Обслуживание ужасное. График работы не удобный. Об изменениях в графике не предупреждают, объявлений нет. Клиентоориентированность страдает. Работница вроде вообще одна. Взяли бы второго человека, хоть клиенты появятся. А то под вечер толпа и никто ничего не успевает. В целом работающий человек вряд ли сможет попасть. Я работаю с 10 до 19 и с августа попасть не могу. Всё время либо мы закрываемся, час остался всего (хотя мне даже пришлось отпроситься с работы), либо вообще закрыто по непонятным причинам. В общем странно, как туда вообще люди попадают
Добрый день. Ужасное место, в котором не умеют общаться с клиентами. Всегда все можно решить на уровне разговора, всегда можно решить с помощь доброты. Прихожу во второй раз одна и та же женщина сидит на работе, которая совершенно не умеет разговаривать. Делают там все медленно. Попросила распечатать и заламинировать документ, на что получила ответ: «Ждите полчаса, он не разогрет». Ок, ладно, я согласна с этим, аппарат может быть не готов. Но когда человек тебе сквозь зубы и с язвительным комментарием говорит: «Ну, я сомневаюсь, что у вас с собой есть пакет для ламинирования, все равно ждите». С чего у меня должен быть пакет для ламинации? И почему я должна терпеть общение сквозь зубы? Попросила просто распечатать, на что получила ответ, что у меня сейчас клиент, хотите ждите на диване». Это норма? Это общение с клиентом? И эта женщина попадается уже во второй раз. Если ей не нравится её работа, пусть ищет другую. Или учится общаться с людьми. Никто не виноват, что у тебя плохое настроение. Всегда можно просто улыбнуться и спокойно ответить на все вопросы, а не с такой убогой интонацией.
Попросил напечатать наклейку. Сказали, ну, сегодня ж суббота, это надо вниз идти. Куда вниз? Или по субботам запрещена печать наклеек? Нехотя тетенька распечатала. Но с таким видом, что я ей по гроб жизни обязан. Видно, что аппаратов в мастерской много разных и хороших. Но отношение просто минус 100 баллов.
Выбор багета скудный, качество низкое - не багет, а кривой китайский картон, сотрудницы - неторопливые и обиженные жизнью, напоминают нереализованных художниц, на лице недовольство - ведь их картины должны висеть как минимум в Новой Третьяковке, и они здесь случайно оказались, в этой багетной мастерской.
Сдавала, полотно на перетяжку, понравилось что предложили оформить в баге.
В итоге результат превосходный!
По срокам сделали, быстрее, чем обещали.
Так что рекомендую!
Очень не приветливые сотрудники ! Зашла в 19:55 ( салон к слову работает до 20:00 ) , понимая , что осталось 5 минут и что бы никого не задерживать сразу задала уточняющий вопрос , ответ на который определил бы приду я завтра делать заказ или нет. Я могла и сама стоять рассматривать и искать глазами нужную мне рамку , и тогда явно задержала бы сотрудника , но понимая , что она знает свой ассортимент , я спросила : подскажи , есть ли рамки под латунь ?
Ответ : я не могу вам ответить , так как я уже закрываюсь . Приходите завтра .
Не хотела вступать в конфликт , а могла бы , ведь еще было 5 минут , за которые можно было бы развёрнуто ответить . Не рекомендую данное заведение .
7
Данила Антонов
Знаток города 10 уровня
31 октября 2022
Отличная команда, талантливые технологи и художники. Отлаженная работа коллектива, которая уже много лет работает (недавно переехали на Нагатинскую). Ни разу не подводили. Заказывал в основном художку (фотокниги и фотокартины). Вариантов много, исполнение суперкачественное: фотокниги прочные, невероятно красивые. Времена сейчас не самые лучше, материалы подорожали, но здесь компании удается сделать очень хорошие предложения своим клиентам. Фотокартины: большой выбор багета, паспарту. Спасибо большое команде Интерхолст!
Больше в этом салоне ничего не закажу, какое-то наплевательское отношение, зашел поздоровался - в ответ ни здрасти ни насрать. Попидел 3 мин, никто так и не захотел потратить на меня время - я ушел. В принципе мне и раньше не особо нравилась коммуникабельность сотрудников, просто обращался, так как салон по функционалу очень хороший.
Отвратительное место для печати. Принтер печатает очень медленно, цены высокие, работник не умеет подгонять файлы под нужный формат.
Не советую сюда обращаться
На сайте у них 20 рублей за скан. Пришёл к ним, за 4 листа затребовали 210 рублей даже без печати. В итоге денег не взяли вообще, потому что я мелочный. Сижу и думаю, сколько звёзд поставить))))
Осадок очень неприятный остался. Просила сделать 2-х стороннюю печать документов в целях экономии. Еще дополнительно сакцентировала на этом перед печатью. Получила в результате документ с 1-сторонней печатью вместо 2-х сторонней. Скандал устраивать не стала, но, получается, меня обманула сотрудница на 70 руб. Да, немного, но осадок остался.
2
М
МГ
Знаток города 14 уровня
15 мая 2022
Заказывала ко дню рождения близкого человека багет для картины. Задержали заявленный срок в 2(!!!) раза, плюс пришлось переделывать - сделали очень неаккуратно, и без согласования со мной заменили выбранный багет!!! (типа, а чего такого - он же подходит!). На предъявленные мной замечания из-за задержки сроков (ко дню рождения, разумеется, не успели) и качества работы отреагировали абсолютно по-хамски, на повышенных тонах. Категорически не рекомендую!!!
сделала книгу маме в подарок, принесла фотки и поняла, что ни черта не разбираюсь, девушка на приемке помогла отобрать нужное, недостающие я просто потом скинула им на почту, и вуаля - мама так восхитилась, что попросила сделать книги родственникам в Сибирь. заказала и отправила, теперь Иркутск просит еще. спасибо за классный подарок моим родным, к сожалению не помню как зовут девушку то ли Татьяна то ли Ирина спасибо!!!!!
Заказывали оформление в багет большой карты России.
Все было выполнено на высшем уровне: багет, крепление, накатка изображения.
Будем обращаться именно сюда.
Делал фото на шенгенскую визу, сделали слишком маленького размера область лица, что не подходит по требованиям, ссылались на то что в какой-то их программе такие параметры заданы, в итоге пришлось им объяснить требования и перепечатать, взяли деньги и за некорректно напечатанный вариант тоже (