В оффисе стильно, чисто, много информации, очень отзывчивые и компетентные сотрудники, особенно Маргарита Гущина. Расположение оффиса тоже очень удобное.
Бегите из этого офиса!!!
Ситуация: приехали подать документы после ДТП и на осмотр.
Некий сотрудник Андрей, не принял документы с первого раза (конечно, суббота 9 утра, кому хочется работать) отправил нас в ГАИ, после этого мы приездаем в офис ск и он сообщает, что сегодня нас не примет, т.к. сильно занят.
Но с горем пополам удалось пройти осмотр. При этом, сотрудник снял копию всех документов в т.ч паспорта, куда их дел в последствии не понятно.
В течении недели при попытке уточнить номер страхового дела, он нас посылал, дозвониться невозможно. Позже выяснилось, что необходим повторный осмотр. Приехали на повторный осмотр и договорились, что в смс пришлет номер дела, но опять пропал. И уже спустя 4 дня с осмотра не берет трубку.
При обращении по номеру горячей линии в страховую компанию, выяснилось, что по нашему авто не заявлен убыток.
Вот так, были потрачены две недели, времени на прием каждый раз это около 2-х часов.
И уйма нервов!!!
Беги от таких недобросовестных компаний и сотрудников!!!!
Стандартный офис страховой компании. В моменты посещения практически никого не было. Обслуживание быстрое. Едиственный момент из-за расположения офиса практически на пересечении дорог, припарковаться на авто прямо рядом с ним навряд ли получится. Это для тех, кому лень топать, хотя мест для парковки в пределах 100 метром достаточно.
Оформлал страховой полис ОСАГО. Не первый раз. Удобное место, приветливый и знающай персонал, отсутствие очередей, дельные советы. Сотрудник Ковригина Светлана профессионально и быстро все слалала, предложила дополнительные опции. Спасибо. 5 из 5.
Хочу выразить благодарность эксперту, который адекватно оценил ущерб моей машины. Выплаты хватило на ремонт. Персонал вежливый и опрятный! Мне всё понравилось
Благодарю доброжелательных сотрудников. Быстрое и комфортное обслуживание, помощь в оплате через терминал. Продление осаго. Так быстро еще никогда не было! Отличный офис!
Обманывают, придумывают разные отказные схемы чтоб запутать клиента.
Я плачу им за каско 400 000₽ в год. За два года поцарапал бампер, и отказали в выплате, просто обнаглели! Но я буду добиваться выплат любыми способами. просалов эксперт!
Обслуживание "на моменте", оплата через терминал, либо наличными. Менеджеры предметной областью владеют. Время ожидания зависит от загруженности. Был в выходной день - добавить водителя в полис осаго заняло 15 минут
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%!!!!!Была авария,по моей вине,машина друга,в полис не вписан!ингострах подал в суд,по регресу,а связаться с виновником,решить вопрос так сказать в, ,досудебном урегулировани,вину никто не собирался отрицать!!!отвратительная работа менеджмента данной организации!!!!
Тут кто хорошие отзывы пишет..значит сотрудники данной страховой....
ДТП оформил по европротоколу вызвал сотрудника на дом. за 1200р.. все оформил сделал фото фиксацию повреждений...разбит бампер передная,фара ,крыло и подфарник это ещё визуально видимые, не считая внутренних..и мне назначили выплату в 22200р...как ???б/у фара оригинал я высмотрел в инете 45000т.р.не считая других деталей и работу..как так?кто и по каким ценам расчет стоимости ведёт? ужас просто !!!!
Деловые Линии
dellin.ru
4,4Автомобильные грузоперевозки ∙ Грузовые авиаперевозки ∙ Экспедирование грузов
Закрыто до завтра
4,4 / 5
1 445 оценок · 552 отзыва
Елена Д.
Опубликовано для всех
28 янв 2022
Просто УЖАС!!! осуществлялась перевозка мебели из другого города транспортной компанией ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Стол сделан на заказ, ручная работа, из массива дуба. Был упакован в пузырьковую плёнку и деревянную коробку,дополнительно оплачена страховка груза. И несмотря на это, сотрудники ДЛ смогли как-то сломать столу ножки. Когда муж приехал его забирать... Он ужаснулся. Сотрудники сказали заполнить бланк претензии и отправить им на Эл почту все фото чеков и испорченного товара.Ещё один косяк сотрудников: они сами при отправлении указали стоимость товара, не сказав это отправителю. Естественно написали сумму наобум(указав стоимость доставки) Далее они должны передать все данные в страховую компанию ИНГОССТРАХ. И тут начинается просто какой- то кошмар. Страховая компания прислала нам на заполнение кучу документов. И в итоге, оказывается, что у нас не страховой случай. Причину "не страхового случая" так же не указали, на просьбу обосновать отказ не ОТВЕЧАЮТ.
