Intourist
Как добраться
Серая лошадь
320 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Велопарковка
Горящие туры
Подарочный сертификат
Туры:экзотические, фитнес туры, студенческие туры, йога-туры, для пенсионеров, детские, индивидуальные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, на праздники, пляжные, паломнические, образовательные, школьные, оздоровительные, свадебные, круизы, отдых на яхтах, молодежные, сафари туры, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, бизнес-туры, гастрономические, групповые, культурно познавательные
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Сотрудничество с туроператорами:Дельфин, Алеан, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, Вилар Турс, BSI group, Амботис , Де Визу, Время-Тур, ВЕДИ Тур Групп, Арт-Тур
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
1 отзыв
2 сентября 2024
Приехал со своей большой семьей во Владивосток, где не был 10 лет. Решили съездить в небольшую поездку в Хуньчунь. Выбор пал на это агентство. Уже на этапе составления договора менеджер Игорь не мог внятно ответить на стандартные вопросы: во сколько примерно прибудем в Китай, где лучше поменять валюту (во Владивостоке или в Китае), можно ли в Китае платить картой и тд.
Забронировал и оплатил тур на 3 дня/2 ночи в гостинице Ваньхао (в договоре указано четыре звезды). Бронировал два номера трех местный и двух местный. Примерно через час после оплаты мне позвонил менеджер Игорь и сообщил, что в данной гостинице нет трехместных номеров и нам забронируют два двухместных и один одноместный БЕЗ ДОПЛАТ с нашей стороны. Я согласился.
Только приехав в Китай мы узнали, что нам просто поменяли гостиницу, поселили в Кай Юе, этой гостиницы не было в списках у нашего менеджера и нам её не предлагали изначально. Гостинице просто отвратительная, каждый номер требует капитального ремонта. Я сообщил об этом менеджеру через мессенджер и он пропал. Через сутки он написал, что якобы телефон сломался и спросил решили ли мы проблему. То есть «проблему» которую нам создал менеджер Игорь мы должны были решать самостоятельно.
В Китае нас встретил гид переводчик, который пообещал нам, что разница в стоимости гостиниц будет компенсирована нам агентством. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого тур оператора.