В магазине покупала все для ребенка с 2012 года, все нравилось и ассортимент и доставка. Ребенок вырос вместе с этим магазином. Не знала что произошло слияние с Дочки—сыночки, и потом закрылся. Решила сейчас посмотреть ассортимент , но магазина уже нет. Жаль… Только хорошие воспоминания о Esky остались и магнитик на холодильнике(((
Самый ужасный интернет-магазин! Оформила заказ на покупку детского автокресла 09.05.2019. Доставку обещали 16 мая (т е через неделю). Неделю спустя мы ждали своё кресло 2 дня. Доставка с 9 утра до 21 вечера. Интервальной доставки нет, связи с курьером тоже нет. На второй день я в 20-00 позвонила в магазин с вопросом о доставке, на что мне было сказано, что курьер до меня не дозвонился. Ок, перенесли на следующий день доставку. Указали второй номер на всякий случай. Мы опять весь день сидим и ждём курьера!!!! В восемь вечера я позвонила уточнить, что же на этот раз с доставкой. Оператор Ксения сообщила мне, что по техническим причинам доставки не будет!!!!!! Спустя 9 дней после заказа! Это как понимать? На вопрос - что за технические причины, оператор сказала, что она всего лишь оператор колл центра и ничего не знает. Заказ нужно переоформлять (цена уже другая, я заказывала Кресло по акции, да и ждать ещё столько же нет возможности). Уважаемые покупатели, лучше подумайте сто раз и отдайте предпочтение в пользу более надёжных магазинов.
Заказала переноску для собак с кофром. Получила непонятного вида коробку с переноской. Кофра нет (именно ради него был сделан заказ!), переноска без креплений для ремня, вся в заусенцах, чека нет, товарной накладной нет. Доставка была через ПикПоинт, поэтому хочешь-нехочешь забирай! После этого два месяца звонков, переписки, отсылания фотографий товара и упаковки. И вроде бы не отказываются, и да , готовы на возврат товара, но то им заявление напиши, то реквизиты отправь свои, хотя на сайте черным по белому пишут, что возврат на ту же карту с какой был платеж. Операторы откровенно врут и выкручиваются как ужи на сковороде. В итоге, товар возвращен продавцу (есть подтверждение от ПикПоинт, за мои! деньги). Когда звонишь, тебе сообщают, вот прям сегодня передаем в бухгалтерию на оплату, ждите! ... и тишина. Я давно и очень часто пользуюсь услугами интернет-магазинов и пунктами вывоза (это гораздо удобнее, чем связываться с курьерами), но с ТАКИМ хамством сталкиваюсь впервые! Причем, сейчас я уверена, что когда собирали мой заказ в магазине видели, что отправляли. Хотите проблем за ваши деньги-обращайтесь в Ескай!