Впервые сегодня обратилась в Ивитро по ул. Кунцевщина, 27 ( г. Минск). Осталась очень довольна!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
Спасибо администратору Елене Каростик за вежливое и доброжелательное отношение к пациентам, за квалифицированную консультацию.
Неожиданно для меня и приятно было получить бонусом кофе. Спасибо большое!
Отдельное огромное-преогромное СПАСИБО медсестре Анастассии Зайцевой за профессионализм и доброжелательное отношение. Быстро, четко, аккуратно, безболезненно взяла кровь из вены.
Рекомендую всем этот медицинский центр.
С уважением, Людмила Чаган
Не первый раз обращаюсь в центр для сдачи анализов, и всегда оставалась довольна. Но сегодня обратилась для консультации и девушка-администратор оказалось максимально неприятной особой.
Очень нравятся как устроены пункты приема биоматериала Invitro, всегда приветливый персонал, после сдачи крови можно угоститься кофе. Хорошо, что на районе есть такая клиника.
Являюсь пациентом ИНВИТРО с 2014 года. Обращаюсь не часто, но раз два в год стабильно. Обслуживание у меня район Каменной горки. Недавно открылся филиал напротив нашего дома. Никаких проблем с медперсоналом или администраторами никогда не было. Всегда все на высшем уровне. Все внимательны и заботливы. Есть одно пожелание: не все анализы, которые есть в Инвитро в РФ можно сделать в РБ, а это большой минус. Например, на Бруцеллез в Беларуси нет возможности сделать, а было бы неплохо исключить это заболевание.
Очень вежливый персонал! И администраторы, и медсестры. Если страшно сдавать кровь, то Вас обязательно поддержат) И очень приятно, что можно попить кофе после анализов. Огромное спасибо!🫶🏼
Ожидание при двух работающих процедурных кабинетах и двух людях в очереди,которая вообще никак не продвинулась якобы из-за сложного взятия крови у другого пациента, а второй кабинет вам зачем? В итоге оплатила анализы я в 10:13, сейчас 10:40 я до сих пор сижу в очереди которая никак не сдвинулась
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории, всегда быстро и безболезненно. Результат присылают максимально быстро на почту и Вайбер. Рекомендую, приветливый персонал)
В целом, неплохой пункт. Но персонал не очень понравился: немного высокомерны, чуть ли не насмех подняли из-за того, что анализы не в аптечной баночке (такая же стерильная , но куплена не в аптеке), да и в целом отношение как в обычной поликлинике (где лаборант принимает по миллион людей за час и уже всех ненавидит). В общем, осадок не очень хороший остался.
Мне понравилось. Вежливо обслужили, очередь электронная, кофе бесплатно ))), что добавило приятного впечатления. Бахилы на все случаи жизни: зашел надел на ботинки , разулся - одел бахилы на носочки, что тоже очень удобно. Результаты выдали быстрее, чем обещали, прислали на электронную почту, что совсем удобно. Я довольна. Цены достаточно демократические. А обслуживание шикарное.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Знаток города 2 уровня
10 января 2024
Периодически пользуюсь услугами данного отделения, и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания, отношением персонала и сроками выполнения анализов. Цена приемлема, по отношению к другим лабораториям.
Профессиональные работники, вежливые! Всегда боялась сдавать кровь, но с такими работниками ничего не страшно, наоборот в радость.Комфортное условие, все очень быстро. Приятный бонус, кофе в подарочек) Спасибо за ваш труд!
4
ян загорский
Знаток города 11 уровня
18 июня 2024
Замечательное отношение к клиентом, очень дружелюбный персонал, специалисты высшего класса, все очень быстро
Сдавали 3-летнему ребенку ОАК из вены. Девушки, работавшие 03.03.23, просто супер-профессионалы: ребенок даже не пикнул, хотя очень боится сдавать анализы. Спасибо!
Ещё один + Горячий шоколад бесплатно)
Делал узи у врача Чёрная Е. В., подсказала и направила на путь истинный касательно моего вопроса.
