Была в данной налоговой несколько лет назад с оформлением налогового вычета на обучение детей. Помогли с оформлением документов, все разъяснили. Но было очень много народа, хаос и дикие очереди которые несмотря на электронную очередь не соблюдались. До этого делала документы на налог на машину, тоже все очень было суетно, служащие еле сдерживали свое раздражение объясняя клиентам необходимое. Почему начала издалека? Потому что после стрессовых визитов старалась по возможности не посещать данную инспекцию. Сегодня была вынуждена прийти, т к оформляла доступ в личный кабинет налогоплательщика, а это делается только при личном визите. Была приятно удивлена! Всё очень чётко, слажено, быстро, все предельно вежливые. Совет: по возможности записываться на приём электронно, тогда вы приходите чётко к своему времени и ждать совсем не приходится. И желательно с утра, когда большинство людей на работе. Я была в почти пустых залах.

Александр Абрамов

Знаток города 22 уровня

Сегодня посетил налоговую инспекцию N 24. Всё организованно на высшем уровне. Сотрудники вежливые, культурные и терпеливые! Мне надо было заказать 2 справки я попал к старшему государственному налоговому инспектору Муратовой Элине Алишеровне. Мне 78 лет и я думал что мне трудно будет заполнить бланки заявлений, но она всё сделала отлично и быстро с высокими знаниями своего дела. Я просто восхищён работой этого сотрудника! Приятно приходить в этот офис!

Анатолий Б

Знаток города 5 уровня

Сегодня 03.02.2025, прошёл в ИФНС №24 процедуру "отфутболивания" по лучшим бюрократическим канонам! Налоговая уже почти на 3 недели просрочила мою камералку, ссылаясь на "нестандартную ситуацию" (Нарушение п.2 ст.88 НК РФ). Сегодня в расчёте на конструктивный диалог записался на встречу с замруководителя Полиным Р.А., но получил в свою адрес максимально неуважительное общение на грани хамства. Этот начальник всю беседу оперировал мне, несуществующим актом (срок изготовления которого истёк 29.01.2025 - нарушение п.1 ст.100 НК РФ). 5 минут мне хватило, что бы понять - плевали они и на меня и на НК РФ, а мои пояснения к декларациям никто не читал (субъективно). Нарушили МИНИМУМ 2 статьи НК РФ. Вышел от них и сразу поехал на Беговую в УФНС по Москве, написал жалобу! Уточню, что к линейным сотрудникам, которые работают в зале - никаких претензий нет! Всё четко и вежливо!