Invitro
Скидка 15% для новых клиентов по промокоду КАРТЫНЬЮ15
Подробнее
Витрина
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Время работы
Закрыто до 07:00
Как добраться
Динамо
2,56 км
Советская улица
101 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
56 отзывов
29 ноября 2024
Сегодня в 8.10 пришла сдавать анализы в это заведение по программе СбербЗдоровье. Заранее оформила заказ. Так как записи на анализы здесь нет, то пришла в удобное время, чтобы не было проблем на работе с задержкой. В данном пункте сказали, что по СбербЗдоровье здесь не могут обслужить, так как СЛОМАЛСЯ ПРИНТЕР!!!! Других пациентов в это время как-то оформляли. Меня по СбербЗдоровье отказались принять. Предложили поехать на Гагарина, но я выбрала именно этот пункт, так удобно по пути на работу. Вот такая у нас платная медицина. Всё как в бесплатной, те же очереди, отказ решить проблему какими-либо способами, только все эти УДОВОЛЬСТВИЯ ещё и за деньги!!! Отвратительный подход к клиенту!!!
1
1
4 февраля
Пока что с данным филиалом у меня не складывается
Один день пришла и меня не приняли потому что при мне медсестра вышла с криком: "я больше не могу это терпеть" и просто ушла домой, после чего администратор сказала: "ну, как понимаете, сегодня мы не сможем вас принять". В другой день ждала 40 минут пока разберутся с одним клиентом и оформят ему все документы. Про 40 минут я не шучу. Зашла в 11:05, вышла в 11:55.
Все это сопровождается грубым отношением
Один раз пришла, слава богу приняли быстро, но опять же принимают чуть ли не с закатанными глазами, грубым тоном говорят сядьте, руку дайте, ближе руку, кулак сожмите.
Пока сидишь в очереди тоже наблюдаешь как со всеми спорят, где-то грубят
Например: -подскажите, а у вас врачи принимают?
- Слава богу нет!
(С показательным намеком, что если бы к нам еще и по врачам ходили, то мы бы точно откинулись вас всех тут терпеть)
Или когда на тебя кричат что сами тебя вызовут, а не надо тут идти к нам
Я понимаю, что работа с людьми это тяжело и что у врачей неблагодарная работа, возможно мед сестры устали, но все таки это не повод срываться на каждом встречном.
Я бы сказала, что проблема в том, что не хватает персонала, а тот, что работает не вывозит
В общем одним словом тихий ужас
Думаю, что ни один клиент еще не вышел от туда в хорошем настроении
4 февраля
Я не знаю, что произошло с этим филиалом, но это тихий ужас. Один день пришел и меня не приняли потому что при мне медсестра вышла с криком: "я больше не могу это терпеть" и просто ушла домой, после чего администратор сказала: "ну, как понимаете, сегодня мы не сможем вас принять". В другой день ждал 40 минут пока разберутся с одним клиентом и оформят ему все документы. При этом нас там было всего двое. Про 40 минут я не шучу. Зашел в 11:05, вышел в 11:55. И да, не помешало бы объяснить все-таки персоналу, что такое доброжелательность и вежливость.