Заказала в этом месте установку сплит-системы, хорошо справились с задачей. Монтажник приехал в выходной день когда мне было удобно, работал аккуратно. Кондиционер установил за несколько часов. Настроил, показал как им пользоваться. Сейчас все нормально работает. Спасибо!
Странная контора... вызвал по телефону мастера на ремонт. В день, когда должны были прийти тишина. На следующий звоню им - у нас форс мажор - все две бригады заболели и приехать не могут. Но сказали как только поправятся, сразу приедут. Конечно не приехали. И не через неделю и не через две. Ладно, ок звоню... да конечно приедем говорят. В день приезда вечером звонок. У нас мастер под дождь попал, можно завтра приедет? Спрашиваю когда завтра - ответ в первой половине дня. Ок. На следующий день утром звонок. Можно подъехать во второй половине дня? Можно... а что у вас за проблема спрашивают. Говорю кондей от пульта не работает. Мне - а вы батарейки меняли? То есть я за ними бегаю три недели, а они подумали что я батарейки забыл поменять? От их услуг отказался... я понимаю, что установка кондея приносит гораздо больше денег и меньше возни чем ремонт.
Компания абсолютно плевала на клиентов. Заказывала мастера в прошлую пятницу, обсудила по телефону все детали, чтобы приехали в среду (достаточно времени, чтобы организовать процесс, не так ли?) Разгар жары, на улице +34 градуса. Я вопросом занялась заранее. И что вы думаете? Меньше, чем за 24 часа, звонит мне сотрудник компании и говорит как ни в чем не бывало, что никто ко мне не приедет - им очень жаль. А мне-то как жаль! Классный сервис, ребята. Клево работаете, вовремя оповещаете - красота! Не могу ничего сказать о качестве работы данной компании, ведь ко мне никто не приехал. Но ничего и знать об их качестве я не хочу, ибо с таким отношением к клиентам можно мимо них проходить.