Intimissimi
23 отзыва
28 декабря 2024
Сегодня, 28.12.2024г., зашла наконец-то в этот магазин, чтобы посмотреть какой размер лифа мне нужно подобрать. Ко мне подошёл консультант, милая женщина, блондинка, звали Лена, ну просто идеальный консультант. И сделала мерки, когда я сказала ей, что точно не могу сказать свой размер, и подобрала лифы по моему желанию. Что менее важно, она часто подходила к моей примерочной и спрашивала по поводу того, как мне лиф, который она мне подобрала (честное слово, она идеально подобрала 4 лифа по моим параметрам тела!!!). Ну просто золотце, а не консультант. Но я отошла от магазина (ценник резал сильно глаза на самом деле, но поверьте я пожалела что раз о том, что не сразу взяла и не купила те лифы, которые она предлагала) буквально на 45 минут. И что вы думаете? Магазин как-будто поменялся, того консультанта не было, а были только одни хамки, а не консультанты. Сначала подошла ко мне один консультант, по мною уже выясненому до этого размеру, подобрала мне совершено ужасные модели (я точно уверена, что за 45 минут те экземпляры, что мне предлагали до этого не могли испариться), при этом пропала невесть куда, а потом ещё меня и игнорировала, когда я вышла в основной зал. Пришлось подзывать к себе другого консультанта (имя у неё Диана), ну это вообще другой кадр конечно, мало того, что опять она потерялась где-то и подошла ко мне всего один раз, так ещё плюс она, не стесняясь ничего на свете, решила обсудить с кем-то какой большой у меня размер лифа и в принципе размер груди и то как я выгляжу и веду себя (на минуточку у меня размер белья 95В – карл, это размер 2, если по простому и в среднем встречается у многих женщин страны, я бы даже сказала стандарт, а то что извините у меня обхват под грудью больше чем предполагается уж извините, но да я имею такую большую спину). В целом я не понимаю почему персонал так смог ухудшиться за гребанных 45 минут, но это было ужасно. Лиф я все таки преобрела, он мне понравился и всё хорошо. Но в добавок ко всему скажу так, было ещё в разы не приятно слушать о том, как они обсуждали моего молодого человека (и да, можете завидовать, но мой мужчина не стесняется со мной заходить в такие заведения, скажу даже так, он сам предложил мне вернуться в этот магазин, потому что до этого я впала в отчаяние из-за того, что не могу в огромном ТЦ найти магазин, в котором был бы мой размер лифа кроме этого) и о том, как он может быть со мной, когда такой высокий и видите ли привлекательный (прямая цитата этих хамок: "Получше не мог себе найти?"). Так вот, ставлю 3 звёзды, потому что я все таки купила себе лиф, которым я абсолютно довольна, а 2 сняла за такое ужасное поведение и работу консультантов.
1
16 июля 2024
На днях посетили данный магазин,такого обслуживания в данном бренде не видела давно. Девочка консультант очевидно была новенькой,переживала,не понимала что-то,но пыталась,в магазине были только мы с подругой,за кассой стояло человека 4 из персонала и никто не попытался помочь девочке,до тех пор пока мы сами не обратились к более «опытным» сотрудникам.
Удивлена реакции персонала,так как знаю,как устроена система продаж в этом магазине,здесь всем вообще без разницы было.
Комод просто дико грязный,глядя на него,уже пропало желание покупать что-то,всё-таки девчачий магазин!))
1
6 сентября 2024
Была приобретена вещь с браком. Приехал через весь город для возврата денег в данный магазин, на что мне сказали, что бухгалтерия поменялась и отправили в магазин на Шереметьевской, 20. Однако там сказали, что ничего не знают об этом.
24 августа 2024
Персонал живёт своей жизнью, на покупателей не обращают внимания, если вы хотите что то купить,надо очень постараться и попросить, я постоянный клиент этой марки,но такого не видела ни в одном городе (((
19 июля 2024
Абсолютно не компетентные консультанты, хотя казалось бы - куда уж больше.
Попросила конкретную модель топа, в конкретном размере и цвете. Сразу предупредила, что другие модели мне не нужны.
Консультант приносит мне другой топ, да еще на три размера больше.
?!
Серьезно?
