уже наверное 3-й год подряд оформляю ОСАГО в Ингосстрах и 3-й раз именно в этом офисе. Менеджер Рустам - компетентный профессионал. На днях попал на его коллегу - Шамиля. И он не менее клиентоориентированный и компетентный страховщик. Ребята совместно в течение суток решили вопрос с "пропавшей" скидкой, помогли во всех вопросах, а итоговое оформление страховки заняло не более 10 мин. И без каких-либо телодвижений и "баданий" с РСА с моей стороны. Спасибо за помощь и оперативность. Рекомендую.
Пусть сотрудники почаще отвечают на телефон, пройдут тренинги по продукту и научаться профессионально отвечать на вопросы. Вообще этот Ингосстрах в целом меня лично расстроил. Больше не буду здесь страховаться. Не советую...
После работы подъехал около семи в будни. Народу никого. За 15 минут продлил осаго с расширением. Можно конечно онлайн, но так проще без замарочек, особенно если нужно внести изменения в данные.
4
1
Посмотреть ответ организации
...
Знаток города 2 уровня
14 сентября 2021
Хороший офис, компетентный сотрудник, быстро и ненавязчиво ))
3
Посмотреть ответ организации
Максим Тицкий
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2021
Менеджер оформил мою первую в жизни страховку за 5 минут, с чувством юмора, все объяснил, очень помог
Полис рассчитали неправильно. На следующий день по телефону другой менеджер компании Ингосстрах подготовил расчет и сумма получилась на 4 тысячи меньше. Как вы там вообще работаете!
Отвратительное обслуживание. Менеджер навязывала мне технический осмотр, хотя он не обязателен у меня машина свежая. Цена на техосмотр завышена в два раза.
3
2
Посмотреть ответ организации
Гражданин
Знаток города 10 уровня
11 декабря 2020
Приехал всё спросил ответили застраховали . Всё достойно быстро и без напрягов