International Cargo
27 отзывов
11 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Вашей компании, недавно перевезли вещи из Италии в Оренбург, очень трудное решение для нас было,20 лет прожили, искали компанию ,чтобы самое главное все под ключ и потом все без стресса, обзвонили много других компаний, где то по цене было дешевле даже, но интуитивно почувствовали и выбрали Вас и Слава Бегу, наши знакомые с другой компанией часть вещей просто не довезли, оказалось, это были частные перевозчики, все вещи подверглись ручному досмотру и в итоге одни слезы. Единственное, что не понравилось у Вас, не всегда вовремя и сразу Ваши сотрудники выходили на связь, только это уже не важно, не жалею, что выбрала Вашу компанию!! Спасибо всем, особенно Юле, Вере, которые поддерживали, успокаивали, ведь все равно волнение было и иногда нервы на пределе! Процветания Вашей компании, еще раз благодарим!!!❤️
1
9 октября 2024
Очень профессиональные и, главное, клиентоориентированные ребята. Надо было перевести личные вещи из Болгарии в Москву - очень много контор отказались, другие были в 3-4 раза дороже. Тут все с самого начала было супер: очень хорошо коммуницировали на этапе согласования (что можно, что нельзя, как упаковать, какие документы нужны для беспошлинного ввоза и т.д.), сорганизовали забор вещей в Софии и в целости довезли до Москвы.
Я до последнего сомневалась, что все получится, и ждала подвоха, но все реально так, как обещали!
Очень молодец Юля - менеджер, которая вела мою заявку, она прямо реально чудесная: быстрая, внимательная, профессиональная. И спасибо также Светлане -логист, которая отвечала за сам процесс доставки вещей.
1
3 ноября 2024
Хочу поблагодарить команду за отличную работу! Вещи были доставлены из Сербии в Россию быстро, аккуратно и точно в срок. Все прибыло в целости, а мои пожелания были полностью учтены. Очень доволен качеством сервиса и обязательно буду рекомендовать вас другим!
1
9 октября 2024
Отправляли личные вещи из Москвы в Испанию. Обещали 3-4 недели, в итоге 3 месяца! Отвратительная поддержка клиентов в процессе доставки груза, неделями не выходили на связь, постоянно приходилось тянуть информацию клещами, логисты так вообще не отвечали практически. Постоянно меняли сроки, выдумывали, что груз то там , то сям. В итоге все доехало, но нервов потрачено много и настроение испорчено. Коробки обещали завернуть в пленку, в итоге несколько коробок с дырами(. Водитель фуры просто выгрузил их на землю и уехал, даже не у подъезда. Не рекомендуем данную компанию для перевозки. Разочарование полное
1
9 октября 2024
Отвратительная поддержка клиентов в процессе доставки груза. В обещанные сроки не уложились, не предупредили, не выходили на связь по нескольку дней, иногда неделями. Логисты вообще отвечали очень редко, все время приходилось умолять хоть о какой то информации. Коробки обещали завернуть в плёнку, в итоге все приехало, но в рваных местами. Вместо обещанных 3-4 недель, 3 месяца! с постоянным вытягиванием информации клещами. Не рекомендуем связываться с данной компанией. Личные вещи отправляли из Москвы в Испанию. Да ,всё приехало в итоге, но потрачено очень много эмоциональных сил.
1
13 ноября 2024
Ребята помогли с перевозкой вещей с Кипра в Москву. Все было сделано быстро (сама перевозка вещей заняла около месяца), всегда на связи, помогают правильно подготовиться вещи к перевозке. И главное, что цена выходит заметно ниже, чем у конкурентов.
1
27 мая 2024
Отличный и внимательный сервис, прекрасно все доставили. На всех этапах перевозки было внимательное и дружелюбное сопровождение - оперативно отвечали в мессенджере, предоставляли всю информацию по текущему моменту. Все сложные вопросы с перевозкой были решены. Большое спасибо всей команде! Очень рекомендую!
3
10 августа 2024
Нужно было перевезти 10 паллет мебели и личных вещей из Италии в Россию в разгар санкций, причём в идеале с оплатой в евро. Связались с парой десятков перевозчиков чтобы запросить их условия, остановились именно на этом по соотношению цена-качество. При этом сразу понравилось что они организовали общий чат где можно было прояснить любой вопрос в реальном времени.
Груз забрали со склада в Италии и взяли на себя все формальности по растаможиванию вплоть до разгрузки в России, нам оставалось только ждать
и надеяться. Несмотря на далеко не самую хорошую упаковку всё пришло без повреждений, после чего еще несколько месяцев хранилось на охраняемом складе.
В общем, мы даже не ожидали что всё пройдёт настолько гладко.
2
15 мая 2024
Хочу выразить благодарность всей команде. Перевозка прошла отлично. Главное внимательно слушать и следовать инструкциям. На всех этапах перевозки был информирован , на возникающие вопросы оперативно отвечали в мессенджерах. Спасибо всем сотрудникам. Рекомендую.
3
31 мая 2024
Профессиональная команда. Вещи пришли в идеальном состоянии. Особенная благодарность за сопровождение и оперативную информационную поддержку 24/7. Команда учла все пожелания. Рекомендую 100%.
3
28 июня 2024
Огромная благодарность команде за чёткую логистику, за корректную коммуникацию, за заботливое отношение! Все книги и вещи меньше, чем за месяц благополучно доехали сразу в две страны: в Германию (сыну) и в Черногорию (мне). Всем рекомендую эту компанию!
