Интернет-магазин Mr-zoo
23 отзыва
28 августа 2023
Заказал у них поилку через Мегамаркет. Прислали бракованную или бывшую в употреблении с покоцанным носиком, проверил на течь, так течет через носик по каплям, видео и фото снял, им отправил, но при переписке с этим продавцом общаются агресивно и не во благо покупателя, а пытаются вставить палки в колеса, заставляя идти на почту, оформлять возврат за свой счет и отслеживать, чтобы этот возврат они получили, гимора на полдня, а стоимость поилки 500 руб и связываться с этим гимором себе дороже, тратить и время и деньги. Не советую магазин, им лишь бы продать, к покупателю никаких симпатий.
30 мая 2023
Доброго дня!
Я , Владимир, с болтшим опытом работы по организации и отправки животных за рубеж и по Росии
И чесно говоря иногда возникают форс можорные обстоятельства (выясняеться не тот бокс, не хватаит поилок- для транспортировки животных)
Это я к чему долго искал надежного и ответственного постовщика, кто бы смог в любое время отозваться на просьбу и посочь
Как говориться кто ищет , тот всегда находит и мне то же в этом повезло👍
Нампротяжении многих лет сотрудничества ни разу не подвели
Очень благодарен
И здорово, что на рынке есть такие фирмы и люди которые готовы выручить не смотря на время суток
Вы супер👌👌👌
26 июля 2023
Супер магазин 👍 нам с котэ все нравится - мне доставка , отзывчивый и оперативный сервис , приятные цены 👍 а котэ нравится корм 😃👍 мы довольны , ребятам спасибо 🙏
24 июля 2023
Сотрудничаю уже несколько лет, никаких нареканий, всегда всё быстро и качественно. Все возникающие вопросы оперативно решаются. Рекомендую!
12 февраля 2023
Более хамского отношения к клиентам, трудно представить. На сайте прописаны все условия, включая доставку. Сделала заказ. Жду 2 дня, не связываются. Звоню сама спрашиваю что с моим заказом. Ответ. По логистике мы к вам не поедем, дешево (расценки НА ИХ САЙТЕ ПРОПИСАНЫ). Плюнула, поехала сама в Зеленоград. Заблудилась. Звоню на телефон мол я в Зеленограде хочу забрать свой заказ. Вопрос: А Вы заказывали? Напоминаю ситуацию, что не привезли... ОТВЕТ: Надо был звонить что бы мы Ваш заказ привезли со склада. На вопрос: Могу сейчас забрать т.к. нахожусь в Зеленограде -ответ НЕТ, надо было заказывать!!! Дурдом!!! ИТОГ: потратила время, деньги и ничего не получила!!! Животное осталось без нужного корма. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
28 ноября 2022
Единственный плюс данного недомагазина - реальное желание продать, а если товар вышел из строя - вы никогда не добьетесь ничего, в связи с тем, что данного заведения просто не существует юридически. Нужна была переноска для собаки, довольно оперативно и дружественно исполнили заказ, переноска оказалась дешевой китайской подделкой по цене чугунного моста и развалилась прямо возле подъезда. Предъявила претензии - ответили, что могут прислать мне стандартную отписку. Как было написано, магазина как такового не существует и физически прийти некуда. Никому не рекомендую.
2
6 июня 2022
Отличный магазин. Корм Зооменю-органик всегда в наличии (даже, когда в целом были перебои с поставками), цена как у производителя. Очень быстрая доставка, иногда даже день в день. Делаем уже 4й заказ, всегда всё в порядке (странно, что есть строго противоположные отзывы).
1
1
30 мая 2023
Давно работаю с Александром, всегда консультирует по переносочкам, знает правила всех авиакомпаний, всегда помогает, доставляет, работой очень довольна.
30 мая 2023
Доставлюят быстро, всегда идут на встречу клиенту, после первого заказа на сайте уже заказывала не через сайт, а по телефону, который отобразился после первого заказа. Спасибо!!!
