Уже много лет сдаю анализы именно в этом медицинском центре . Метро совсем рядом, очень удобно перед работой забежать.
Доверяю только профессионалам - именно таким считаю Инвитро!
В центе всегда приветливый персонал, всегда грамотно проконсультируют и подскажут! удобно , что есть еще и УЗИ сразу. Рекомендую 100%
Добрый день. Несколько раз посещала эту клинику. Анализы сдавала прекрасно, но сегодня 10.01.25 произошло следующее:
Экстренно надо было сделать УЗИ. Приехала с маленьким ребёнком на коляске.
Нажала на кнопку "помощь", чтобы помогли поднять коляску по лестнице.
На что сотрудница смотрела, смотрела на меня, потом просто села за кассу.
На 20 неделе беременности пришлось тащить и ребенка и коляску.
После того, как выяснилось, что узист в этом месте работает только вторник/четверг. Мне даже не предложили помощь в спуске коляски и ребенка с лестницы.
Клиентоориентированность просто... Слово додумайте сами.
В итоге я получила защемление нерва в пояснице👍
Если если не в ходит в человечность Ваших сотрудников, может хотя бы пандус сделаете? Или навес с местом, где можно оставлять коляски и прочее.
Очень понравился данный офис Инвитро, все чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Администратор ответит на все вопросы и подскажет по анализам. В процедурном кабинете все быстро и не больно, буду дальше пользоваться услугами данной компании.
Отдельное спасибо медсестре Дарье и администратору Екатерине за их профессионализм и дружелюбие!!
Побольше бы таких профессионалов)
Всем советую именно этот офис!
Не раз ходила сдавать анализы в этот офис)
У меня атопический дерматит и очень тонкие и хрупкие вены, + постоянно воспалена кожа и вен не видно, обычно мне не могут взять кровь с первого раза и постоянно искалывают и так не очень здоровую кожу
Но Дарья не раз брала мне кровь с первого раза, буквально вслепую (с учетом моей кожи), поэтому безумно ей благодарна, она специалист с большой буквы)
Так же хочу поблагодарить Анну, которая смогла грамотно подобрать комплекс необходимых мне анализов (алергопробы), грамотно, четко все объяснила и разложила по полочкам)
В общем люблю этот офис, буду ходить еще, советую всем)
Не первый раз обращаюсь в эту лабораторию и буду обращаться всегда . Сотрудники очень доброжелательны , вежливы и готовы всегда помочь . Забор крови осуществляется безболезненно и без гематом.В офисе всегда чисто . Рекомендую своим родственникам и знакомым именно данный офис .
Добрый день! Посещаю ваш центр уже больше 2-х лет,хочу выразить благодарность девушкам Поповой Анне и Воробьевой Дарье— они настоящие профессионалы своего дела! Я был поражен их вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую данный центр всем, кто ищет квалифицированную помощь в сдаче анализов! С Уважением и Благодарностью Ваш постоянный посетитель Геннадий
Отличный офис! Безумно рада, что обратилась сюда. Очень вежливый персонал, всегда подскажут и все расскажут. А главное медсестры Виктория и Дарья берут кровь совершенно безболезненно. Однозначно советую!
Очень классный офис и доброжелательный персонал. Кассиры работают быстро и качественно, когда пришел и увидел большую очередь, то расстроился, думал потеряю много времени, но нет, простоял буквально 10 минут и меня приняли. Особенно хотел бы отметить что кровь взяли вообще безболезненно, за что отдельный респект)
Очень хочется поблагодарить сотрудников офиса Инвитро, располагающегося по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 78, Анну, Дарью и Екатерину за их профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность и умение работать с разными пациентами, в том числе с самыми маленькими. Мы обратились в вышеуказанный офис Инвитро после негативного опыта в другой клинике, где семилетнему ребенку истыкав всю руку, так и не смогли взять анализ крови. В Инвитро же сотрудники нас просто спасли! Они каким-то волшебным образом нашли общий язык с напуганным и измученным ребенком, который, как вы понимаете, был настроен максимально негативно к медицинским работникам после предыдущего неудачного опыта, однако девушки сделали всё на высшем уровне, быстро взяли необходимые анализы, подарили ребенку подарки, а также позитивный настрой. Я, если честно, давно не встречала таких хороших, понимающих людей, и не ожидала такого человеческого отношения! Огромное им спасибо!
Все четко и оперативно!
У медсестры Виктории очень легкая рука, ничего не почувствовала, даже синячка не осталось! Спасибо.
Отдельное спасибо Анне на ресепшене, все подсказала, очень внимательная и позитивная сотрудница!
Буду еще приходить в это отделение!