Оформление полиса ОСАГО производили через интернет. Сейчас нужно вписать человека. Только через ЛК, в нем полиса НЕТ. Дозвониться до оператора не реально
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Купил у них полис ОСАГО год назад специально - тк спустя год сказали сможете сделать ДОСАГО - на новые полисы не делают. И вот прошел год - продлеваю а Досаго говорят вам не доступно
Страховал авто в данном офисе пять лет по осаго. Раз супруге ошибочно установили завышенный коэффициент, система посчитала, что она была участницей ДТП. Оперативно пересмотрели, разницу вернули. Потом после продажи авто, довольно оперативно сделали перерасчет и вернули разницу за неиспользованные месяцы страхования. Сотрудники вежливые, в офисе чисто, очередей при моих визитах не было.
Не в коем случае не советую здесь страховаться. произвели мне расчет по ущербу авто, было ДТП где мне помяли задний бампер страховая рассчитала сумму 33000. через неделю произошло второе ДТП опять не по моей вине такие же повреждения получил передний бампер и страховая насчитала 10.000р . Разница в неделю а расчет сделан как будто три года прошло между этими ДТП. на все мой жалобы были даны размытые отписки, типа все по закону.
Мне понравился данный офис . Я делал тут полюсы КАСКо и ОСАГО . Причем второй год подряд . Меня вполне устраивают условия Ингосстраха . При наступлении страхового случая . Выплачивают без лишнего гемороя , и сервисы для ремонта автомобиля предлагают нормальные . Девушки , сотрудницы данного офиса , меня просто радуют . Вежливые , культурные , вполне адекватные . Предлагают всякие скидки ,или как лучше и когда сделать , что бы не переплачивать . В том году , что бы оформить страховки , я позвонил , договорился во сколько мне туда придти . Пришел к назначенному времени , и в течении 15 мин мне сделали страховки на автомобиль.
В этом году просто позвонил , идти ни куда не пришлось (!!!!!!) . По телефону и через компьютер мне все оформили . Прислали на электронку , я просто распечатал и всё . Можно было придти к ним в офис , и они сами мне всё распечатали. Но принтер и у меня есть дома , и по этому распечатал сам.
Просто шикарно . Т.к. продлевал и не было в течении года обращений о наступлении страхового случая , то мне не пришлось гнать машину на осмотр .
Мне нравится работа данного офиса.
Много лет страховал в этом офисе транспорт и имущество, всегда обслуживали качественно. Произошла смена персонала и все поменялось. Хамство, грубость, неопрятный внешний вид. В особенности хочу отметить неадекватную девушку продавца-консультанта (рыжая конопатая фамилию не говорит). Руководство прошу принять меры реагирования.
Чисто уютно , вежливые работники , мне понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Evgeniy
Знаток города 19 уровня
17 октября 2021
К самому офису вопросов нет, а к компании есть. Например, мне не смогли расширить полис ОСАГО на еще одного водителя, который брался в этом же отделении пол-года назад. Отправили в центральное отделение в Москву.
грубый отдел продаж, не ходите туда, не хотят работать, сразу с ходу повышают голос и не отвечают на поставленные вопросы и это лишь была консультация, начальница такая же, что же будет если придешь получать компенсацию в эту компанию.
Обычный офис страховой компании. Достаточно компетентные сотрудники. Оформлялся у них несколько лет, ничего не могу сказать, кроме хорошего. Небольшой минус - сложность парковки, "своей" у них нет, приходится оставлять автомобиль в соседних дворах или на парковке ТЦ, иногда мест нет поблизости.
Работают люди не на своих местах, обращалась в офис для расторжении договора, менеджер приняла документы, через неделю приходит смс, что неправильно заполнено заявление, для чего они там сидят не понятно!
Приехал в офис в Балашихе, т.к. работал в воскресенье. При попытке сделать полис ОСАГО начали рассказывать, что надо показать ТС сперва в Москве, потом в Московском (область если что) полис получать. Нафиг сидят - не понятно. Не рекомендую.