Если бы была альтернатива другой компании, то конечно сменили бы провайдера. Данный провайдер оставляет о себе плохое впечатление. Довольно часто пропадает интернет. И хотят 90% времени интернет есть и скорость вполне как более менее, но качество работы с абонентами так себе. Недавно пропал интернет, так как такое бывает, то ждали два дня. При обращении на горячую линию выявили неисправность оборудования. Приехали три молодых человека. Все проверили и сказали, что надо менять оптический терминал. Но, сказали, что его надо купить и только у них только то что есть. Цена 3500. Фирма eltex. Подцепили, настроили, уехали. При оплатевышла надпись, что плачу за подключение, а не оборудование. Тут же выявляется фактическое отсутствие WiFi сигнала. В 1м. От оборудования чуть чуть есть, дальше нет. В интернете по модели и фото выясняется, что должны быть 2 антенны и на корпусе есть места их крепления. На горячей линии сказали, что что было в коробке то и поставили. Рекомендовали купить отдельный роутер. Пришлось несколько дней ждать прибытия роутера на Вайлдберриз. С роутером все стало работать, но. Осадочек. Плюс цена оптического оборудования в интернете этой модели примерно 1700-2000. Т.е. всучили по накрученой цене и некомплект.
Ежедневно, вечером после 20:00 невозможно пользоваться интернетом, вероятно из-за возрастающей нагрузки ухудшается пропускная способность (видимо провайдер не расширяет каналы, когда подключает новых абонентов). Если скорость загрузки еще может достигать 40-50 мегабит, в тарифе до 100 мбит, то вот с потерей пакетов и пингом в онлайн играх всё становится совсем плохо. Удается комфортно пользоваться только утром, в выходные дни. Пользуюсь больше 5 лет, сначала услуги предоставлял Медиалайн - всё было в целом нормально. Теперь, когда нас перекинули Интеркому, качество услуг предоставления услуг сильно ухудшилось.
Дак это когда Интерком начнет работать без перебоев, сутки практически не работает, ночью вообще регулярно начиная с пол первого ночи тормозит. Ни короткие видео не посмотреть ни говорю уже о фильмах. 2 серии до пол первого норм прогрузились , а потом не грузит. зла не хватает, надо менять провайдера. Надоели!!!!!!!! А перерасчет не делают...... 🤬🤬🤬