Огромный выбор инструмента, каждый производитель представлен своим отделом. Очень грамотный персонал, каждый владеет информацией о представленном в магазине инструменте. В одном месте можно найти все. Очень понравилось. Буду заезжать чаще.
Добрый день!!!! Первый раз была в магазине, приобретая подарок мужу на день рождение. Сегодня в магазин приехали с подругой за подарком её брату. Снова порадовал огромный ассортимент товара, грамотные и вежливые продавцы-консультанты. Остались довольны покупкой пилы stihl, надеемся что подарок очень понравится имениннику. Так же присмотрели для себя вертикальный пылесос karcher.
Хотелось бы оставить негативный отзыв про сервис инигс, столкнулся с проблемой, что нужно стало везти по гарантии виброплиту. В итоге с чем я сталкнулся, человек который 15.07.20 был на смене сначала скидывал трубки не желая дослушать меня, после того как я перезванивал он орал в трубку, какого хрена я звоню, у него куча клиентов в очереди, а потом когда я приехал по адресу и не мог найти вход, вообще с меня трубки не брали. Найдя вход в сервис, я столкнулся абсолютно с неприветливым персоналом, мужчина ничего не обьясняет, делает все на «отвалите» и хамит!!!
Если нужна более подробная информация прошу со мной связаться. Надеюсь мой отзыв дойдет до людей которые сидят в руководстве данной компании.
Купил у них через площадку ОЗОН бензиновый триммер elitech promo t52p в комплекте не оказалось разъемного соединения штанги. Без него как вы понимаете не обойтись. Предложили вернуть товар обратно. Я подумал, да что там сложного купить эту детальку и начать радоваться бензотриммеру. Как я был неправ ... Уже больше месяца пытаюсь купить его отдельно, как выяснилось соединение состоит из 2 частей. Внешнюю часть мне купить удалось, а вот 0802.184120 Соединитель валов жестких, 9 шлицов, D12, L46. БТ 26.33.43.52 нигде нет. Сейчас пытаюсь его купить через сервисный центр в своем городе. Что очень сложно комплектность проверить перед продажей ?
Беру у них оптом, розница с завышенной ценой, оптом почти как у всех, отношение к клиентам - просто отсутствует, мягко говоря. Можно приехать получать оплаченный товар, и тут узнаешь, что пару позиций нет или есть, но в магазине на "пионерке", но зачем изначально предупреждать об этом клиента. Если твой менеджер не на месте, счет вряд ли кто сделает, просто аккуратно отошлют, типа пока некогда, дождитесь менеджера.
Большой выбор, грамотные консультанты, оперативная выдача товара.
3
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Классный магазин, на любой вкус и кошелек. Есть все, что нужно. Грамотные продавцы. Подбирают инструмент по параметрам, а не "просто продать". Молодцы.
Покупал два аккумуляторных перфоратора Метабо. Техника неплохая, но сломались оба. Продать-то продали красиво. А вот ремонт - это капец. При сдаче в сервисном центре сказали в течение недели-полутора позвонят и скажут что и как. Прошло две - не звонят. Набрал сам - сказали запчасти под заказ. Жду. Прошло ещё 2 недели - всё так же, ротор заказан, ждём. Спросил по срокам - сказали до 45 рабочих дней. РАБОЧИХ! Это 9 недель! Я в шоке. Общение специалистов тоже на уровне совка, бросили трубку даже не дослушав. Всем "рекомендую". Ждём дальше, будем надеяться что вернут мне мои перфы.