InnTourLab
82 отзыва
17 ноября 2024
Семья Маковских, отдыхавшая с 31.10 по 12.11 в Китае на острове Хайнань, хочет поблагодарить Кожирнову Татьяну Юрьевну в организации нашего замечательного отдыха в этой волшебной стране!!!
Благодаря Татьяне были быстро решены вопросы при отмене рейса из Гуанчжоу в Санью, что для нас было паникой... Она сразу забронировала нам места на ближайший рейс и благодаря Татьяне аэропорт предоставил нам отель, где мы с комфортом отдохнули.
Спасибо Вам огромное и мы будем рады в дальнейшем с Вами сотрудничать!!! Спасибо!!!
1
5 ноября 2024
Хотим выразить благодарность и лучшие рекомендации менеджеру Елене за организацию нашего незабываемого отдыха в Египте 15.10.2024.Сотрудничаем с ней уже не первый год. Спасибо огромное что помогла выбрать отличный отель по нашему бюджету и грамотно консультировать по всем нашим вопросам, были учтены все наши пожелания. Как итог, отдых прошёл великолепно!!!!!! Спасибо!!! Будем с удовольствием рекомендовать всем знакомым обращаться к Елене за подбором тура.
9 сентября 2024
К мененджеру Диане Хомич мы обращаемся более 10 лет, она организовывала нам неоднократные поездки в различнейшие страны, в том числе и индивидуальные . Диана- профессионал высочайшего класса, очень ответственная позитивная. Она всегда учитывала наши интересы, досконально изучала наши направления, предлагала достаточный выбор вариантов, помогала определиться с окончательным выбором. После каждой нашей поездки мы с удовольствием делились с ней незабываемыми впечатлениями от организованным ею отдыхом. Общаться с Дианой всегда очень приятно и комфортно. Мы только что вернулись с Занзибара. Огромное спасибо нашей Диане за эту поездку мечты! Уверена, наше общение с ней продолжится!
13 ноября 2024
Хотела бы оставить отзыв о своём путешествии вместе с Вашей фирмой!
В середине октября летали с подругой в Таиланд и остались приятно удивлены ❤️
Мы впервые путешествовали так далеко, но с нами на связи всегда был наш менеджер Андрей, за что ему отдельная благодарность, мы не переживали абсолютно ни о чем.
Отель был просто шикарный, красивая зелёная территория, завтраки были сытными и очень вкусными, атмосфера и виды просто 🔥🔥🔥
Прекрасный пляж, людей было не много и не мало, нам было очень комфортно отдыхать, также взяли несколько экскурсий и даже сфотографировались со слоном 🐘
С удовольствием полетим с Вами ещё раз, хотим сказать ещё раз отдельное спасибо менеджеру Андрею за комфортный отдых и незабываемые впечатления ❤️❤️❤️❤️
15 сентября 2024
Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом работы с турагентством название. Могу сказать, что мы остались очень довольны их услугами. Мы планировали отпуск в Турции на конец мая и обратились к ним за помощью. Менеджер агентства помогла нам выбрать отель, который соответствовал нашим пожеланиям и бюджету. Также она предложила нам несколько вариантов перелета, чтобы мы могли подобрать наиболее удобный для нас маршрут.
Мы были приятно удивлены тем, насколько быстро и качественно менеджер оформила все документы и бронировала билеты. Кроме того, она всегда была доступна для связи и готова ответить на любые наши вопросы. В результате, наш отдых прошел без каких-либо проблем, и мы смогли насладиться всеми преимуществами выбранного нами отеля.
Я рекомендую обращаться в это агентство всем, кто планирует свой отпуск. Здесь работают профессионалы своего дела, которые готовы оказать помощь в любой ситуации и сделать ваш отдых незабываемым. Спасибо за отличную работу!
30 сентября 2024
Спасибо Надежде за организацию нашего отдыха в ОАЭ. Были учтены все пожелания и подобрана отличная гостиница Movenpick. Нажежда подобрала отличный вариант по датам выезда и лучшей цене. Ожидания полностью совпали с действительностью. Буду обращаться еще, спасибо!
