Давно ходим в данное заведение всей семьей. Хочу выразить огромную благодарность постоянно работающей там медсестре. Прекрасный профессионал, добрейшая женщина! Особо хочу отметить администратора ( кажется ее зовут Виктория Штольц). Очень всегда вежлива, заботлива, всегда предложит наилучший вариант по анализам. Проконсультирует, как получить скидку. Теперь о минусах. Сегодня была там на капельнице. Новая медсестра попала с 3ей попытки. Два раза проколола вену. Теперь у меня огромнейшее кровоизлияние и болит правая рука. Пациентке, которая пришла капаться после меня( она моя знакомая), с пятого раза поставили капельницу. И тоже синяки. В других клиниках мне всегда ставят капельницы с первого раза. Синяков не было.Прошу администрацию клиники либо подбирать квалифицированный персонал для проведения капельниц, либо уберите эту услугу совсем. За 1540 рублей поимела столько проблем сегодня. Извинений так и не услышала за причиненные неудобства. Это хамство, я считаю. И, да, особое удовольствие- это общение с администратором Еленой. Человек явно выгорел от работы с людьми. Она, мягко говоря, не рада приходящим пациентам. Как будто мы тут ходим и мешаем ей отдыхать. Всегда раздражена и настроена негативно. Спасибо хоть в открытую не хамит. Человек явно не на своем месте!
Часто хожу в это отделение, зашла поискать в списке услуг детское УЗИ и наткнулась на отзывы про администратора Елену. И меня возмутило такое отношение людей к Елене. Не знаю, чем люди недовольны. Да, Елена не бросается кланяться с фальшивой улыбкой. Но психологически здоровому клиенту это и не нужно. А нужно, чтобы администратор грамотно проконсультировала и быстро заполнила документы. Елена блестяще и терпеливо разъясняет все нюансы, если нужно - дважды и трижды. Если как-то можно сэкономить деньги - подскажет. Бумаги заполняет быстро. Услуги не навязывает, общается открыто и честно, мне нравится. Никогда не слышала от неё ни одного кривого слова.
А если вам нужно, чтобы работник перед вами лебезил, слащаво улыбался и делал вид, что обслужить вас - это неземное счастье, возможно, вам стоит поработать над своей низкой самооценкой.
Вот честно, насколько мы любим ваше отделение за мед. Сестер
В особенности, за блондинку (кажется Лиля или Лида), прекрасный профессионал своего дела
Часто сдаем кровь ребенку и она всегда найдет способ его успокоить
И также хочется просто кричать, приструните вы своего администратора Елену
Невозможная хамка
Эти бесконечные язвительные фразочки, что по телефону, что лично
Проведите проверку
Вы же видите что люди в отзывах пишут о ней и ее поведении!!
Сталкивалась с ней неоднократно
Она всегда знает, что сказать и подсказать
По анализам, вопросов нет,🙂↔️ но формат ее панибратского общения не соответствует ее положению администратора
Вы теряете клиентов, наши соседи уже перестали к вам ходить из-за нее
И мы видимо тоже перестанем если это не прекратится