Ингосстрах, офис урегулирования убытков
67 отзывов
22 декабря 2024
11/10. Очень довольна данной страховой компанией! Буду ли обращаться снова? Однозначно, да.
Оформляла для поездки в другую страну туристическую (медицинскую) страховку сроком на 3 месяца. Страховала себя и годовалого ребенка. К сожалению, ребенок за этот период заболел дважды. И оба раза после предоставления запрашиваемых документов возместили все медицинские расходы (посещения врача, лекарства, а также те документы, за предоставление которых пришлось платить). Обращения обрабатывались быстро. Консультант всегда был на связи, на все возникающие вопросы отвечали быстро и понятно. А также, во-первых, это была первая из 3х организаций, кто согласился оформить страховку нам, за это отдельное СПАСИБО. Во-вторых, цена страховки была адекватная. Оформляла страховку через приложение
1
1 марта
Попасть к ним можно только позвонив и записаться на время которое у них есть, долгое обслуживание, центр осмотра машины в большой отдалённости, это очень неудобно, если собираетесь обратиться по каско то готовтесь у разъездам по городу. И да, около офиса машину с трудом припаркуеш
24 марта
Приходила изменить данные в полисе. Процедура проще простого,но не для специалиста к которому попала…. Больше полу часа девушка не могла выполнить свою работу!!! Если такая мелочь вызвала затруднение,что можно говорить о других обращениях?!
1
27 января
Хорошие и вежливые работники по авто страховки сделали всё быстро и качественно.
12 января
Посетила по необходимости,вопрос решили быстро,сотрудники отзывчивы и корректны
27 апреля 2024
Продлевала страховку ОСАГО.
Менеджер умудрилась отправить данные так, что в личном кабинете появилась метка "машина снята с учета".
И сказали, если я не оформлю дополнительно страхование жизни, то программа у них не пропустит, ОСАГО не продлиться!
Совсем испортился Ингос, уже лет 10 там страхуемся, а тут такое.
В итоге, страховку продлила в приложении
1
1
6 июля 2023
Не рекомендую страховую компанию. Приобрел каско премиум что бы избавить себя от всяких проблем в случае страхового случая. За полис заплатил не малую сумму. К сожалению случилось дтп не по моей вине. Я обратился в страховую компанию по возмещению ушерба застрахованного имущества, страховая не отказала и насчитала целых 200т.р но есть нюанс, 200т. Рублей хватило бы только на две фары и банпер. Остольное пришлось бы делать за свой счет.( делать там достаточно) Вот так и страхуй машину добровольного каско. Теперь приходится платить юристам. Машине всего 1 месяц на момент дтп. Не понятно как происходит расчет. Не обращайтесь в эту компанию по покупке каско
5
2
24 ноября 2024
Вопрос по страхованию случаю решили быстро и без проблем
15 января
Худшая компания ! Жду решения по ремонту более 8месяцев
11 января 2023
Хорошая страховая компания. Вежливый персонал. Решение вопросов быстрое. Выплаты своевременные. Выбор страховых пакетов разнообразный и стоимость адекватная. Рекомендую данную компанию.
10 августа 2023
Хочу выразить благодарность коллективу компании в г. Твери, в частности Ивану Альфредовичу, который очень оперативно помог ускорить приём у узкого специалиста.
1
9 января
Всё отлично!
Рекомендую!
11 августа 2022
Отличный,красивый офис,прохладно,вкусно пахнет)О главном-ОСАГО оформили за 10 минут,компетентная менеджер,вежливая,по стоимости, на дату оформления-самая низкая по Твери(он Лайн не оформить,машина на Юр.лицо).В следующем году оформим и КАСКО(пока действует к сожалению,в ооооочень дурной,как оказалось,конторе).Рекомендую!
25 октября 2022
Красиво, тепло, уютно... Но главное, зачем нужна страховая компания, не выполняется. Отказались сделать ОСАГО. У меня много лет безаварийный стаж, максимальная скидка КБМ, скорее всего им не выгодно страховать таких водителей...
1
1
30 мая 2024
На удивление очень быстро. Оформили дтп через приложение.И приняли решение. На возмещение ущерба.
1
11 марта 2023
Очень оперативно сработали! В пятницу вечером нас "подбили" на ровном месте, в субботу мы им позвонили, договорились о встрече в понедельник.
На вторник, т.е. следующий день, вызвали оценинщика. Ещё через день подготовили соглашение, и через 5 дней деньги от страховой на счету. Неожиданно, но все быстро! СПАСИБО!
3
26 мая 2024
Центр города, есть парковка, современный офис
23 июня 2023
Приятная страховая с адекватными тарифами и хорошей системой премирования клиентов, есть мобильное приложение.
11 марта 2023
Обращалась за возвратом части стоимости страховки по причине продажи автомобиля. Весь процесс занял не более 10 минут. Все быстро и четко.
