Впечатления от этой компании позитивные. Работают оперативно и грамотно. Большое спасибо специалисту Ингосстраха Владимиру Викторовичу за высокий профессионализм и гуманное отношение к клиенту.
Ужасная страховая компания мало того что ущерб считают в двараза меньше чем стоимость его дак еще и выплачивать совершенно не хотят работают у нас в городе с одной ужастной сто на которую авто страшно стоить на ремонт . На горячей линии одни отписки . Не советую их вообще обращение было по ОСАГО уже нет ни терпения ни нервов более никогда не свяжу с этой организацией свою жизнь.
Много лет сотрудничаю с данной компанией. В обслуживании весь парк нашей организации, а также личные автомобили. Качественное и быстрое обслуживание. Грамотные и очень приветливые специалисты. Хочу отметить ведущего специалиста Павлову Анастасию. Настоящие профессионалы своего дела все чётко и быстро.
Много лет сотрудничаю с данной компанией. В обслуживание находятся 4 автомобиля семьи. В свое время были по КАСКО, авто восстановлены. В настоящий момент очень интересна программа рассрочки платежа по КАСКО на год, мы ей пользуемся. Всегда все своевременно, на очень высоком уровне. Благодарю компанию на сотрудничество!
Несколько лет страховались в отделе Ингосстраха в г. Малая Вишера. Хочу отметить сотрудников Огневу Ксению Анатольевну, Кузьмину Веру Петровну. Это настоящие профессионалы своего дела: доброжелательные, знающие, четко исполняющие свои обязанности специалисты. Благодарим за сотрудничество.
Сам не обращался и не страховался, но мои родственники страховали по ОСАГО авто, что могу сказать, не с первого раза, но дали адекватные деньги за ремонт. Вот думаю может сменить страховую.
Отвратительное отношение к людям, категорически не рекомендую обращаться за полисом ОСАГО в данную страховую компанию. К сожалению, попали в ДТП и в качестве пострадавшей стороны подали документы в свою страховую. Ответственность ложится на страховую виновника, но тут сложилось такое впечатление, что сотрудник отдела убытков МОЕЙ ЖЕ СТРАХОВОЙ выплачивает что-то из своего личного кармана.
Если вы ещё не дай бог с кем-то советуетесь или работаете с юристом - забудьте напрочь про человеческое отношение. Всё ли по срокам? Да, только если срок принятия решения страховой компанией 20 дней - вы получите его в последний день. На вопросы по телефону сотрудник отдела убытков отвечает так, как будто ты ему что-то должен. Очень пожалели, что обратились сюда.
Удивительно поменялись времена! Страховался у них два или три года подряд, всегда было благожелательное и радушное отношение. В этом году подходит время очередного оформления страховки по ОСАГО, обращаюсь лично в офис с просьбой посчитать стоимость страховки. По стечению обстоятельств попадаю на главного специалиста Юргенсон Надежду. Она клятвенно заверяет меня, что сейчас очень занята, но в ближайшее время непременно позвонит и проконсультирует по всем вопросам. Проходит два дня, звоню сам и опять слышу про занятость и последующий звонок с обещанием помочь. Наверное, я что-то пропустил, и страховщики сейчас с золотой ложки едят, раз уж могут ТАК относится к своим клиентам? Однозначно, что надеяться на выплаты в этой компании было бы более чем неблагоразумным!
Номер договора ТТТ 7006566156.
Подал заявление, на возврат страховки, в связи с продажей ТС, уже третья неделя пошла, возврата так и нет, в личном кабинете страховка активная... Некомпетентные работники, которые не могут ничего толком объяснить... Если есть возможность застраховать авто в другой компании, то лучше не обращаться в "Ингосстрах"....
Красивый, современный офис. Грамотные и очень приветливые специалисты. Всё чётко, с разъясненими. Предлагают самое лучшее, что есть на рынке в этой сфере. И, кстати, здесь дешевле,
чем у конкурентов ( я проверяла). Осталась очень довольна. Рекомендую!
Просторный и уютный офис, вежливые, симпатичные девушки. Быстро и качественно проводят работу с посетителями.
Итог посещения офиса "Ингосстрах"- быть постоянным клиентом данной страховой компании.
Офис красивый, хорошее расположение. И всё.
Сотрудник не соизволила пояснить, что изменения в электронный полис осаго можно сделать на сайте в личном кабинете.
Затребовала доплатить за полис 700 рублей, так как типа поменялись расчетные ставки. Ладно, заплатила.
Но в распечатке эта сумма звучала как премия.
По-моему, этот обман клиента.
И всё это оформлялось, не вынимая жевательной резинки изо рта.
6
Посмотреть ответ организации
М
Масложорка на последние
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2023
Научите своих стажеров правильно считать коофицент по возврату страховки.
Через калькулятор сумма выходила 5641..
Сумму мне озвучили у Вас в офисе 1800, а по итогу пришло как должно быть.
Если ваши сотрудники не дружат с калькуляторами, подарите им счёты.
ДМС от ингосстраха - это жуть. Будете по полдня согласовывать каждое действие. Ни за что больше не куплю полис в этой компании. Те звонки и согласования, которые делаются автоматом в других страховых компаниях (В компании ВСК от клиента требуется только сходить к врачу, дальнейшие согласования компания делает сама). Здесь все надо делать самому. вот сейчас уже 20 минут я вишу на линии, хотя мне просто нужно согласовать анализ крови по назначению врача. Итог - половина исследований не одобрена, придется доделывать анализ где то на стороне. Смысл оплачивать ДМС, если нет сервиса, тратишь кучу времени, а еще и не согласована половина назначений. Никогда больше никаких полисов в Ингосстрахе не закажу, так они меня сегодня замотали за день
Офис чистый, светлый. Но я попал к девушке, скорее всего новенькая. И тут начался кошмар. Товарищ директор этого офиса, ну не сажайте вы девушек, которые не знают, что и как делать.
У меня договор КАСКО и ОСАГО. И так случилось что в течение зимы обращался с заявлениями о страховых случаях происходивших с моим автомобилем на парковке. Каждый раз сотрудник отдела урегулирования убытков помогал по всем вопросам. Сейчас езжу как на новенькой машине.
Спасибо вам ребята! Только у Вас и буду дальше страховаться!
Здравствуйте сделали страховку . Всё устроило вежливые и положительные сотрудники.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2022
Отвратительная организация, полное отсутсвие клиентоориентированности. Компания, лицом которой при моем визите стал Бойченко В.В., утратила свою репутацию.