Дважды останавливалась в этом отеле, в разных корпусах. Если в первый приезд номер был, хоть и маленький, но опрятный, в том корпусе, где стойка ресепшн. То во второй приезд меня разместили в корпусе, где ресторан, при этом с чемоданом к лифту надо было подниматься по крутому лестничному пролету. А номер был просто ужасен, тесный, темный, с обшарпанной мебелью, с грибком на стенах ванной комнаты и, что самое ужасное маленьким окном, выходящим на черную (в полном смысле этого слова) лестницу с горами мусора и ступенями , проходящими в нескольких сантиметрах от окна (я даже фото этого сногсшибательного интерьера оставила в телефоне). Ресторан маленький, неадекватно количеству номеров, шведский стол прямо при входе в узком коридоре, часто не было свободных мест на завтраке. Персонал тоже оставляет желать лучшего, мягко говоря "не фрэндли". Один плюс - неплохое расположение практически в центре Мадрида.