Совершала покупку недавно в магазине. Консультант Светлана спокойно и доброжелательно помогла определиться с выбором и нужным размером. Благодаря ей ушла с покупками
Управляющая своим надменным общением с сотрудниками вызвала негативные эмоции. Хотелось, чтобы во всем коллективе была доброжелательная атмосфера
Крайне недовольна обслуживанием консультантов.
У девушки был такой предвзятый взгляд,когда я обратилась за помощью подобрать размер с стенда распродажи . Тут она еще меня решила замерить, намекая на то что я не знаю свой размер .
Определившись с моделью я проторчала у кассы ,минут 20 ,сначала потому ,что производили оплату клиента передо мной ,а после потому, что какая то барышня-консультант искала модели через компьютер для другого клиента .То есть я стою на оплату,а кассир занимается другим клиентом! !! Это просто возмутительно!
Никакой информации о наличии желаемой модели я так и не получила .Такое ощущение что девушки специально тянули время . Прошу заметить клиентов в зале больше не было .Очень неприятный осадок остался .Ведь в этом магазине как раз благодаря консультантам я подбирала потрясающе удобные модели и далеко не на распродажах .
И да ,из новых коллекций мне была представлена только одна модель .Очень жаль ,что ваши консультанты мыслят поверхностно и предвзято к покупателям .Совершенно не умеют и не хотят продавать ,а могли бы . Сегодня я посещала ваш магазин с хорошим настроением ,а ушла с неприятным осадком .Больше возвращаться к вам не хочется .
Пришла сегодня в магазин за бюстгальтером. Сразу же назвала свой размер консультанту. Девушка мне не поверила, попыталась измерить лентой, однако ленту не прижала плотно, назвала мне размер на пару размеров больше, и начала доставать очевидно огромные мне бюстгальтеры даже просто визуально. Пришлось сбежать, потому что нормальные модели мне предлагать не хотели... Советую руководству магазина озадачиться профессионализмом своих нынешних сотрудников, а также подумать о найме сотрудников с более большим размером груди и, соответственно, опытом подбора больших размеров, чтобы миниатюрные девушки не предлагали размер 95E тем, у кого грудь 85D.
Я постоянный клиент этой сети. Зашла и сказала сразу, какой у меня размер. Хамоватая девушка без бейджика (я предполагаю, что она там кто-то типа управляющей) сказала что у них такого размера нет и они стали мне давать размер меньше, якобы он сядет. Но я знаю, что нет. Только бы что нибудь продать. Осталось очень неприятное впечатление и от манеры разговора и от подхода в целом.
Хороший ассортимент белья! Есть из чего выбрать! Качество хорошее. Обслуживание прекрасное. Рекомендую к посещению данный магазин. Буду заходить чаще!
1
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2023
Была в сб 11.11.23 и консультант Екатерина ,фея бюстгальтеров с первого раза поняла ,что я хочу и в первые за 27 лет мои груди кайфуют! Будто мою грудь держит сам господь !) благодарю безгранично Екатерину 💘
Очень хороший магазин, чисто, все аккуратно разложено, и очень приятная девушка Анастасия всё подсказала, показала и помогла выбрать нужный мне товар. Большое спасибо!
Хороший ассортимент, приветливые и полезные консультанты. Звезду снял за не настроенный терминал - определяется просто как "MAGAZIN", из-за чего не работает оплата картой халва.
Раньше очень нравился этот магазин,в том числе и обслуживанием. Сегодня обслуживание было ужасным,несмотря на то, что посетителей не было, поймать консультанта было тяжело. Часть вещей на примерку мне забыли дать. О какой-либо помощи речи не шло. В принципе, никто даже не улыбался. Понятно, что работать в праздники не очень приятно, но я в этом точно не виновата. Я пришла с прекрасным настроением и желанием купить несколько комплектов себе в подарок. В итоге ограничилась одним, и то, только потому, что надо было потратить сертификат. Настроение испорчено на весь день. Больше в этот магазин не вернусь.
Повторюсь, что раньше обслуживание всегда было очень приятным, а консультанты внимательными, наоборот можно было зайти в плохом настроении, просто посмотреть, а выйти с покупками и хорошим настроением.
Магазин не относиться к оригинальной сети (посмотрите на официальном сайте), не принимают подарочные карты, т.е. качество и ассортимент не гарантирован.
Вышла с магазина в таком настроении, будто потратила миллион долларов в фешенебельном бутике :) отнеслись внимательно, чутко, ненавязчиво предложили пару изделий. Очень приятные и грамотные сотрудницы :) так держать ! :)
Моим мужем 07 марта 2019 на Ефимова 3, к празднику 8 марта, были приобретены мне бюстгальтеры на сумму 21392, муж покупал товар не зная размера и советовался с продавцом и продавец видя, что человек покупает белье без жены не зная размера и на большую сумму даже не предупредил мужа, что обменять или вернуть этот товар нельзя!это полная безответственность сотрудника магазина. В итоге все белье оказалось мало, все бирки сохранены и сотрудник магазина на мою просьбу о замене товара, ответил отказом и предложил носить малое пока не разносится! Я предлагаю вернуть этот товар в магазин и пусть этот некомпетентный сотрудник берет его себе и оплачивает со своего кармана ,а я жду возврата денег или обмена!!!так как сотрудник должен был предупредить клиента о невозможности возврата и обмена!
Отправлено с iPhone
8
15
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2020
Привет, предоложили кучу бюстгальтеров, все померила, купили, довольна, как слон.
Персонал там красный, сразу взяли нас в оборот.😏👍🏼
Покупала там нижнее белье. Всегда приветливый персонал. Минус, что не дешевое)
3
Ольга Виноградова
Знаток города 19 уровня
18 ноября 2023
Хороший выбор.
1
А
Анонимный отзыв
3 января 2018
Новые продавцы-консультанты не справляются с своей работой.Делают все нехотя.До этого были более активные и приветливые .Я всегда уходила с покупками(2-3 комплекта ) и довольная!Вчера же ушла ни с чем