Обслуживание сквозь пальцы на отвали , это то ощущение которое я получил посетив данный офис.
Права закончились в декабре 2024 , сотрудник уверял что продление прав на 3 года отменили.
Но все равно предложила продлить полис , в ответ я спросил , а зачем ?
Если права по вашему не действительны , и по факту полис не будет действителен с такими правами и не дай бог происшествие , и в выплате откажут…..
Логично же , на что сотрудник замялся и сказал - ну как хотите в общем можете поступить 😀😀😀😀😀
По факту поехав прям в гаи , начальник подразделения с коллегами - утвердительно сказали - права автоматически продлены и действительны.
Посоветовали поменять страховую компанию , на более компетентную
Тут я так понял из ситуации - просто надо срубить денег за полис , выполнить план
Здравствуйте. Всё понравилось. Не раз пользовался услугами данного офиса Ингосстрах. Вежливый персонал. Всё происходит быстро, без очереди. Удобная парковка на которой всегда имеется место для машины.
Грамотные сотрудники, всега помогут, что в офисе, что на звонке. Молодцы, несколько лет оформляю здесь полис, нариканий нет, только положительные эмоции.
У меня произошло ДТП по вине вашего клиента. Чтобы написать заявление, нужно ехать в Апрелевку. Прошло больше недели от СК тишина, я самостоятельно начала звонить в СК чтобы узнать где документы, где сумма выплаты. Почему вы прислали документы после того, как я вам позвонила?!
В заявление было указано о выплате денежных средств. Но почему то СК решила без моего согласия выдать мне направление на ремонт и плюс ко всему в Зеленоград. У меня вопрос ваши сотрудники адекватные?! Троицк и Зеленоград, почти 100 км в одну сторону.
В очередной раз я поехала в Апрелевку и снова написала заявление о выплате д/с.И опять я сама начала звонить и узнавать, что с заявлением. Ответ прост ваше заявление будет рассматриваться 30 рабочих дней. Почему так долго???
Вы нарушаете мои права !Вы обязаны предоставить мне выбор ремонт или Д/С.Если в течении нескольких дней мы не придём к общему согласию, придется обращаться к юристу, чтобы готовили документы в суд. Все исковые издержки, в том числе работу юриста будет оплачивать ваша СК.
При оформлении полиса осаго допустили ошибку, записав собственником автомобиля меня, а автомобиль поставили на учет на супругу. Посетил этот офис с просьбой внести изменения в полис, на что мне сказали, что этого сделать невозможно, нужно разорвать договор и заключить новый с предоставлением нового договора купли продажи, либо договора дарения, при этом я теряю 25% от оплаченной суммы. В результате я обратился к менеджеру у которого делал этот полис и за 5 минут были внесены необходимые изменения. Вывод: либо сотрудники не хотят работать, либо разводят на деньги
Занесло меня в эту ужасную организацию.Страховой случай по ОСАГО, я потерпевшая сторона и жесть началась с приема документов, сотрудник проводивший осмотр авто совершенно не компетентен, на вопросы по страховой выплате, постоянно отправляет на горячую линию, но я уже сижу в офисе и вы представитель компании?!
Заполнили заявление, дал на выбор список станций для ремонта, а оказывается на них мой авто не ремонтируют.Как такое возможно?
Далее прикреплённый менеджер, по телефону, так же предложил выбрать станцию в таблице на сайте и вот незадача, опять не ремонтируют.Как так то?Компания Ингосстрах?В итоге отношение к клиенту просто как к г...., сами выбрали за меня станцию и отправили направление почтой России🤦♀️Ещё бы голубями.21 век почтой России, не электронной с уведомление, а обычной.
Сделали все, чтобы я ужаснулась.
Это я ещё не ездила по направлению в сервис...
Не смогли оформить ОСАГО. Сотрудницы не дали внятного ответа, сказали только "Вам надо ехать в офис в Москву, там сможете переоформить, но там долго или идите в другую страховую".
Очереди, неприветливые сотрудники, отказ в оформлении полиса ОСАГО грузового автомобиля без предварительного осмотра. Запись на осмотр на январь 2022 года.
Добрый вечер. Не давно была в этой страховой компании. Как мне показалось приветливые и компетентные специалисты. Быстрое обслуживание. Дружелюбная обстановке. Советую .
Страховаов машину. Осталась довольна. Грамотный персонал, и при моем нестандартном случае легко разобрался, тогда как другие страховые не могли.
Когда на наступил страховой случай, без труда записалась к специалисту на осмотр, была выплачена страховая сумма, которая меня полностью удовлетворила.
Грамотные, вежливые, доброжелательные специалисты, быстрое обслуживание, без навязываний дополнительных услуг, приятная обстановка, каждый раз приятно сюда возвращатся.
Никогда в жизни не буду страховаться в ингосстрах!
За дтп выплатили 7000 за треснутый бампер и разбитую фару, машина не жигули а туарег
1
1
Оленка Т
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2019
Сотрудники мало что знают. В начале говорят одну сумму за страховку, потом когда приходишь страховаться озвучивают намного больше. А на меньшую сумму, которую озвучивали ранее, говорят, что вы врете и такого не может быть. Вообщем пытаются выудить деньги
Когда возникает тема выплаты денег клиенту, то эта компания сделает все, чтобы их не платить. Следующая страховка будет уже в другой компании, про эту забываем.