Inter Nation English School
Время работы
Закрыто до 07:30
Как добраться
Буюк Ипак Йули
75 м
Метро Буюк Ипак Йули
122 м
23 отзыва
1 апреля
Изначально мой запрос звучал так: «Мне нужен преподаватель, который преподает исключительно на русском языке». На протяжении двух месяцев я ждала, пока откроется группа. Оператор звонил мне почти каждый день, напоминал о занятиях, и несколько раз я уточняла, точно ли обучение будет на русском языке. Он уверенно отвечал: «У вас будет преподаватель, который не преподает на узбекском языке».
Спустя два месяца ожидания (у них нет бесплатных пробных уроков) я пришла на занятие, предварительно оплатив месяц обучения картой. Занятия должны были начаться в 02:00, но в 02:13 преподавателя не было. Вместо него зашел администратор, начал спрашивать имена и тянуть время. В итоге стало ясно, что половина группы не знает русского языка. Я была в полном шоке, ведь мне обещали русскоязычную группу.
Я вышла из кабинета и подошла к администратору — сначала к мужчине. Сказала ему: «На протяжении двух месяцев ваш оператор звонил мне и уверял, что группа будет исключительно русскоязычной. Я трижды уточняла этот момент». Он посмотрел на меня с недоумением и ответил: «У нас не бывает полностью русскоязычных групп». Я снова повторила, что мне прямо сказали обратное. Его реакция была, мягко говоря, безразличной.
Затем подошла другая администратор. Я объяснила ситуацию, но она мне не поверила. Тогда я предложила ей прослушать записи разговоров. После долгого поиска она нашла нужный диалог и услышала, что оператор действительно пообещал мне русскоязычную группу. После этого она извинилась и предложила… один бесплатный урок, добавив, что многие отсеиваются после первого занятия. Но даже если кто-то уйдет, в группу могут добавить новых людей, и проблема останется.
В конце мне сказали, что вернут оплату наличными, хотя я оплачивала картой. Клиентоориентированность — ниже нуля.
1
15 марта
Самый лучший учебный центр и самые лучшие преподаватели особенно мисс Фахима она лучшая всем рекомендую только к ней записывайтесь а учебный центр на высшем уровне правда дорогой но другого такого не найдёте всем советую!!!!!!
1 июня
Отличное место, учат отлично, все комфортно: температура, вода(кулеры) столики диваны. В каждом классе есть электронная доска. Сам учусь там отличное место.