Заказ сделал до нового года, сегодня уже 16, и всё ещё едет... Наверное с Австралии идёт , да и с той наверное быстрее бы пришло.... Акустическая система весом 65 кг.... Звонить устал уже... Где уж она там едет, но наверное поедет обратно... Сервис и отношение просто отстой. А то у меня своих дел нет, как ждать...
Фирма из Симферополя... Видимо еще не все работает так как хотелось бы. Заявили цену на товар, потом стали съезжать, товар во время не доставили, сказали, что он едет не напрямую из Москвы, а через Симферополь, при этом даже не подтвердили, что едет ли в этой машине. Не стал ждать, дорога ложка к обеду. Предложили написать заявление на возврат, сделал, деньги вернули быстро. Поэтому три, а не два
Заказ тв лыжы 75 дюймов, цена очень приятная, привезли за 5 дней вместо обещанных 9, тв новый абсолютно, проблемные пиксели, засветы не обнажены, все работает, доволен покупкой и сервисом.
Отвратительный сервис. Заказ обещали доставить через 10 дней, но в день доставки позвонил курьер и сказал, что машина сломалась и заказ привезут через 3 дня. В день второй попытки доставки ждал до 16 часов, после чего позвонил курьеру (не отвечал) и менеджерам, на что они мне сообщили, что машина до сих пор сломана и я такой не один. Доставку перенесли ещё на два дня, дав обещание, что всё будет доставлено. В третью попытку получить товар, утром уточнил в силе ли доставка, получив утвердительный ответ стал ждать. В итоге попытка получить технику опять сорвалась, курьер позвонил на следующее утро, сказал, что мой товар (холодильник) не поместился в машину и доставка будет ещё через 4 дня. Четвёртую попытку давать данной компании не стал. Итоговое время доставки и так увеличилось вдвое, машина у компании оказалась всего одна и то не сильно вместительная, так ещё и ломающаяся. Компания не ставит в известность клиентов о наличии форс-мажоров. Сложилось ощущение, что служба логистики живёт собственной жизнью отдельно от компании.
Не знаю как у всех, заказал компьютерный блок и кулер на процессор. Получил рядом с домом в машине, всё вскрыл и проверил на целостность. Всё новое. Правда небольшой срок гарантии от магазина на кулер. А так получилось на много дешевле чем в днс.
Бесплатная доставка, это когда ты сам едешь к курьеру в город. Естественно, проверить товар на улице ты не сможешь (как мне сказала операторша - приносите с собой розетку и проверяйте сколько хотите, у вас на это 15 минут). Никаких 15 минут на проверку курьер не дал, вручил коробку с документами и поспешил сесть в свою газельку. С 3000 руб не дал сдачи. С таким отношением к клиенту, могли бы приехать уже на дом и была бы возможность проверить дома товар. А до дома доставка платная - 400 руб. Больше покупать товары у них не буду. Ужасный сервис. Благо, что техника была исправна.
Когда заказываешь товар ,говорят 5-7 рабочих дней ,на деле оказывается совсем другое количество дней ,заказал товар ,каждую неделю звонил ,говорили вот вот приедет товар ,на 4 неделю ожидания сказали что мой товар расформировали ,и сказали снова все заказывать и ждать.
Доверию этому магазину нет.
Более отвратительного и безответсвенного сервиса в жизни своей не видела. Полная дезинформация по срокам доставки. Не рекомендую здесь заказывать что-либо по причине того, что вряд ли дождетесь своего заказа.
Обещанную доставку никто не привозит-позвонили и сказали,что могут приехать по адресу только если я доплачу 400₽ - и это называется бесплатная доставка? Если бесплатно ,то я должна приехать к курьеру! Возможности оплатить картой у курьера тоже нет! Проверить покупку не реально! Ужасный магазин и ужасные курьеры! Не советую никому!!!!!
2
1
Антон Полях
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2022
Привезли сегодня доставку. Вернее так - позвонил курьер и сказал - у меня куча клиентов - так что приезжай в город - там отдам. Я возмутился и спросил - а я не клиент. Сначала - а у тебя что нет машины приехать? Потом психанул, бросил трубку. В общем приехал. Недовольный кинул в меня посылку. Не рекомендую связываться с данным магазином. Я очень разочарован.