Планировала сдать здесь глюкозотолерантный тест. Специально заранее звонила и уточняла, нужна ли предварительная запись и за день до сдачи, накануне вечером, писала в чате, уточняла о наличии глюкозы и можно ли сдать тест (еще раз). Написали, что можно в часы работы при наличии направления от доктора, без каких-либо других ограничений. По факту прихожу с утра на след день и вижу табличку, что забор материала не осуществляется, т.к. они с прошлого дня ждут сотрудника Банка, который должен был приехать. Это же подтвердил администратор и сказал, что не знает, когда они начнут принимать анализы. Неужели про это нельзя было написать в чате, когда я вечером уточняла о наличии глюкозы и ведется ли забор в этом филиале?! Ведь сотрудник чата писал, что связывался с ними. Зря потратила время и деньги. Пришлось на ходу искать другую лабораторию.
Приходтла с папой сдать пналищы и сделать кардиограмму 11 января (обозначаб день, тк не помню имя медсестры явиктория, кажется) очень он у меня карризный и придирчивый, ввшел довольный, вме быстро, четко, максимально поиветливо, с учетом возрастных особенностей пациента)
Администратор все пояснила, оформила быстро) тепеиь приезжаем сюда сдавать пнплтзв) спасибо ))
Все хорошо, но кровь берут больно (сотрудник Римма) и два раза не попадали в вену, соответственно кровь не шла, оправдав это тем, что я не пила воду… Однако, гормоны сдаю, где пить нельзя и все отлично собирается. Расковыряли две руки, были синяки
Уже 2 года регулярно пользуюсь услугами данного офиса Инвитро. Очень довольна обслуживанием и скоростью выполнения работ. Очень приветливый и внимательный персоеал. Всем рекомендую
Пользуюсь услугами данного центра постоянно. Комфортное обслуживание, оперативное получение информации, вежливый и внимательный персонал. В ближайшее посещение цента получила удовольствие от работы медбрата Александра. Давно не встречала специалистов с такой "легкой рукой". Абсолютно незаметно прошел забор крови для анализов. С большим внимание и заботой. Рекомендую данный центр.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Милованова
Знаток города 7 уровня
5 марта 2024
Быстро и качественно. Доброжелательный и приветливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы и подсказали, какие необходимо сдать анализы. Отдельная благодарность сотруднику Анне - четко всё объяснила и дала консультацию.
1. Удобные часы работы
2. Возможность оформить заказ на сайте, а оплатить уже на месте - очень экономит время!
3. Как правило, все результаты выходят раньше заявленного времени времени+ пересылаются на имейл.
4. Адекватные цены+ накопительная скидка
5. Вежливый персонал
6. Субъективно , но лично для меня очень важно 🙂 - медсестры очень безболезненно делают уколы.
Офис чистый, персонал приятный. Но результат анализов (неоднократно) выдают неправильно. А это дальнейшее лечение. При этом свои ошибки не признают. Лучше пользоваться другими лабораториями.
Не умеют (или не хотят) делать подкожные инъекции.
Назначение на руках, препарат из соседней аптеки - "нет, делать не будем".
Спасибо за потраченное время, инвитро.
"Введение под контролем врача" и "лечение под контролем врача" - это не одно и тоже, но для специалистов инвитро разницы нет.
8ноября сдавала кровь в инвитро у меня очень плохие вены, девушка в процедурном как снайпер сразу попала с ходу! Хочу ее поблогадарить за знания своей работы побольше бы таких работников медсестер в процедурной. Раньше боялось а сегодня счастливая настроения она мне подняла большое ей спасибо она Снайпер👍таких работников надо ценить ! Их очень мало! (Абукова Людмила))
Записался на узи.загодя подготовился на ночь слабительное,не ел не пил до 14.00 . Пришел на обследование-а они говорят -а у нас касса не работает..жесть.я спрашиваю как долго не работает,говорят со вчерашнего дня.не сообщили,не предупредили.ужасное отношение к клиентам
Хорошее отделение, заботливые медсестры.
Сдавала здесь анализы крови дважды.
Так как иногда у меня падает давление после сдачи крови, я сразу предупредила об этом медсестру, и ко мне отнеслись с заботой: предложили нашатырь, уложили на кушетку, а когда и это не помогло предложили сладкий чай.
Очень благодарна за это.
Сдавал анализы в данном офисе, персонал очень приветливый, профессионалы своего дела. Большое спасибо Анне и Дарье за их работу!
