Впервые решила посетить данную сеть нижнего белья 26.12.24 и была в полном восторге от консультации Ксении (имя не помню, надеюсь не перепутала), но есть одно НО ввиде то-ли старшего продавца, то-ли управляющей. Мы с девушкой спокойно подбирали мне белье (сумма в итоге набежала приличная, т.к. нужно было ВСЕ обновить) и консультант, судя по всему, оказалось новенькой, которая со своей задачей справлялась просто отлично за что ей большое спасибо) Правда она постоянно терялась и спрашивала у коллег в каких накопителях лежат определенные размеры и из-за этого на неё стала ругаться "управляющая" на весь зал, что она вообще ничего запомнить не может и в целом подпортила своими высказываниями настроение мне и моему спутнику. Зачем так вообще обращаться со своими сотрудниками?! Тем более, что новый год на носу! В целом сама админша не особо знакома с ассортиментом магазина, ведь на мои вопросы ответов не было, зато втюхать пыталась все подряд.

Юлия Арсеньева

Знаток города 5 уровня

Пожалуй, самый странный из всех магазинов - это тот, что на на Кузнецком мосту. Заходила туда пару месяцев назад, хотела подняться на второй этаж, но девушки-консультанты меня туда не пустили. «У нас там все тоже самое» - услышала я. Сегодня зашла снова, хотела посмотреть вещи из базовой коллекции, но не нашла их на первом этаже. Начала подниматься на второй, но девушка - продавец меня остановила с похожей фразой- «у нас там все тоже самое. Попросите нас, что вам достать, мы вам достанем с первого». Я уточнила, могу ли я все же подняться на второй, на что получила отрицательный ответ. В связи с этим у меня несколько вопросов к менеджерам магазина: - зачем вам второй этаж, если вы не пускаете туда клиентов? Поставьте тогда ограждение и напишите крупно «ПРОХОД ЗАПРЕЩЕН. ТАМ ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ» - кто у вас учит консультантов пререкаться с клиентом так настойчиво ? Если я хочу сначала сама визуально посмотреть, что мне нужно. Подумать, сделать выбор и потом только уточнить при необходимости. Я не хочу рыться с вашими девушками в комодах на первом этаже и выбирать себе с ними то, что мне хочется выбрать с собой наедине. В следующий раз зайду лучше в филиал на Тверской, там девушки поприятнее. Видимо, потому что у них нет второго этажа :)

Марисабель О.

Знаток города 7 уровня

Хочу оставить отзыв на магазин уно интимиси мужской ! А именно смену девушки 23.02 на кузнецком мосту 7 . Пришла покупать подарок . Выбрали взяла трусы , тапочки . Несколько раз проговорили размер трусов оплатила и ушла дарить ! Ребята ну это и смех и неловкость ! Дарю подарок а там размер вообще другой вместо xl положили м 🙄 человек говорит мне что надо похудеть такой намек 😁🙄 говорю же и смех и неловкость . Звоню говорю так и так размером ошиблись . Мне говорят приходите обратно поменяем . Ну извините в день день не пришли потому что праздник и спустя целый день приходишь домой без сил и еще возвращался обратно через пробки где прошу заметить не по моей вине а по невнимательности ошиблись . Спрашиваю у девушки возможно ли организовать доставку передать через курьера - на что она записала мой номер и сказала ожидать и перезвонит все решим . Но никто не перезвонил 👍 то есть для чего тогда это надо было говорить ?