4 августа 2024
Ужасный магазин, ни один консультант не подошел, пока сама не спросила, в примерочной так же никто не помог приходилось делать все самой… ждала в примерочной больше 10 минут обещали подойти никто так не подошел
1
1 января 2023
Никогда не покупайте онлайн на скидках в этом бренде! Покупаю оффлайн уже на протяжении 4х лет. Качество радует. Но в черную пятницу угораздило меня заказать онлайн по скидках в 50%. Мало того, что посылку не хотели отдавать в этом магазине из-за проблем с базой, так отдавали 2мя пакетами в разные дни, т.к у них все было перепутано. Более того, не доставало брюк от шелковой мужской пижамы, которая идёт в комплекте. На протяжении 2х недель я пыталась выяснить дойдут ли брюки. Мне почти не отвечали, по телефону вме время отправляли писать в почту. А там, соответственно, мне никто не отвечал. Косвенно меня обвиняли, что я сама зажала брюки. Я в большом недоумении от клиентского сервиса и клиентоориентированности этой компании. В конечном счёте, мне предложили вернуть рубашку, а мне вернут стоимость. Стоимость, которую я оплатила, т.е с 50% скидкой. Куплю ли я комплект на эти деньги? Очевидно, что нет. Такой ответ компании говорит о незаинтересованости бренда в своих покупателях. Очень негативный опыт. Не умеете работать во время распродаж-не работайте!
1
9 марта 2024
Чем держать таких консультантов, лучше вообще без них. Все пишут, что консультанты ведут себя отвратительно— руководителя точки это устраивает?
08.03 стою выбираю, подбегает консультант-карлица ( других опознавательных знаков нет). Помогать не собиралась, подошла для вида, начала спрашивать, какой размер, после ответа спросила еще несколько раз то же самое. Возможно, у нее просто обострение, весна все-таки, но таблетки надо пить.
Я попросила помочь выбрать размер для конкретной модели, потому что мне часто подходят разные размеры, либо 75Б или 75С. Она молча постояла и говорит: какой у вас размер? Я говорю: 75Б или 75С. Она опять говорит : какой у вас размер? — я ее отправила подальше и ушла в соседний магазин, где купила то, что мне было нужно. И там консультанты вели себя нормально и адекватно. Вопрос : у Intimissimi планы к закрытию, если позволяют так себя вести с клиентами?
2
29 сентября 2023
Пока жена занималась примеркой, ходил в соседние магазины, за что мне сделали замечание, не ходить туда сюда тк у них работает счетчик.
Я зашел и вышел всего 2! Раза, возможно был бы где третий, но чтобы не раздражать остался сидеть на лавочке. С чувством вины, что я хожу туда сюда.
2
4
8 января 2024
Отвратительное обслуживание.
Зашла первый раз, постояла 5 минут. Никто из консультантов не подошел. Видими разговоры на кассе интересней.
Зашла второй раз, была более настойчива, поймала консультанта. Моего размера не оказалось, предложили купить трусы вместо бюстгальтера.
Зашла третий раз (ну трусы то у них есть, по опыту второго раза). На витрине моего размера нет, предложили подождать, пока ищут на складе. Пока ждала, решила посмотреть витрины. Оказывается трогать нельзя, ящики открывать нельзя.
Итог: за три раза не купила ничего. Размеров нет. Консультанта найти - куча времени.
Плюс - витрина выглядит красиво
3
10 сентября 2023
Магазином хороший, но обслуживание меня удивляет в плохую сторону.
Для покупка подарков я им не пользуюсь. А, когда заходим вместе, то общение не моя забота.
Ценник приемлемый
1
3 января 2023
Сегодня была в этом магазине и впечатление ужасное от девчонок на кассе! Только одна Лера самая приятная и отзывчивая: очень помогла с выбором. А на кассе девушка отказалась признать, что неправильно посчитала сумму покупки (акция «4 единица в подарок» просто пролетела мимо меня)
1
7 ноября 2023
Качество очень испортилось, после первой стирки расходятся швы, на трусах и на носках так же, за такие деньги, не соответствует цене, обмену вещи не подлежат, надеюсь руководство увидит отзыв
31 мая 2023
Отвратительное обслуживание! Была 31. 05.2023 в 18:10 консультант не хотела подходить в примерочную. Зовут Лейла. Купила топ в инканто, магазин рядом. Те же топы, но продавцы хорошие
2
1
10 марта 2023
Отличный выбор и отличный персонал! Помогли выбрать подарок девушке, всё рассказали и показали!
14 января 2022
Не дешевое, но качественное и красивое нижнее белье. В сравнение с чуть менее дешёвыми марками эта более износоустойчиво, что соотвественно получается более экономично, хотя на первый взгляд покажется дорого.
21 января 2023
Отличный отзывчивый персонал, помогает в любой ситуации
19 апреля 2023
Симпатичные, вежливые девушки. Служба доставки у вас отвратительная.
20 апреля 2020
Хороший магазин и прекрасное обслуживание !!!!
26 ноября 2019
Магазина нет. И информации об отсутствие магазина тоже не было. Очень печально что потратил время.
1
18 марта 2019
отличный магазин сексуального женского белья, качество хорошее
18 марта 2019
здесь можно найти шелковое белье
1
17 августа 2017
Плохая навигация. Плохая вентиляция. Плохая еда.
3