Работают ежедневно. В офисе всегда можно получить подробную консультацию по интересующим вопросам, плюс по телефону можно получить консультацию круглосуточно. Широкий выбор тарифов. Пользуюсь услугами более 10 лет. Все устраивает.
Компания Интерра для частного сектора подняла тарифы необоснованно!!!! Если сравнивать Тариф от много квартирных домов, дороже аж в 2,5 раза!!! Годовой тариф для квартиры стоит 2 400 руб. Для частного сектора 5 880 руб.... Это ещё при том, что я оплачивал кабель оптико волокно и монтаж (10 000 руб). Прошу руководство компании обратить внимание на данный факт. Пора пересмотреть условия сотрудничества для постоянных клиентов.
При обращении меня уверили, что моя заявка на монтаж принята, через две недели оказалось, что нет. Нужен был дополнительные метры кабеля, не оказалось в наличии. Неудобные способы оплаты.
Подключили интернет, а потом и телевидение, время 22:00,все пропало, звоню, оператор говорит у вас сбой, ни телевизор посмотреть ни в инете посидеть, на дворе 21 век, оператор круглосуточный а спеца чтоб приехал нету, самое главное то что я живу в 5 этажном доме и интеррой ни я один пользуюсь, поломка массовая и должен быть выезд спеца. Короче фирма становится плохой и сидеть придётся без тв и инета, поговорили с соседями 12 человек хотят у ходить с этой ненормальной интерры, и советовать интерру ни кому не будем и не хотим.
Подняли тарифы не посоветовавшись с пользователями, говорят все по закону. У меня был тариф 50мб/с платил 300р.теперь когда пришло время продления тарифа узнаю что мне надо платить 400р за 100мб/с меньшие тарифы они просто убрали это полный произвол мне с лихвой хватало прежнего тарифа теперь они заставляют меня оплачивать за облако т.е лишние мегабиты которые мне не нужны.
раньше интерра была намного лучше и специалисты были адекватные умные все понимали что и как устроено а сейчас приезжают какие то не понятные люди раньше работали на репутацию а сейчас что с ними случилось фиг поймешь
Отношения к своим абонентам желает быть лучшего. Неделю как оплатили кабельное, но его нет. Деньги взяли, а услугу не предоставляют. Конкретно ничего не говорят, только обещают.
Я пользуюсь только интеррой уже больше 10 лет, подключал и мтс и ростелеком, тарифы по цене у других дорого а качества нет, в интерре мне больше нравится. обслуживание тоже очень хорошее
Втихушку поднимают цены, не предупреждают!!! На недовольства в обратной связи не отвечают, игнорируют. Минимальный тариф подорожал почти в 2 раза за год!!! Позорище!!!! Просто отключают вайфай, потому что не хватает моей оплаты. А меня кто-то предупредил хоть раз???
Отношение к работе и людям плохое! как дал понять руководитель тех.отдела Владимир не нравится -это ваши проблемы!!!
тогда мне остаётся сказать вам пока -уважаемые БОГИ!!!
хотя неисправность была изначально из -за безответственности и халатности сотрудников данной компании!!!!
Отличный провайдер! Пользуюсь более 15 лет, никаких проблем не было. Беру годовой тариф интернет/ТВ и всё устраивает! Поддержка всегда отвечает и помогает!
Повысили цену без уведомления телевидение ломает (картинка часто без звука), интернет лагает (подключение есть а трафик не идёт), раньше нормальный провайдер был сейчас скатился
Лучший провайдер Первоуральска! Отличная работа техподдержки. В любое время легко дозвониться, неиправности устраняют быстро, хотя они и бывают-то редко.
Если брать, как я, годовой тариф на тв и интернет, то выходит дешевле в 2 раза, чем у конкурентов. Постоянно ржу, когда другие конторы звонят с предложениями. Наше с ними общение заканчивается после того, как называю стоимость интернета и тв в пересчете на месяц. Они почему-то резко теряют интерес ко мне)))
Удобно, что в любое время быстро можно заблокировать учетку, чтобы деньги не списывали, если уезжаешь надолго.
За месяц третье отключение, звонишь, говорят не поладки с оборудовпнием, так наладьте нормально, всё у вас через зад.место.!Ужаснй провайдер ваша Интерра!
Время 8.00 утра интернета нет, оплачен на полгода вперёд, дозвониться не возможно, ни кто не берет трубку
7
3
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Ставлю 2 с натяжкой.Так как вечно ну просто вечно технические проблемы с Интернетом.В техподдержке люди добрые адекватные но просто вечные проблемы с интернетом.Как купите услуги у данного провайдера сразу придеться обращаться в техподдержку за помощью)
Удобно платить за интернет,как наличными так и безнал,здесь также можно получить тех.поддержку ,и получить информацию прямо у касиров о новых тарифах,оплачиваю интернет+КТ,Интерра большьшой респект лучший провайдер,даже среди Российских гигантов,Инерра-5+++!
О пользовании Интеррой:
Ужасно! По пятибалльной шкале не поставила бы и тройки. Двойка.
Оплатила самый мощный тариф интерры 100 мбит днем и 100 мбит ночью + ТВ, и что в итоге, постоянные и систематические проблемы в пользовании:
1) не могу смотреть фильмы даже в качестве 480р!
2) скорость ночью 8 мбит вместо заявленных и оплаченных 100 мбит!
3) качество ТВ тоже на двойку - очень плохая четкость, смотрю ТВ в качестве 360р!
Теперь пользуюсь МТС, да дороже. Зато деньги берут не просто так, а услугу предоставляют качественную. ТВ у МТС в качестве не ниже 1080р, интернет без перебоев, смотрю фильмы в качестве 720р - 1080р, все работает прекрасно!
Пользуйтесь МТС!
И пользователя Амалии у вас возможно и не было, зато был пользователь Ольга Янгляева, кем я и являюсь!
Прекрасная компания,пользовалась в квартире, теперь в доме, идеально нареканий нет. Особая благодарность операторам,всегда вежливые и помогут в любой ситуации!