Приятный персонал и вежливый. В некоторых отделениях дают возможность выпить бесплатно напиток из кофейного аппарата.
Одна из лучших лабораторий в Минске. Всегда всё быстро и качественно. Делаю сам и детей привожу на анализы. Всё очень аккуратно. Спасибо огромное персоналу! Всем очень рекомендую.
Инвитро мне нравилось, долгое время посещала эту лабораторию (как и Синево) без особых проблем.
А сейчас вынуждена предупредить.
Если вы женщина и нуждаетесь в анализах по женски, подумайте 1000 раз, прежде чем обратиться в Инвитро ( адрес Кунцевщина, 27, Минск)
12 июня 2022 мне пришлось сдавать анализы в гинекологическом кресле.
Само кресло без опускающего механизма и ты должна вскарабкаться на высоту кресла (а это довольно высоко и получилось у меня не с 1 и даже не 2 раза. Отмечу, что даже в поликлиниках кресла опускаются и поднимаются, и это при бесплатном приеме).
Все бы ничего, если бы не садизм медсестры, берущей анализы. Ещё раздеваясь и залезая на кресло, я объяснила, что при моей физиологии мне подходит только самое маленькое зеркало и то со смазкой. Объяснила, что даже с мужчиной при полном расслаблении и выделении естесственной смазки испытываю боль ( если инструмент большой ).
Мои объяснения постоянно натыкались на отрицание, скепсис и обесценивание моих слов медсестрой. Последняя разговаривала бестактно, понимания я не дождалась. Уже на кресле я твёрдо настаивала на маленьком зеркале. Медсестра снизошла, взяв таки маленькое зеркало, но нравоучительно, с нетерпением и раздражением, рассказывая, что такие зеркала вводят только маленьким, худеньким, не рожавшим девочкам. На это я возразила, что гинеколог Базулько со 2 поликлиники всегда проводит мне осмотр с помощью самого малого зеркала и это не больно, просто дискомфортно. Плюс я не рожавшая.
А дальше начался АД. Медсестра вогнала в меня зеркало, от боли я закричала, хлынули слезы. Я кричала, что мне невыносимо больно, но эта садистка не остановилась, несмотря на крики и слезы, а продолжала запихивать в меня зеркало. Лишь когда у меня началась истерика, это существо прекратило свои действия. Меня трясло и колотило в этом кресле минут 10, я не могла отойти от пережитого шока и боли. И тут до недоработника стало что-то доходить, то ли просто испугалась, что нажалуюсь, но было видно, что она смягчилась
. Не знаю как, но я решилась повторить процедуру, т.к. анализ нужен был срочно и выхода не было. И уже тогда медсестра сделала все аккуратно, медленно, со смазкой ( первый раз пожалела смазки, экономистка).
Что сказать, выходила я из кабинета на полусогнутых ногах. Такое обслуживание и обращение я последний раз встречала очень давно в поликлиниках от древних бабок-гинекологов, еще они обожали говорить: " А под мужиком лежать не больно было?"
Подросло юное поколение садисток и осело в Инвитро.
Вот почему я, за свои же деньги, должна выслушивать, как меня выговаривают, как обесценивают слова, как высокомерно общаются, как отправляют в болевой шок?
Ни за что больше не обращусь в Инвитро сдавать мазки на кресле. Только кровь из вены ( хотя и тут бывают нюансы, им же только хорошие вены подавай)
Постороний человек прищел ,погрется от холода и сразу персонал с возмущением или заходите к нам или выходите от сюда.Мной была обьеснено по какой ситуации я стоя в тамбуре и никому не мешая 3о минут.
Сдавала кровь на анализы и обычно при этой процедуре начинаю терять сознание, но сегодня впервые за несколько лет такого не произошло. Хочется выразить благодарность медсестре Анастасии за очень заботливый и аккуратный подход)
Лаборатория отличная! Быстрые результаты. Удобный график. Скидки.
Единственный минус--на рецепции дважды попадалась одна и та же не совсем приятная по своему отношению к клиенту девушка. Плюс ко всему не внесла в заявку один из запрошенных мною анализов.