Пользовалась услугами этой организации несколько раз. Замечательные девочки- процедурные медсестры. Настоящие профи. Быстро, безболезненно, четко отработанные движения. Тактичные и грамотные.
Но на ресепшн постоянно какие-то проблемы(((.
Огорчает неквалифицированность работников и их невнимательность. Вот и сегодня: я пришла со списком из 10 пунктов требуемых анализов. Дали проверить распечатанный бланк- половина услуг не из моего списка. Перепечатали- вроде сходится. Но! Дома обнаруживаю, что прилепили-таки лишний пунктик за 1600 ! руб. Понимаю, что не специально, но сумма значительная, согласитесь?
Очень неприятный осадочек остался.
С возвратом даже боюсь «заморачиваться», учитывая опыт прошлых недоразумений(((
Часто пользуюсь услугами Инвитро в Сестрорецке, всегда очень довольна оказанием услуг, прекрасный отзывчивый и грамотный персонал! Все подробно объясняют о каждом анализе и необходимой услуге! Хочу также отметить идеальную чистоту всех помещений!
Периодически пользуемся услугами Инвитро в Сестрорецке. Вопросов не возникало. Довольно внимательный персонал. Чистота в кабинетах, все вполне комфортно.
Лаборатория высшего уровня.Аннализы точные и быстрые.В офисе чистота и порядок.Персонал квалифицированный.Прихожу сюда сдавать анализы всей семьёй.К каждому найдут индивидуальный подход,если это ребенок,уговорят и успокоят.
Спасибо Вам за вашу работу.
Минимум 2 раза в год прохожу обследования по этому адресу и каждый раз испытываю дискомфорт. Ощущение, что попала в привокзальную шаурмичную. Персонал одет по домашнему, неопрятно. Футболки, кроксы, носки стоптанные. Как будто «форма»в наследство досталась. Очень неприятно. Возникают сомнения в общей стерильности. Пришла на плановое обследование. В дамской сумочке баночки с фекалием, мочой!!! Это уже стресс, если вы меня понимаете. У меня затребовали паспорт. Якобы какие то анализы только по паспорту. Серьезно??? Я в вашей базе, есть мой адрес регистрации, фактический адрес проживания, телефон, е-mail, скан паспорта, анкета, договор! Я пришла сама! Зачем вы мне усложняете жизнь??? Времени в обрез, анализы не сдала, настроение испорчено, планы в топку, сахар упал, давление на минималках, голодная, злая! Это точно платные услуги??? Дичь какая то!!!
Анализы делают качественно, но это плюс лаборатории, а не конкретного пункта Инвитро в Сестрорецке. Администраторы оставляют делать лучшего - про многие анализы не знают , говоря, что таких у них нет, хотя они есть, долго созваниваются с кем-то, выясняют . На вопрос о сроках готовности тыкают в бумажку - "там всё написано". Так себе сервис.
Сдаю анализы в Инвитро, все очень нравится. Компетентный персонал, чистота и порядок, доброжелательное отношение к клиентам. Всегда подскажут по анализам
Уже много лет пользуемся этой лабораторией всей нашей семьёй. Здесь и администраторы, и врачи всегда очень вежливые и профессиональные. А результаты точные и очень быстро приходят. Всем рекомендуем!
Это лучшая клиника, где мне приходилось обследоваться! Спасибо. Быстро, качественно, вежливое обслуживание, компетентные специалисты: администратор Оксана, врачи разнообразных направлений
09.09.2024 сдавала анализы из вены. Выражаю благодарность процедурной медсестре Татьяне за её профессионализм, деликатность. Побольше бы таких медсестёр. Буду рекомендовать ваш Инвитро)))
22.06.2024 года, сдавала анализы в офисе Инвитро. Какие там работают дружелюбные девчонки, администратор подсказала, помогла, посоветовала. Процедурная с первого раза взяла из вены кровь, быстро, безболезненно, хотя у меня вены очень плохие с первого раза не могут взять, давящую повязку навязала, с пробирками ознакомила.Молодцы девочки!!! Высший класс!!!
Очень ниавится клиника, все четко быстро, качественно! Персонал отвечает на все вопросы корректно и очень понятно! Хорошо, что инвитро есть в нашем городе!🤗
Очень внимательный и квалифицированный персонал. У меня сложные вены, а здесь веснда кровь берут с первого раза и без проблем. Возможность оформлять все через интернет тоже радует и сокращает время. Всегда выбираю только это лабораторию в Сестрорецке!
Сдавала Гтт 08.03.2024
Ну как сдавала,в очереди я была 2-й но это роли не сыграло,ведь анализ начали брать только спустя 1,5 часа.
Девушка не ресепшене,максимально не компетентная.На все вопросы ответ:не знаю,ни чем помочь не могу.
Оказывается,чтобы сдать гтт при беременности,нужно первоначально на руках иметь анализ на уровень глюкозы(сроком не более 2х недель).Удивительно,что в службе поддержки об этом условии не слышали и в других филиалах тоже,исключительно в Сестрорецком офисе.Это якобы их внутренние условия,которые мне посмотреть так и не нашли за 1,5 часа.
На оф сайте такого условия тоже не нашлось.Полагаю,что девушки со своими стандартами работы не ознакомлены,именно поэтому в наглую тратят чужое время.
Спустя 1,5 часа мне всё же согласились сделать тест,видимо правила поменялись))к этому моменту в офисе уже человек 5 жаловалось что сидят уже более часа,это вообще нормально?
Кроме того,у меня был оплачен заказ через приложение Hello,Doc с которым девушка администратор тоже разобраться не смогла,мне пришлось оплачивать заказ наличными и отменять заказ в приложении.
У вас платная лаборатория,мало того что так мало работников,они ещё и сидят с глазами как будто первый раз тут оказались.
Рекомендовали эту лабораторию, то что нам необходимо для анализов-дешевле
В холле сидит администратор, вежливая ответила на все вопросы
Чисто, светло, расположение очень удобное
Можно добраться как своим транспортом та и общественным
Сдавала анализы в этой лаборатории. Очень вежливый персонал, внимательный, всё прекрасно объясняют. Мне очень понравилось. Я нашла где проверять своё здоровье
Пришёл, всë сделали быстро, офис чистый, персонал приветливый.
Посмотреть ответ организации
П
Полина Барабанова
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Сдавала анализы двоим деткам и впечатления только положительные)
На рецепшене очень приятные девочки, а мед сестра волшебница) ни один из детей не плакал на заборе крови-ни 4х летка,ни 5ти месячный)
Спасибо!
Отличная клиника, аккуратная работа персонала, анализы приходят быстрее обозначенного срока.
Посмотреть ответ организации
Диаша
Знаток города 5 уровня
27 марта 2024
Очень хорошая клиника. Анализы быстро и качественно. Без очередей. Цены приемлемые. Персонал очень доброделательный. С отлисным чувстаом юмора. Как взяли кровь, не почувствовала, у медсестры золооые руки. Огромное спасибо.