18 сентября 2024
Отдыхала в этом году впервые в Турции. Спасибо большое агентству InnTourLab, менеджер Ольга подобрала нам с мужем очень хороший отель в Кемере. Со стороны компании всё было организованно четко и профессионально, была постоянная связь с менеджером. В следующий раз обязательно обращусь именно в InnTourlab
11 августа 2024
За 3 месяца, до предполагаемой поездки, мы обратились в фирму InnTourLab, с менеджером Ольгой, оговорили условия важные для нас, после подтверждения отелем брони (со слов менеджера), мы сделали оплату. Место отдыха: Кемер, отель Santana.
По прилёту в отель (4:30утра) сотрудник на ресепшен через переводчик сказал, что на нас, нет брони... Проверил ваучер, и сказал, что может временно заселить нас в пустой номер соседнего корпуса, пока не приедет менеджер отеля к 10.00 утра. (менеджер так же подтвердил , что на нас брони нет).Мы написали нашему менеджеру в Минск, описали ситуацию, на что она дала ответ, такого быть не может, звоните на турецкий номер принимающей стороны или гиду....и всё...... (Разве должен турист, заниматься решение данного вопроса ???) Мы поняли , что наш менеджер из Минска предпринимать ничего не будет, видимо основной её задачей является только продажа тура!
Пошли общаться с менеджером отеля по данному вопросу , через некоторое время выяснилось, что наша бронь не прошла на каком-то сервисе и поэтому они её не видят (на что тогда получал подтверждение менеджер из Минска???)... В итоге наш номер отдали другим людям, а нам пришлось быть в том номере, в который нас заселили на время всех уточнений.
Сам номер (Standard room):
Поюзанный, но за такие деньги терпимо (это относительно стен и мебели).
Фена нет, хотя на сайте указано его наличие, на ресепшен тоже ничего не смогли предоставить.
Всё держится на соплях в номере, начиная от унитаза ,заканчивая полотенца -держателем. В кабинке не закрываются двери до конца, после принятия душа, весь пол мокрый. Дверь на балкон не закрывается.
Мусор выносили сами, т.к мусорница очень маленькая , как для ватных дисков в ванную комнату.(Благо, что уборщица оставила пакеты).
Из заявленных смена белья 3раза в неделю поменяли один раз, и то, по нашей просьбе. Относительно уборки номера 2 раза за 9 дней.
Просили пересилить нас в главный корпус (это изначально оговаривали и с представителем турагентства при покупке тура, т.к. уже жили в главном корпусе этого отеля 2 раза и раньше всё очень нравилось) мест нет, и когда будет никто не знает.....
Относительно кухни.
Первые 30-40минут, очередь за едой (спасибо, что хоть не по талонам).
Ассортимент по еде скудный, всё в открытых контейнерах (лазят мухи), часть блюд, включая просто овощи есть страшно (всё заветренное и старое).. есть ощущение, что всё что не съели вчера подают на завтрак сегодня, затем на обед, потом на ужин, пока блюдо совсем не потеряет внешний вид. Хлеб брать не приятно, многие просто перебирают хлеб руками, что пока до тебя дойдёт очередь, весь хлеб уже перетроганный постояльцами отеля +на самих кусочках капли салатной заправки (я очень надеюсь ,что это случайно туда попало, а не то, что это остатки после кого-то). Фрукты :за всё время только арбуз и дыня.. Десерты : (мы застали только пудинг и 1раз пахлава, пока доходила очередь, десерт заканчивался).
Из напитков: вода, чай, кофе, и что-то типо как сок (по вкусу очень химозный юппи ), если хочешь что-то нормальное, то нужно обращаться в бар, однако там никого не найти. Вино разливают из бутылок сомнительного вида (скорее всего туда просто перелили),разливают в пластиковые стаканчики.
Территория грязная , выход из отеля -вид на мусорные контейнеры...везде валяются бычки, бутылки, обёртки...
Относительно персонала:
Сотрудники ресепшен не могут решить ни один вопрос. Не владеют информацией о работе соседних корпусов, работу делают: «из рук вон». В столовой, к примеру, есть такие индивиды, которые спустя 10 минут приёма пищи, подходят к тебе с жестом «поднять тарелку» и начинают убирать стол, распыляя моющее средство, в итоге есть дольше не возможно!
Радует только море!!!!!!
Очень жаль, что этот отель так быстро потерял свой статус, раньше было лучше, больше не будем рассматривать не туроператора InnTourLab, ни этот отель Santana ((( .