1
Посмотреть ответ организации
нина стар
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2024
Сегодня утром сдавала анализы в пункте на Алтуфьвском шоссе ,хожу часто и только туда, мдсестра Дарья ,всегда улыбчивая,спокойная,профессиональная девушка,всегда у неё получается взять у меня кровь на анализы,(чего не могу сказать про пункт на Костромской и угол Биберевской) .Также хочу отметить приветливую девушку администратора (не знаю имени) ,всегда подскажит,всегда напомнит про скидку,прям молодцы девочки!!! Была 10 февраля . Пункт чистый ,бахилы есть . Минусов не увидела
25 октября 2023 года сдавала кровь, заплатила 12000 рублей, искололи обе вены, было очень больно и теперь у меня жуткие синяки. К сожалению я не могу ходить без костылей, если бы могла ходить самостоятельно, обязательно бы пришла и устроила скандал. Медсестра просто жуткая, совсем без опыта. Оценка 2. Больше туда не пойду
1
Посмотреть ответ организации
M
Знаток города 9 уровня
24 июля 2023
Всему коллективу мед. центра ИНВИТРО Алтуфьевское шоссе 78, огромная благодарность. Нечасто встретишь такое отношение мед. персонала клиентам. Ведь правду говорят, что слово лечит. Теплота, отзывчивость, чуткость и внимание, которым тебя окружают у Вас, многого стоит.
Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Нелли и пожелать ей огромных успехов в таком благородном и крайне необходимом для нас деле.
Всему коллективу всего самого наилучшего.
С уважением и огромной благодарностью.
Хотела бы обратить внимание граждан и пользователей клиники «ИНВИТРО» по адресу: Алтуфьевское шоссе,дом 78 на факт того,что 16.11.2022 обратилась в данную клинику за общим клиническим анализом. Приняли и оформили всю необходимую документацию. На руки получила сведения о том,что результат анализа должен быть готов до 17.11 включительно! 18.11 пришла в клинику получить ответ (по какой причине нарушение сроков изготовления). Администратор связывалась со старшими по должности,оставила заявки в техподдержку. Спустя несколько часов после посещения мною данной клиники со мной связалась администратор и объяснила,что не выполнен анализ по техническим причинам,сделала предложение сдать еще раз сегодня же (18.11). Честно,не было никакого желания продолжать сотрудничество с данной клиникой. Из-за отсутствия готовности результата есть проблема касательно госпитализации от 21.11.
Деньги вернули,хотя суть даже была не в них. Расстроена такой ситуацией.
Пользоваться услугами данной клиники не намерена и порекомендую своим близким НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ.
Берегите себя и свое здоровье!
Очень хорошая клиника, все помогли, сдавала анализы крови ребёнку, уговорили разговором, ребенок даже не плакал, когда уже кровь взяли, еще и скидку сделали 200 рублей. Спасибо огромное девочки. Обшаются очень вежливо, почти по дружески. Успехов Вам и процаетания.
Отвратительно. Сделала заказ на сайте. Все оплатила. Приезжаю а они мне отменили оплату и говорят оплачивай. Я специально оплатила заранее чтоб не заморачиваться оплатой. У меня сахарный диабет поэтому с утра пока не поем плохо думается - в итоге для оплаты с собой ничего не было. Спасибо инвитро за отсутствие анализов и минус 1200р за такси.
Данный диагностический центр с очень вежливым персоналом, результаты анализов приходят очень быстро на электронную почту. У медсестёр очень лёгкая рука. Расположен очень удобно.
Изумительная девушка Анна, встречает, помогает в оформлении документов и взятия анализов. Побольше бы таких людей ...
1
Посмотреть ответ организации
Нина Л
Знаток города 4 уровня
23 августа 2023
Необходима была кровь на вынос. Очень приветливая, вежливая администратор, м/с взяла кровь идеально,мне никогда так не брали, обычно остаётся синячок, здесь ничего. Огромная благодарность сотрудникам данного офиса! Оперативно и безболезненно, сдавала 22.06.23.
Посетив сие заведение 7 февраля 2023, стал свидетелем серийного отключения света... Администратор Нелли, как- то пыталась реанимировать сдохший компьютер, с кем то созванивались и уходила в подсобку. При этом, внимание, ничего не сказала посетителям и даже не извинилась, за возникшие проблемы проблемы с компьютером. Спустя время, все просекли, что ловить тут нечего, а сдать анализ и подавно. Отношение к клиенту плохое, а точнее его нет.
Отвратительный пункт, грубияны, сначала записывают, потом отказывают, перекладывают друг на друга ответственность. В итоге оказалась без необходимого лечения.
Хожу в эту лабораторию постоянно,в этот раз в шоке была от забора крови (никогда не было проблем с этим),сначала не попали в вену,долго водили иглой,затем брали с другой руки уже успешно. Дома увидела сильные кровоподтёки на той руке,где не попали. Неприятная ситуация,остался осадок. Буду теперь спрашивать кто берет кровь в день сдачи