2
1 апреля 2023
Очень быстро решили нашу проблему.Надо было вписать меня в страховку.Очень доброжелательные девушки Спасибо .
1
29 января 2023
Ребята пока так, страхового случая не было (тьфу тьфу) приятное помещение "на уровне улицы" без огромного крыльца. До первой звезды какгрица!
20 февраля 2023
Ужасная компания - выплату по ОСАГО задерживают всеми способами, постоянные обещания, отмазки и т.д., не связывайтесь - ваши нервы и ваше время гораздо дороже.
2
1
12 декабря 2021
Самый тошный офис. Работают по записи, заходишь в офис, такие лица что им должны. Любые способы отказов по страховке, такое ощущение что личные деньги отдают, до сих пор сужусь. Самое интересное в офисах Ингосстрах в Москве такого нет, люди доброжелательны в отличии от Тверского офиса. Вообщем, совет компании: увольняйте нахрен своих тверских сотрудников, иначе репутация компании будет самой низкой и упадут продажи
5
12 июля 2022
Очень оперативно решают вопросы по ремонту. По крайней мере, в день обращения по замене лобового стекла, пришло уведомление о согласовании ремонт в день обращения.
2
3 июня 2023
Все отлично . И цена и обслуживание. Только график не удобен. Если работаешь с 9 до 18 и суббота воскресенье выходной, то не попадешь
2 августа 2022
Звонила в офис ул. Бассейная 5 раз с перерывами примерно в час. На звонки не отвечают. Придется ехать туда самой. Согласна с прошлыми отзывами, ужасный сервис!
2
2
17 сентября 2022
Фигня а не офис , персонал думает что ему все обязаны , потеряли вы своего клиента , благодаря хамскому отношению девочек из отдела убытков
3
2
29 декабря 2021
Страхую машину здесь с 2012 года по КАСКО Никогда проблем не было, все вопросы решались за одно посещение. Единственное неудобство в связи с переездом офиса на Бассейную - это парковка.
3
2 апреля 2023
Приятный коллектив , быстрое решение проблем.
3
25 января 2023
Всё быстренько, оперативно и приятные люди работают
3
26 февраля 2024
Очень долгое обслуживание
1
30 декабря 2022
Хорошая страховая выплаты быстрые и покрывают ущерб страхую авто здесь не первый год
27 мая 2022
Ужасный сервис. Продержали 40 минут. Все долго. Персонал некомпетентный. Неправильно просчитали страховку. Не соответствует ранее заявленной сумме.
4
2 июня 2022
Хорошо приняли через 20 мин моего прихода. А так в целом девчули очень помогли и подсказали. Отдуши им за это.
1
29 февраля 2024
Хорошая страховая.
7 ноября 2021
Отличное отделение, вежливый персонал, отвечают на все вопросы связанные со страхованием.
1
1
18 октября 2020
Нет очередей, прием по записи. Чисто. Грамотные специалисты, всё расскажут, пояснят. отдельное спасибо Екатерине)!
2
3
18 апреля 2023
Оперативная работа, так держать
3
17 февраля 2021
После визита в сие заведение решила поменять страховую компанию, можно быть повежливее и объяснить все адекватно, змеиный коллектив
5
9 августа 2021
Отличное место, застраховать машину. Цены и условия радуют. Не первый раз уже тут.
3
16 июня 2021
Хотел оформить ОСАГО. У меня Веста годовалая. Сказали, что отечественные авто страхуем только с одобрения главного офиса в Москве, а ждать этого одобрения 1,5 недели. Т.е. старую ржавую иномарку страхуют без вопросов, а новую Ладу нет!? Уехал с неприятным осадком.
2
3
21 ноября 2023
ОСАГО оформили быстро, но искал я их офис долго 😆😆
20 марта 2021
Компетентные специалисты,быстрое обслуживание и приятная атмосфера!
2
19 августа 2023
Все честно объясняют, даже где вы все равно переплатили
1
20 января 2023
Лучшая страховая компания в России
3
1
12 декабря 2022
Хороший чистый новый оффис
2
13 марта 2021
Был страховой случай, пробле с офисом вообще не возникло, вс на 5 баллов. Были только небольшие проблемы в подсчете ущерба Москвой
3
1
17 декабря 2021
Нельзя оформить смену водительского через личный кабинет. Только в офисе. Ехать далеко
8 ноября 2020
Пришел страховать машину, нахамили. Взяли сканы документов и сказали через 2 часа позвонят, я приехал через 3 часа - наорали. В итоге даже страховку сделать не смогли.
6
6 февраля 2020
Три девушки поочерёдно пытались пепезаключить договор. Ни одна из них не знает, что толком делать. Все по каким то инструкциям. Час ожидания. Из минусов ещё парковка, точнее её отсутствие. Печально, что офис закрыли в Ниссане.
4
2