14 марта 2024
Выражаем огромную благодарность Тарасенко Марине за организацию комбитура на Бали. Отлично подобранные отели как в Убуде , так в Нуса Дуа( Ayodya Resort Bali). Большая зеленая территория отеля , отличный пляж, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал. Это наш третий отдых организованный Мариной. Всегда все безупречно подобрано по нашим запросам, прислушиваемся к ее рекомендациям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
17 июля 2024
Выражаю Вам огромную благодарность за прекрасную организацию нашего незабываемого отдыха в Турции🏝️
Море эмоций, впечатлений, все было на высшем уровне🔥 Я еще и невестой стала💍🤍
Спасибо за вашу поддержку, помощь и отдельное за терпение с таким привередливым клиентом, как я😂
Теперь за отдыхом только к Вам!
Еще раз огромное спасибо 😊
10 сентября 2024
Большое спасибо Надежде за организацию отдыха!
Были учтены все пожелания и нам очень понравился наш отдых в Турции!
С удовольствием обратимся снова за помощью в организации нашего отпуска!
31 июля 2024
Хотим выразить благодарность турагенту Мелещек Ольге за поддержку и организацию нашего путешествия.Вместе все желания обсудили,и быстро нашли отличный тур в Турцию.Отличный отель Kemer Dream,отличное питание, отличный номер,море рядом.🔥🔥🔥
Рекомендуем однозначно Ольгу как опытного турагента.Всегда только к ней!!!
22 октября 2023
Хотим выразить огромную благодарность Марине при организации нашего отдыха в Турции. Помогала с выбором отеля и места для отдыха, отдыхали в поселке Бельдиби в конце сентября. Отдыхали в отеле Сельчукан, хороший семейный отель. Сам отель чистый и аккуратный, персонал очень вежливый и внимательный, на территории есть пару горок и бассейн. Уборка производилась каждый день, постельное белье меняли где-то раз в два дня. Очень порадовало то, что все развлечения были возле моря, то есть шума возле отеля никакого. Еды море и разнообразной. Отель был полностью заселен, единственный минус небольшой пляж для такого отеля, если прийти позже 10 утра места может и не быть, но так как мы ходили всегда с самого утра и не так жарко и людей не много, то все было хорошо, море очень теплое и чистое, конечно очень большие камни в воде, но у нас были коралки, поэтому проблем никаких не было, рядом был понтон и перила прямо для входа в воду. Пляж убирали тоже каждый день после закрытия. Анимация работает с утра и до самого вечера. Вообщем для отдыха в это время года само то, всего хватает.
15 декабря 2023
Вернулись из ОАЭ, отдыхали в отеле Hilton Beach Resort в Рас-эль-Хайме. Чудесный отель,который соответствовал полностью нашим пожеланиям: большая территория,отличный пляж,вкусное и разнообразное питание.Отдыхом остались более чем довольны! В турфирму ИннТурЛаб уже обращаемся не в первый раз, всегда получаем развернутые ответы на все наши вопросы и полное сопровождение от выбора отеля до возвращения домой. Всегда только положительные эмоции от путешествий)) Спасибо за такую организованную работу директору и менеджерам компании ИннТурЛаб!будем обращаться еще!
10 октября 2024
Спасибо вашему тур агентству за прекрасный медовый месяц. Отдельное спасибо менеджеру Анне, за прекрасную консультацию и профессиональный подход. Организация 100/100
1
10 августа 2023
Большое-пребольшое спасибо Наире за подобранный тур! Отдыхали в Турции, Кемер всё очень понравилось. Отель Малибу замечательный, персонал дружелюбный, еды , фруктов много. Всем советую турагентство. Наира всё сделала в лучшем виде, была всегда на связи и вообще очень много уделяла внимания нам.Наира, желаю Вам и вашему турагентству всех благ, хороших туристов. Большое-пребольшое спасибо за Вашу работу!!!
11 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 23 года в Кемере .Отель Медер расположен на окраине, рядом горы, чистый воздух, потрясающие виды,пляж просторный, великолепное чистое море в бухте. Питание разнообразное, много фруктов. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Большое спасибо девушкам в турфирме за квалифицированную работу, и подбор тура с учётом наших пожеланий.