4
30 января 2024
Отличный сервис и профессиональный подход к решению нестандартных логистических вопросов. Осуществили перевозку печи-тандыр из Москвы на Кипр в разумные сроки и в полном соотвествии с объявленной стоимостью перевозки. Чуть ли не единственная компания, которая взялась за перевозку под ключ, остальные либо сразу отказывались, либо предлагали только отдельный участок маршрута. Однозначно буду рекомендовать в дальнейшем!
3
26 февраля 2024
Позвонили этой компании с целью отправить дерево из России в Египет. Звонок был в четверг,милая женщина сказала,что с нами созвонятся в пятницу. В пятницу нам никто не позвонил и мы решили снова им позвонить,но нам уже сказали,что 23,24 и 25 февраля выходные,и нам обещали,что позвонят в понедельник. В итоге звоним мы в понедельник и никто не берет трубку!!! Если не будете брать заказ,то не нужно врать и обещать,ужасный сервис и отношение к людям!!!
3
2
6 сентября 2023
Мы остались очень довольны работой компании. Отправляли личные вещи из России в Израиль, было много хрупких вещей и электроники. Ребята очень хорошо все упаковали-мы получили вещи в полной сохранности. С оформлением документов также никаких проблем не возникло.
4
1
12 апреля 2024
Доставлял объемные запчасти к мото из Румынии в Бийск. Инфу получаешь только если сам спрашиваешь. По ценам не ориентировался мне была важна доставка. В целом работа выполнена хорошо.
2
5 сентября 2023
Никому не порекомендую. Обманули в самом начале с ценой, потом вынудили выплатить очень большую сумму, цены завешены. При инвентаризации и декларации на таможне разница в весе 300 с лишним кг. Не шли на разрешения конфликта, начали брать штраф за задержку оплаты, когда сами не отвечали на вопросы и не присылали документы которые мы попросили. Хамили и угрожали продать груз, когда не имели на это право. При оплате на счет сумма меняется, в договоре указана сумма без налога.
10
4
8 апреля 2024
Огромное спасибо за оперативность и качество доставки. Рекомендую данную компанию если вам нужно что-то перевезти.
3
3 октября 2022
Отношение к своей работе у ребят из этой компании на самом высоком уровне. Даже в условиях нестабильного времени они совершают невероятные подвиги по доставке грузов из разных точек земного шара. Спасибо сотрудникам этой компании за честную и оперативную работу!!
4
2
28 марта 2023
Отвратительный сервис
1. Сорвали сроки
2. Дезинформировали (соврали?) Несколько раз
3. Поддержка на нуле. Всё проблемы приходится решать самостоятельно.
А теперь развернуто:
Необходимо было перевести 20 коробок (400кг) личных вещей из Санкт-Петербурга в Анталию. Договорились на полный комплекс услуг (от упаковки и составления описи до затаможки/доставки).
В процессе (после подписания договора) попробовали перенести упаковку и опись к себе на склад. Переносили сроки забора груза.
Когда наконец забрали начались переносы сроков отправки груза. О переносах ни кто не информировал - приходилось клещами тянуть информацию.
Когда груз прилетел не смогли сориентировать где его забирать. Дали название компании и ищи по все трём терминалам сам)
Груз нашёл... оказалось, что слова о том, что растаможки не будет - вранье) пришлось заплатить денег и удаленно оформлять нотариальный договор на аренду жилья (о чем, конечно же, ни кто не предупреждал) без этого таможня не выпускала груз. После этого ещё 3 часа ожидания и наконец груз у меня. Если бы со мной не было турка, который всех пинал и ускорял - я бы не отделался 6тью часами, а провел бы тут пару дней.
После распаковки вещей выяснилось, что они всё-же переупаковывали вещи у себя на складе. Итог - плохая упаковка хрупких вещей (при упаковке у меня дома я за этим тщательно следил). Минус мультиварка, минус пара ваз, коцнутый МФУ и по-мелочи побитые вещи.
В сухом остатке посредники не способные качественно выполнить свою работу.
11
4
14 января 2022
Решили все наши вопросы с таможней, после обращения в эту фирму наши расходы на международную доставку уменьшились значительно. Оформляют сами разрешительные документов все какие нужно, заполняют декларации и все вообще, что требуется.
6
1
22 апреля 2022
Неоднократно перевозила вместе с ними грузы - очень надежная, оперативная, профессиональная работа! Приятно иметь дело с ответственными людьми. Стоимость услуг адекватная.
8
2
30 августа 2021
Спoмощью них переехали в другую страну, все вещи дoехали в срoк и в целостности. Спасибо за помoщь, все сделали отлично!
8
3 октября 2022
Все окей. Обратился, мне посчитали, обговорили детали и как положено привезли. Норм.
5
1
10 апреля 2022
Мы с ними сотрудничаем давно, привозят своевременно, цены нормальные. Есть страховка груза, чтобы избежать потери финансов. По крайней мере они тут хоть какие-то гарантии, не то что остальные.
8
1
10 февраля 2022
Возим ткани из Китая. International Cargo страхует наши грузы, не теряем деньги.С вами легко работать на международном уровне, внутренние моменты решают за нас, таможня нареканий к оформлению не выставляла.
6
13 января 2022
Рекомендую!
8
15 августа 2021
Рекомендую !
8