Производили гарантийный ремонт снегоуборочной машины, долго в виду отсутствия запчастей в РФ которые поставляются Дензель с завода, но по факту снегоуборщик пришел в том же состоянии что я и отправлял, бонусом залитое масло в системе, работой доволен, по общению с мастером по телефону тоже проблем нет, абсолютно адекватное общение, в ватсапп так же прислали заказ-наряд что было сделано
Честно говоря вариантов связи очень мало, удобно конечно что есть ватсапп сервиса но тоже найти его такое себе приключение, не хватает и оператора на сайте в чатике и телеграмм чата, сильно бы упростило жизнь клиентов.
Несколько лет назад так же объяснили как заводить новую бензопилу с типовой проблемой с которой сталкиваются все покупатели (конкретный бренд) даже имеющие опыт работы с бензоинструментом.
Прекрасный гарантийный ремонт. Как то хромает обратная связь,оставлял два номера телефона,когда сделают обещали уведомить но тихо.Отремонтировали давно, позвонил сам,все хорошо,остался даволен.
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 20 уровня
30 января
Отвратительная работа секретаря Екатерины, ехидничает, хихикает, саботирует работу, создаёт препятствия к оформлению товара на гарантийное обслуживание. Не имеет сострадания к сложившейся ситуации о сгоревшем обородувании отвратиельного бренда denzel dp1100x
Граждане, перед покупкой оборудования, проверяйте, кто является гарантийным сервисом. Если видите эту организацию в числе, то и товар окажется не качественным и настроение испортят. Хороший производитель никогда не работает с лоботрясами. Ешё один урок для меня за 10 000 рублей.