26 февраля 2024
С Иннтурлаб ездили в Дубай с 19 по 24 февраля 2024 года. Все было прекрасно, и подбор тура четко под наши даты, путевку покупали за 2 недели, с нами работала Наира, все четко и профессионально. Принимающая сторона в Дубай FunSun отработала на отлично: трансфер, экскурсии, забота. Рекомендую, за новым отдыхом сами еще придем и смело можно советовать друзьям
1
27 июня 2024
Огромная благодарность и лучшие рекомендации Татьяне Кожирновой из Inntourlab.Путешествую только с ее помощью уже более 6 лет,всегда довольна пунктуальностью,организацией, высочайшим уровнем профессионализма.Рекомендую от души!
1
8 октября 2024
Обратился за туром на Маврикий ,предложенный вариант размещения оказался максимально плачевным(1.5 часа езды до любых достопримечательностей ).
Регион настолько ветреный ,что желающих искупнуться в океане либо бассейне нету.
В viber есть отдел заботы о клиентах ,однако ,ответа жду уже 10ые сутки)
16 октября 2024
Диана Хомич - турагент, который знает что Вам нужно лучше, чем Вы сами 😊 идеальный подбор тура, сопровождение всех вопросов, даже самых глупых☺️
25 сентября 2023
По совету турагентсва остановили выбор на отеле Caretta Relax. Благодарим за рекомендацию данного отеля и организацию тура Ольгу, все очень понравилось. В номерах чисто, персонал приветливый, кормят вкусно, пляж хороший, море тёплое.
Остались очень довольны! 🥳
Отдых прошел на ура!
Обязательно будем еще обращаться сюда за организацией путешествий ❤️
1
17 марта 2024
отдыхали в сентябре 2023, минусов нет,одни плюсы,Персонал и в отеле и бюро просто супер,свое дело знают,тодыхали в отеле МЕДЕР,отель очень понравился,Большое спасибо за хорошие впечатления,ю
20 октября 2023
Спасибо большое менеджеру Елене за очередной незабываемый отдых в ОАЭ. Сотрудничаем с ней уже не первый год, только положительные эмоции. Всегда четко, грамотно и профессионально подходит к нашим просьбам и пожеланиям и всегда попадает в цель) Лена, наша семья с тобой навсегда!)
31 октября 2023
В данной компании, к нашему большому сожалению, как выяснилось позже, нашим менеджером была Александра. Прочтите пожалуйста ОБЯЗАТЕЛЬНО данный отзыв, чтобы не портить свой отдых!!! Все началось с того, что после оплаты путевки нам не была доведена информация о том, что только за три дня до вылета нам пришлют все необходимые документы для отдыха, оплата прошла, менеджер пропал. При бронировании отеля, компания в качестве бонуса предоставила нам трансфер с дома до аэропорта и обратно. Когда мы приехали в офис, для того, чтобы забрать все документы и уточнить всю информацию по поводу трансфера, Александра нам начала говорить одну информацию, более опытный менеджер, это было понятно по общению, переодически ее поправляла, так как информация ей доносилась не совсем достоверная! Тогда мы подумали наверное новый сотрудник не знает всех нюансов. При бронировании отеля, я уточняла, будет ли номер с балконом, для нас это было важно, так как мы летели на 13 ночей с маленьким ребенком, на что я получила четкий ответ ДА! По факту заселения, номер был без балкона, грязный, прокуренный. Мы сразу же написали Александре и попросили решить данный вопрос. Александра посоветовала написать принимающей стороне, мы так и сделали, получив при этом в максимально короткие сроки ответ, что так как в отеле есть номер стандарт с балконом и без него, нужно было при бронировании указывать «стандарт с балконом», номер был забронирован НЕКОРРЕКТНО! Мы заселились днем и до вечера не было никакой динамики, я подошла на ресепшен и попросила поменять номер, это сделали без проблем, номер был точно такой же без балкона. На второй день отдыха бесконечные переписки, спасибо конечно, что Александра была постоянно на связи, но это никак не грело душу, так как вопрос не решался. Мне постоянно говорили, что это не быстрый процесс, запрос отправили на почту, ответа еще нет, подойдите сами на ресепшен и т.д., но менеджер принимающей стороны отвечал мне очень быстро, ресепшен тоже шел на контакт. На второй день поздно вечером номер нам поменяли. Получается, что два дня нашего отдыха были в полном напряжении и ожидании решения вопроса. На этом мы думали наши приключения закончились, но к большому сожалению нет. Когда мы забирали путевки, Александра сказала, что по прилету домой нам позвонит водитель трансфера и заберет нас. После того, как мы забрали багаж и прошли таможенный контроль никто нам не позвонил, прождав 30 минут я решила набрать Александре и уточнить где наш трансфер, позвонив несколько раз, как на обычный телефон, так и на вайбер, мне никто не ответил!!! Тогда я набрала номер, указанный на сайте компании, мне ответил менеджер и сказал, что сейчас уточнит где наш трансфер. Перезвонив через несколько минут, нам сказали, что Александра забыла заказать трансфер! Получается, что когда мы звонили, она просто проигнорировала наш звонок! Отношение Александры к своей работе очень безответственное и безобразное! Никогда не работайте с данным менеджером, чтобы не столкнуться с такими проблемами, как столкнулись мы!
