с одной линии на другую, обещают перезвонить и не решают вопрос. Я нахожусь за границей, у меня нет возможности подъехать в офис, но не уверена, что и это бы что-то решило. Сообщаю Ингосстрах, что если деньги не поступят в течение недели, я пишу досудебную претензию и иду в суд с требованием возврата моих денег, выплаты моральной компенсации, компенсации за услуги адвоката и за звонки из за границы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ и расскажите всем друзьям, чтобы не связывались.
Спасибо огромное компании в целом, а также персональное ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо Александру! Делаю через него страховку уже несколько лет, так быстро, как Саша не работает НИКТО! Все молниеносно и без проблем! Страхую свои машины, а так же рабочий автопарк, все быстро, четко и надежно! РЕКОМЕНДУЮ!
Отличный офис, оформили осаго, предложили каско, рассказали о дополнитильных опциях,которые позволи существенно снизить стоимоть каско, оформил, очень доволен, перснолу 10 из 10, очень внтмательно и качественно работают, однозначно вернусь сюда.
В офисе продаж работают отличные ребята, максимально быстро справились с поставленной задачей (расторгнуть договор) тк у Ингоса в онлайн-консультантах и в «центре решения вопросов» на алтушке работают (коморка 2х4 метра в промке, без масок даже на карантине 2020 года) дико неквалифицированные сотрудники и никогда больше ни я, ни кто-либо из моих коллег/друзей никогда не обратится к этой компании за услугами.
Не советую эту компанию пришёл вписать водителя мне сказали что должен доплатить денег так как ставка поменялась 2 месяца назад а 3000 тысячи с лишнем на дороге не валяются
Очень ответственный сотрудник, быстро помог, всё объяснил.
1
Посмотреть ответ организации
Родзянко Лиана
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2021
Проходила здесь техосмотр. Была приятно удивлена отсутствием очередей, неформальным, внимательным, профессиональным подходом специалистов. Оценка ОТЛИЧНО! Снова приеду сюда и всем буду рекомендовать.