Не знаю как в общем Банк, но был сегодня в этом отделении на Новомарьинской ул. 12 - это полный отстой. Мне нужно было сделать перевод денег. Стоял в очереди около 3 часов, работала одна женщина для физических лиц, очень медленно. В итоге когда дошла моя очередь, меня попросили заполнить анкету, пришлось пропустить очередь, и когда я подошёл снова с заполненной анкетой мне отказали, сказали что нужно предоставить справку о доходе.
Во первых если у них такие порядки, то нужно было сразу сказать, чтоб я не терял своё время. Хотя передо мной женщина переводила деньги и у неё не требовали справку о доходе.
Во вторых, я объясняю что это мои личные накопленные деньги, и как вариант, если я сейчас в данный момент не работаю, если меня уволили несколько месяцев назад и я живу на накопленные деньги, то я не могу предоставить справку о доходе.
В итоге мне отказали в переводе. Женщина сказала что ей только что написало руководство банка, чтоб она так поступила.
Вот такой колхозный банк, помойка. Раз в жизни зашёл в этот банк, больше и не подумаю туда заходить.
Само здание немного странное, но работа сотрудников была на высоте. Мне все объяснили, помогли найти перевод, помогли мне его получить. Очень терпеливо и доходчиво.
Небольшой филиал банка с историей. Обслуживают юрлиц, физлиц и есть обменник. Посетителей немного. В очередях долго не приходилось ждать. Существует обед у кассира.
Считаю Банк "ИПБ" одним из лучших. Интересные банковские продукты, выгодные предложения по кредитам и депозитам. Хорошие предложения по картам с "кэшбэком". Оплата коммунальных услуг, налогов без комиссии! Переводы по системам "Вестерн Юнион", "Золотая корона". Внимательные сотрудники, с индивидуальным подходом ик каждому клиенту банка.
Нормальный банк. Большой минус для клиентов после изменения режима работы офиса. Уверена, что идет отток клиентов в другие банки из-за того,что время работы банка сократили. Буду переходить в другой банк, тем более,что недостатка в них нет.