Демократичные цены; пунктуальный , вежливый, профессиональный персонал, внимательные и грамотные специалисты. Жаль муниципальные больницы не хотят принимать во внимание систему диагностики и ставят ее под сомнение.
Не рекомендую сдавать ОАК маленьким деткам, позиционируют себя как Клиника, где берут кровь и новорождённым в том числе, по факту мою трёхмесячную дочь мучали 15 минут (родители поймут как сердце разрывается от криков беспомощного младенца) одного уколотого пальца оказалось мало, кололи ещё, как бы я не относилась к бесплатной медицине, но в поликлинике по месту жительства дочка даже не проснулась в момент взятия крови. Так что решать вам, мне нервы моего ребёнка дороже. А инвитро пожелаю одно, уж если позиционируете себя как универсальная компания по сбору анализов у людей разных возрастов, то и персонал нужно подбирать с соответствующей квалификацией!
Крайне вежливый и профессиональный персонал. Спасибо ! Особая благодарность врачу-кардиологу Анастасии и на ресепшн (сидит в центре 11.10.2022 г.), в сожалению имя не запомнила.
Необходимо было сдать ребенку ОАК, администратор оформлявшая документы на анализы не спрашивая поставила - забор крови из вены. Тогда как, этот анализ вполне можно было сдать и из пальца, особенно маленькому ребенку. Кроме того поставив забор крови из вены, администратор не уточнила даже завтракал ли ребенок, иначе смысл сдавать такой анализ отсутствует. Создалось впечатление , что либо администратор не имеет медицинского образования и не в курсе, что ОАК не обязательно сдается из вены, либо так делается из других целей (увеличение стоимости заказа) или она ей ее работа безразлична настолько, что она даже маленькому ребенку хочет усложнить сдачу анализа.
После того, как мы сдали анализ крови из пальца, мы вернулись оплатить заказ, администратор на рабочем месте отсутствовал ( хотя было раннее утро и уже была большая очередь по причине очень медленной работы администраторов). Заказ оплатили уже кому-то другому, снова объясняя все заново, так как первый администратор за все это время на свое рабочее место так и не вернулась. Что достаточно странно, учитывая очередь других пациентов.
2. Также нам было необходимо сдать мазок на энтеробиоз, поэтому мы пришли рано утром, думая что в клинике все делается быстро и оперативно. Предложили этому же администратору для ускорения процесса, что папа произведет оплату анализов, а мама поможет ребенку сдать мазок. Но оказалось, что для того чтобы получить контейнер для анализа необходимо дождаться пока администратор сходит в отдельный кабинет, где сейчас принимают другого пациента и она туда не может зайти. Для данного анализа необходим обычный одноразовый стерильный контейнер, не требующий специальных условий хранения. Возможно было бы лучше хранить его в более доступных местах, чтобы не заставлять большую толпу людей по утрам ждать и создавать очередь.
Хотелось бы пожелать клинике более качественной и доброжелательной работы администраторов..
Недовольна работой колл центра!Мало того что дозвониться не реально, так ещё и информацию дают не верную!!!Это полнейшее безобразие!Позвонила,уточнила , делают ли ЭКГ детям 6 месячного возраста, девушка сказала да делают (при том я ещё ждала на линии пока она уточнит) и только на одном адресе комсомольском проспекте 43В.Я переспросила ещё раз у оператора и уточнила насчёт возраста, дали подтверждение что точно делают ЭКГ детям 6 месяцев,нас записали на след.день ,ок,значит с утра поехали с ребёнком С ДРУГОГО КОНЦА ГОРОДА ( которому на минуточку поездки далёкие даются очень тяжело!!!) Отстояли очередь и вуаля нам говорят детям делают только с года!!!
Я считаю это безобразие!Потрачены нервы во время поездки , ВРЕМЯ, бензин в конце концов!Мы вышли из инвитро и айда обзванивать кто же нам сделает данное обследование. ЭКГ нужно было делать срочно.
ПРОШУ НАУЧИТЬ ВНИМАТЕЛЬНОСТИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!
СПАСИБО!