1
21 октября 2021
Оперативно и доброжелательно! Благодарю Александра за быструю доставку! Заказ сделала 19,10,21 во второй половине дня, а утром 20,10,21 Александр уже вручал мне мою огромную переноску. Цены ниже, чем на аналогичный товар в других ИМ, доставка тоже быстрая, хотя я поменяла адрес, поэтому я довольный и благодарный покупатель, и желаю магазину процветания!
1
30 мая 2022
Оформила заказ на корма и наполнитель для кошек в четверг, в пятницу вечером перезвонила им сама, потому как никто за сутки так и не отзвонился. Ответили, что ждите, оператор перезвонит. Прошло 5 дней никто так и не позвонил. Пришлось в срочном порядке искать кошкам другой корм.
2
26 мая 2021
Отвратительно !!!!
Заказ везут уже 8й день, ежедневно от менеджера слышу обещания, что мой заказ будет доставлен сегодня, что он у курьера. В итоге заказ не привозят! После нескольких звонков, мне в грубой форме ответили, что в Москве пробки и если вас что-то не устраивает, то заказывайте в другом месте, я отменяю ваш заказ!
Это ужасно хамское отношение, менеджер абсолютно не умеет общаться с людьми, постоянно грубит и перекладывает ответственность то на службу логистики, то ещё на кого-то.
Больше никогда не буду заказывать в данном магазине! Никому не советую !
4
20 декабря 2020
Спасибо большое Александру за внимательность и оперативность. С момента заза и до получения клетки в Ростове-на-Дону прошло 4 дня. Мега быстро. Конечно переживала, потому что переводила большие деньги в никуда. Но всё отлично. Самые дешёвые цены. Спасибо за клетку, попугаи счастливы.
1
1
3 марта 2021
Отвратительный магазин. Никакой внимательности и оперативности! Заказ ждала 8 (!!!) дней, постоянно звонила сама, никто не перезванивает, не отвечает на письма, не сообщает о статусе, постоянные ссылки то на поставщиков, то на курьеров. И в итоге (после 7 моих звонков и ни одного от магазина) - ну можете отменить заказ, ничего сказать не могу. Никому не рекомендую.
3
13 августа 2020
Даже представить не могу какие колёса приобретал в зоомагазине гражданин ниже.
С подобным отношением к покупателям сталкиваюсь впервые. Везли корм для кошки ТРИ ДНЯ. В итоге так и не довезли, к сожалению. То контактный телефон был указан неверно, то заторы на дорогах не позволили им добраться до Красногорска.
Больше связываться не стану и Вам не советую.
5
16 января 2021
Сделал заказ № 12809. Трижды звонил сам. Получал ответы: то на складе надо проверить, то сейчас доеду перезвоню. И тишина. Магазин- сайт пустышка.В наличии товара нет. Перекуп. Если найдёт где купить по вашей заявке и перепродать вам подороже, то заказ выполнят.
7
11 марта 2022
Подтверждаю данный интернет магазин рвботает только виртуально по факту ни ответа ни привета
3
1
8 июня 2021
05.06 был оформлен заказ, сегодня 08.06. - ни ответа, ни привета. Заказ даже не обработан, не говоря об ожидании доставки.
4
31 августа 2020
Сотрудник Александр решил мой вопрос за 1 минуту, когда другие интернет магазины пожимали плечами.
Высокий профессионализм, браво!
4
19 апреля 2021
По заказу не перезвонили, дозваниваться надо самому. Общение как будто клиент что-то должен магазину. В итоге товара нет в наличии, только время потерял
4
3 октября 2020
Хороший ассортимент, быстрая доставка.
1
3
25 марта 2020
Молодцы. 1) Удобно, что местные 2) Всегда идут на встречу 3)Все обсуждаемо.
1
10 июня 2020
Покупал колёса. Нормально