Ингосстрах, офис урегулирования убытков
Как добраться
Советская улица
390 м
5 отзывов
3 марта 2023
Побывал в офисе 2.03.2023 по поводу выплаты по осаго. Просидел в очереди 3 часа вместе с кучей народа ожидавшего очереди (за это время обслужили только одно человека) . Потом вышел эксперт, раздал всем европротоколы для заполнения и на этом завершил свою работу. На следующий день обратился в другой офис, где мне сказали что эти бумаги не нужны абсолютно и быстро на месте оформили все документы. Фамилию эксперта не запомнил, но обслуживание ужасное, надеюсь руководство компании обратит на него внимание!
6 августа 2021
Я уверен, что данное подразделение Ингосстраха, ничем не отличается от других. Тут даже отличие не найти, при желании. Работа стандартизирована, уровень обслуживания одинаковый. И как водится, на хороший отзыв всегда найдется не очень хороший, -все зависит от ситуации у клиента..
7
31 января 2020
один сотрудник отдела урегулирования, остальные на продажах, поэтому просто сидят. очередь огромная. в среднем по 40 минут на человека. отсидели 2 часа просто так. когда подошла очередь, выдали кучу заявлений для заполнения, которые мы могли бы заполнять эти два часа, после чего сотрудник радостно ушел курить. почему документы для заполнения нельзя выдать сразу - непонятно!
1