1
4 октября 2023
Огромное спасибо Наире за организацию поездки в ОАЭ, отель Wyndham Garden. Аджман. Следует отметить высокий профессиональный уровень специалиста, ее корректность в общении. Турагентство проявляет максимальную заботу о клиенте на всем протяжении тура. Трансфер в ОАЭ на самом высоком уровне. Отель Wyndham Garden Ajman и его персонал заслуживают самой высокой оценки за предоставленные условия проживания, питания и отдыха.
5 июля 2023
Была в Греции в конце июня. Это прекрасное и сказачное место, особенно остров Санрини. Отель прекрасный, чистый, кормят отлично!!! Особую благодарность хочу выразить агенту НАДЕЖДЕ. Она всегда была на связи, помогала во всём!!!! Огромное вам спасибо за таких сотрудников!!!! Развивайтесь и процветайте также на 5 баллов
5 декабря 2024
Отличное агентство👍🏼 Тур для нас подбирала Степанченко Ольга и мы остались полностью довольны отелем, который она нам с учетом всех наших пожеланий посоветовала 🥰
22 декабря 2023
Второй раз летаю в отпуск с компанией ИННТУРЛАБ. Отдых и организация на высшем уровне! Буду советовать всем знакомым и уже советую)) Особенная благодарность Александре, которая всегда была на связи не смотря на большую загруженность!
6 октября 2023
Обращалась для поиска тура, агент Марина с этим не помогла, на заданные вопросы не отвечала, туры подобранные ей не соответствовали заданным параметрам и даже датам которые запрашивали, в хамской манере сказала чтобы я поторопилась с открытием визы, хотя до вылета еще было 2,5 месяца. В конечном итоге она просто перестала выходить на связь. На сегодняшний день я сама составила программу тура и открыла визу, без переплат и потрепанных отелей от Марины. Спасибо.
1
19 мая 2023
Добрый день. Спасибо Наире за подбор тура на Мальдивы. Отель Fihalhohi очень понравился, хорошее, ненавязчивое обслуживание, приветливый персонал. По еде, возможно, не самый большой выбор, но вполне можно найти себе блюдо по вкусу. Богатый домашний риф для снорклинга. Отдых удался.
13 июня 2023
Летали в ОАЭ. Всё супер, агент помог с выбором отеля, подсказал с возможными вариантами. Проконсультировали о поездке, и о самих эмиратах, т.к. это была первое наше путешествие. Никаких изменений, и нюансов с их стороны не было. Следующий раз, опять к ним обратимся.