Сдавала кровь и пцр, т.к. боюсь сдавать кровь, нервничала, но сотрудница меня успокаивала и сделала все очень быстро и безболезненно, результаты анализов были готовы уже к вечеру, ценник умереный.рекомендую однозначно
Если Вы записались и едете по записи, будьте готовы: а) встретить очередь в регистратуре (в которой нет место даже двоим и Кондиционер сбивает с ног ледяным потоком); б) терминал не будет работать. Вам конечно же любезно предложат дойти до ближайшего банкомата, чтобы снять наличные для оплаты. И если Вам кажется, что звонок о неработающием терминале поступит, то нет. Вас никто не предупредит. Тут вообще ничего не знают о информировании клиента по возникшим неудобствам. И это только посещение офиса. Заказать забор крови на дому у Вас тоже не сразу получится. Десять раз подумайте, прежде чем обратиться.
Клиника хорошая, но из-за близкого расположения администраторов оформляющих заказ клиента и очередью ожидания нарушается конфиденциальность, это огромный минус
Широкий спектр услуг, самые разнообразные анализы, сбор биоматериала на месте, приятная обстановка, доброжелательный персонал, большое количество филиалов по городу - всё это делает компанию самой доступной и удобной для клиентов. Анализы проводятся оперативно, результаты, по желанию, отправляются по электронной почте.
Была в офисе на Кашириных 105. Очень милый персонал. Молодые девочки, но вполне корректные по отношению к посетителями. А про медсестру: отдельное огромное спасибо)) девочка с ходу попала в вену, как истинный профессионал своего дела!
Имена плохо запоминаю 😑, а так бы имя написала.. на "А" начинается 🙄
Ходила туда сдавать анализы, очереди не было. Пришла, быстро заполнили анкету, сдала кровь и на следующий день уже пришли анализы. Девушка администратор была вежливой.
2
2
Посмотреть ответ организации
АННА ANNA
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2022
Вежливый и приветливый персонал.
Приемлемые цены. В разных филиалах может быть дешевле, или дороже, одна и та же услуга.
Кому это важно, узнавайте цену во всех местах.
На сайте информация - делают инъекции внутримышечно, с собой направление врача и лекарство, пришла - отказали, оказывается инъекции железо(ферум лек) в инвитро не ставят. Так вы пишите об этом на сайте! вдруг у вас побочная реакция будет, говорят...
Расположен недалеко от дома. Чисто, аккуратно, любезный персонал, четкая работа, приятная обстановка. Рекомендую проживающим или работающим недалеко от офиса по Российской, 275
поощрите, пжл, администратора Ермолаеву Е. Такого позитивного и Наастоящего администратора и человечка я давно не встречал) от лица сотрудников СЭБ Дмитрий
Сотрудники регистратуры видимо плохо умеют пользоваться компьютером.Записала ребенка на УЗИ,пришло уведомление на вайбер,а когда приехали к назначенному времени,нашей записи не оказалось, записан другой человек.Показала уведомление с вайбера,доктор согласился принять(спасибо ему). Пожелание руководству клиники:обучите сотрудников пользоваться компьютером,чтобы и впредь не случалось таких неприятных инцидентов.
Была допущена грубая ошибка-выданы результаты с грубыми нарушениями,при пересдаче в другом центре в эти же сутки анализ норма,т.е.наш результат был с кем то перепутан.
1
4
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 7 уровня
23 октября 2020
Замечательный филиал. Чисто, проводится постоянная обработка, очередей не было. Администратор ответила на все вопросы, помогла сориентироваться по анализам.
Хочется выразить огромнейшую благодарность медсестре Диане! Просто профессионал . Именно она смогла взять кровь из вены у моей 3х месячной малышки, из той ручки где никто не смог! А главное быстро и эффективно. Кроме того посоветовала как правильно подготовиться, чтоб все получилось. Теперь только к ней.
Очень понравилось, мало народа, всё быстро, чётко. Записана была на одно узи, получилось пройти два со скидкой по купону, очень удобно для иногородних. Быстро готов результат. Рекомендую.
6
1
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Все в одно месте!!! сдала анализы, сделала ЭКГ, прошла УЗИ, еще и к гинекологу записалась по акции! ИНВИТРО переквалифицировались из лаборатории в медицинский центр! Очень удобно! Как анализы качественно делают, так и все другие процедуры у них на высшем уровне. Булочкой угостили еще и кофе с собой дали! Вау-эффект просто! Спасибо большое ИНВИТРО!
В последнее время эта компания вызывает смешанные чувства...цены очень недешевые, а вот качество обслуживания очень упало. Не понимаю с чем это связано, может конкуренции маловато?)
Неоднократно сдавала анализы - всегда качественно, быстро! Медсестры работают аккуратно, кровь берут не больно. Постоянно проходят выгодные акции и спецпредложения) Пожалуй, ИНВИТРО лучший мед. офис нашего города!!!