9 августа 2022
Отдыхала в начале августа в Кемере, в отеле ELAMIR (4 звезды). Отель расположен на окраине самого Кемера, вокруг гор(вид просто изумительный), до моря(1линия),5мин, выход к морю очень ухоженный и чистый, на пляже лежаки в достатке, прекрасное оформление навесов, постоянно ходит обслуживающий персонал, на пляже мелкая галька, что очень удобно(даже детки без тапочек могут бегать), раздевалки, души, омыватели ног. Все очень прекрасно. Сам отель небольшой, две огромные терассы, одна из них возле бассейна, где тоже есть лежаки в доставке с навесами. В отеле два бара: бесплатные вино, джины на выбор, пиво, кофе, чай, вода. Всё очень ухоженное, всегда поддерживается порядок и чистота, места всем всегда хватает. Номера относительно большие, в номере имеется всё необходимое ( встроенный большой шкаф, сейф, телевизор, встроенная мебель с полочками и зеркалами, прикроватный тумбочки с ночниками. Прекрасный большой санузел, с огромной душевой. Всё в прекрасном состоянии. Чистота поддерживается каждый день. Горничная меняет каждый день постельное белье и полотенца, моет, чистит, убирает. Все на вышем уровне. Сам отель выглядит очень красивым, что с наружи, что внутри. Питание трех разовое (шведский стол), достаточно разнообразно. Овощи и мясные блюда в разных приготовления, на любой вкус. Всегда фрукты и сладости. Отель, обслуживание заслуживает крепкую 4,5 звезды. Очень рекомендую, кто хочет хорошо, красиво и в чистоте отдыхать, ещё и каждый день с развлечения и. Огромное спасибо турагенству InnTourLab, особенно агенту ВЕРОНИЧКЕ, она умудрилась за два дня решить все мои капризы и пожелания, это заслуживает большого уважения. Спасибо вам огромное за этот прекрасный отдых, благодаря вам, отпуск получился на 5 +
1
18 октября 2022
В конце сентября 2022 года мы с супругой отдыхали в Дубае(ОАЭ). Отдых просто супер: море, солнце, небоскребы..., впечатлений на долгие годы!
Не первый раз компания ИннТурЛаб организовывает наш отдых. Работа компании ИннТурЛаб выполняется на высоком уровне: быстро, четко грамотно! Великолепная организация отдыха, самые выгодные и комфортные условия, заботливое отношение к туристам.
Выражаем огромную благодарность компании ИннТурЛаб за превосходный отдых!
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Кукель Марину за её профессионализм, труд и заботу. Марина прекрасный организатор, вежливая, внимательная, всегда отвечает на все вопросы, учитывает все пожелания, даёт верные советы и подсказки. И как всегда отличный результат - превосходный отдых! Спасибо Вам Марина! Крепкого Вам здоровья и высоких успехов в работе! Будем обращаться и дольше только к Вам!
Компании ИннТурЛаб желаем процветания! Наш отдых мы доверяем только Вам! Продолжайте и дальше дарить людям прекрасный и незабываемый отдых!
15 ноября 2022
С помощью менеджера Татьяны мы слетали в прекрасный отель Amar Premier Palace, в районе Кемера, Турция. Волшебное место, горы, сосны, море...)
Огромное спасибо Татьяне за внимательное и чуткое отношение к потребностям и желаниям меня как клиента и за способность поддерживать теплую связь, что в наше время просто бесценно!
1
14 апреля 2023
Узнал, что у меня будет отпуск за пару недель до поездки. Обратился к Татьяне, так как ее рекомендовали знакомые.
Так как летел один, то выбор пал на Египет. Татьяна порекомендовала отель для выбора из понравившихся (Sunrise Remal Resort). Отель свежий и очень добротный: был приятно удивлен.
И, конечно, на Красное море едут за рифом.
Смело обращайтесь в компанию InnTourLab и, в частности, к Татьяне. Так как летел один, то выбор пал на Египет. Татьяна порекомендовала отель для выбора из понравившихся (Sunrise Remal Resort). Отель свежий и очень добротный: был приятно удивлен.
И, конечно, на Красное море едут за рифом.
Смело обращайтесь в компанию InnTourLab и, в частности, к Татьяне.
2 сентября 2023
Отыхали в Грузии Батуми в отле Green Cape Tower. Все очень понравилось. Спасибо Александре за качественный подбор тура и сопровождение в процессе поездки.
28 июня 2023
Заказывали тур в Шри-Ланку в мае 2023 года. Честное турагентство без навязывания лишних услуг. Подобрали вместе самое выгодное предложение. Наш менеджер Татьяна всегда была на связи. Спасибо за чудесный отдых!
5 апреля 2024
Нашли тур в интернете, оставили заявку, перезвонили через пару минут. Подъехали через пол часа на офис, оплатили. И оп, через день мы на море. Рекомендую.
17 января 2023
Отличная компания! Летали на Шри-Ланку из Москвы. Отпуск искали за несколько дней, компания быстро подобрала несколько вариантов под наши пожелания. Быстро все обсудили, оплатили и улетели отдыхать. Круглосуточная поддержка онлайн сотрудником. По организации никаких претензий. Надежда, Спасибо!
11 сентября 2022
Большое спасибо ITL и особенно Анне Лебедевой за отличную работу по организации моего отдыха в 2022г. в Тайланде. Не смотря на постоянно меняющиеся требования тайской стороны и острый дефицит времени , Анна смогла оперативно изменить все необходимые документы , "песочницу", билеты и проживание. Во время отдыха постоянно выходила на связь и решала возникающие проблемы. А затем ,в условиях отменяемых рейсов и блокировки авиасобщения , смогла благополучно доставить домой. Надеюсь и далее пользоваться услугами ITL и буду рекомендовать её друзьям и знакомым.
22 августа 2022
Впервые обратились в данную туристическую компанию , и ни разу не пожалели. Отдыхали в августе 2022 года в Геленджике, менеджер Марина очень помогла с выбором тура, всё объяснила и всегда была на связи по любым вопросам. Отдых отличный , спасибо большое менеджеру Марине , и в дальнейшем будем обращаться только в данную туристическую фирму.Спасибо большое.
23 апреля 2023
Не советую обращаться, отпуск испорчен, безответственный подход, в документах перепутали даже паспортные данные.
Очень большие проблемы были с заселением, безалаберное отношение сотрудников которые не хотят ни за что отвечать!
2
22 мая 2023
Отличный менеджер Наира, все детально объяснила, отвечала быстро и подробно. Отель подобрали замечательный
1
28 ноября 2021
Ездили на отдых от данного турагенства .все понравилось , изначально даже была уверена, что в следующие путешествия буду ездить только от них , пока в день вылета из Минска мне не перестал отвечать турагент . А мне нужно было узнать ответы на мои вопросы . По итогу пришлось узнавать от левых людей. Связались со мной только в день вылета уже в Минск ( сказали ,что не было связи . Я думаю ,что о таком можно было предупредить заранее и дать запасной номер другого работника , на случай форс-мажора ). В целом все хорошо ,но этот момент ,лично меня очень смутил. Поэтому только 4 звёзды
27 мая 2022
Добрый день. Пользуюсь услугами не первый раз, всегда довольна своим отпуском.🌞 Отдельное спасибо, Веронике🌺💮🌼🌸🌼, всегда учитывает все пожелания и расскажет о всех моментах. Благодарю за отличный майский отпуск👍👍👍👍👍
3
23 апреля 2021
Хорошее турагентство! Отдыхал с семьей в Египте летом 2020 года. Тур подбирала нам Татьяна, приятный человек и профессионал своего дела. Мы получили всё, о чём договаривались, и на что рассчитывали. Остались только приятные впечатления и от отдыха, и от сотрудничества с компанией InnTourLab, и от общения с менеджером Татьяной!
Обязательно будем обращаться ещё.
С уважением, Виталий. Минск.
1
17 декабря 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне, за отлично организованный отдых! Спасибо , что оперативно помогала подбирать отель и консультировать по всем возникающим вопросам, и всегда оставалась с нами на связи! Как итог , отдых прошёл великолепно! Спасибо, буду с удовольствием рекомендовать всем знакомым, обращаться к Татьяне за подбором тура )))
1
21 июля 2020
Очень хочу выразить огромную благодарность турфирме InnTourLab 👍👍👍🔥через которую ездили недавно с семьей в Турцию. Летаем с семьёй на отдых каждый год и каждый раз менеджер ТАТЬЯНА подбирает, советует отели в соответствии с нашими требованиям и предпочениями. Всегда на связи 24/7, вежливые, доброжилательны. Быстро подобрали тур, подтвердили наш заказ тоже БЫСТРО. ГЛАВНОЕ без "косяков" - в общем, работают четко и согласно бюджета клиента!!!
Уверенна , что мы еще не один раз будем обращаться в эту турфирму. Спасибо за вашу работу, особое спасибо Татьяне, кто хочет отлично отдохнуть и подобрать действительно хороший вариант для путешествия бегом к ней)))))) До встречи в Ноябре 😉
3
22 января 2021
Заказывали тур в Тайланд у Татьяны, Профессионала своего дела (всем советую обращаться к ней). Помогла определиться с городом, отелем. Курировала наш отдых с первого для прилёта до возращения в Минск.
Нам помогли с визами, в InnTourLab полностью занимаются документами (подачей, контроль сроков, возврат), что максимально разгружает перед отпуском.
Татьяне отдельное спасибо за терпение, понимание и отзывчивость.
Следующий отпуск только к ней и только в InnTourLab!