Начнем с хорошего, закончим бизнесом инвитро. Обслуживание хорошие, приятный персонал, кофе, чай бесплатный. Очень много деталей, за которые берут деньги. Баночки платные, со своими нельзя, баночки стоят по 5 р, оформление 2 р. Просто так за один анализ, уже от 7 р, звонишь в колл-центр, рассказывают так много информации, а про доплату за банки и оформление ничего не говорят. Где большое количество дополнительных услуг, там и деньги.
Самые лучшие медсестры работают здесь, с дочкой всегда все сдаем здесь.
Благодаря медсестре Пилипушко (если верно написала фамилию) дочь сдает кровь из вены без боязни и с радостью идет на анализы.
Отличный мед.центр, в котором работают очень грамотные специалисты. Девушка на ресепшене смогла проконсультировать и помочь выбрать оптимальный вариант для сборка анализов крови и подсказать как и что лучше сдавать, за что ей огромное спасибо!!!
Кровь сдали без проблем, всем рекомендую. Цены так же весьма демократичные, например в сравнении с Нордином.
Еще раз спасибо!
Уже пользуюсь с супругой услугами данной фирмы не первый год! Всегда была только высокая оценка по обслуживанию и профессиональным качествам персонала! Но на этот раз посещение 01.11.23 по улице Ефросинии Полоцкой дом1 омрачилось поведением сотрудницы (вся в тату) на оформлении документов для сдачи анализа! То что являемся пенсионерами и постоянными клиентами, это для нее не явилось весомыми аргументами на предложение скидки, было заявлено, что это не магазин и сами должны знать что вам положено!!! На вопрос почему результаты анализа не направлены на почту (что всегда делали другие сотрудники фирмы) было сказано, что почты нет, хотя другая сотрудница (после того как анализы были выданы), нашла адрес почты без проблем! Естественно после контакта с данной сотрудницей результаты анализа (так как супруга перенесла тяжелую операцию на сердце) были далеки от реальных показателей! Пишу не для восстановления справедливости! Если сотрудник позволяет себе такое поведение, то уже поздно надеяться на что-то! Пишу только для того, чтобы оградить других людей от такого отношения, чтобы другие уважаемые клиенты не получили «удар» в месте, где не будут готовы к такому незаслуженному обращению!
Отличное место, где быстро можно сдать анализы и оперативно получить свои результаты! 🚀
Медсестра всё стерильное при мне открыла и пояснила как дышать, я даже не полувствовала укола!
💉Волшебница Зенькевич Анна!🌠
Совестливые и внимательные сотрудники.
Врач помог с выбором нужных мне анализов и после пояснил из результаты (бесплатно!).
Вот это я понимаю клиентский сервис! 💚
Сказать отвратительно - сделать комплемент. 40 минут ожидания в очереди. При наличии электронной очереди происходи сплошной хаос. К сотруднице на приёме претензий нет, она работала так быстро как могла. Но она было одна. Вопрос к руководству - почему у вас просторные квартиры и прикольные машины, а денег на зарплату второму сотруднику на приёме нет? Потрачено 40 минут на то что можно сделать за 5. И это платные медицинские услуги? Тот случай когда в бесплатной поликлинике было бы в разы быстрее.
Сдавала анализы недавно в центре Инвитро на Е.Полоцкой перед операцией. Все быстро оформили, дополнительно сверили мои показатели с направлением, чтобы ничего не упустить! Девушки на ресепшен серьезные, но очень вежливые, все пояснили, объяснили, работают слажено быстро и четко. Медсестра провела взятие крови с моими очень сложными венами мега быстро, хоть много показателей, но я даже не успела заметить! Огромное спасибо! Теперь только в Инвитро! И всем буду советовать вас!
Неоднократно делала анализы именно в Инвитро и себе, и ребенку. Всегда результаты общих анализов получали в тот же день (хоть и не по срочному сдавали). Цена - ниже конкурентов и ещё можно промокод на скидку найти. Данный офис небольшой, но работа организована на отлично, претензий к работникам никогда не было.
Вежливый приятный персонал. Комфортная обстановка, удобство. Профессионализм. Быстро пришли результаты, утром сдала кровь, уже вечером все на электронной почте.
Так же приятно радует что есть различные акции, промокоды. При оформлении выдают купон на кофе/чай в автомате.
Итальянский ристретто 👌🏻
Всегда очень быстрое обслуживание!
Вежливый персонал на ресепшн. Специалист по сбору анализов профессионал своего дела, все четко аккуратно, безболезненно 👍
Приятный бонус купон на кофе☕
1
Алексей К.
Знаток города 11 уровня
25 апреля 2024
Сегодня 25.04.2024 года сдавала жена анализ крови. Очень не понравилась данная клиника.
1) Места внутри катастрофически мало
2) Жарил кондиционер на 28 градусов, воздуха не было вообще, отойти от кондиционера некуда тк см пункт 1
3) У девушки за стойкой спросила про действующие акции в клинике, про скидку через код на Сливки. бай она промолчала, это тайна?
4) Цена как минимум выше в 1.5 раза, чем в других частных лабораториях, только не понятно почему
5) В кабинете забора крови стоит стул, как в гос поликлинике, максимально не удобно держать руку, так как столик высоко, а стул низкий
6) Медсестра, которая делала забор крови - максимально непрофессиональна, если она ещё стажер - об этом необходимо предупреждать
7) Забор крови осуществлялся с сопровождающейся болью, хотя эта процедура максимально безболезненна и ни в одной даже гос клинике я такого не чувствовала
8) Когда я обозначила мед персоналу, что мне больно - в ответ я услышала: Ну ничего, так бывает. 🤦♀️
9) Руку очень неприятно затягивают обыкновенным бинтом, в других частных лабораториях используют пластырь или тейп ленту, при чем повторюсь, цены у них значительно ниже!
От данного места за такие деньги ожидала большего, спасибо за Ваш «сервис» и персонал!
Обращалась в лабораторию Инвитро не однократно . Всё чётко, культурно, по делу. На почту всегда приходит результат анализа, предварительно консультируют по правильности сдачи определенных показателей и стоимости услуги. Благодарю!!!
ОАК за деньги сегодня на завтра , хочешь на сегодня плати ещё. Инвалидам скидок нет. Ценник выше всех конкурентов.
К персоналу вопросов нет, стараются девочки.
Обслуживание просто супер!!! Даже талончик для кофейного аппарата дали! Хоть помещение и маленькое, но есть электронная очередь! Удобно! Но есть вопрос в посетителях: многие просто не обращают на неё внимание! 😀
Анализы делают быстро, часто результат приходит в тот же день.
Но коридор маловат, часто происходит скопление пациентов. Лучше приходить в маске на всякий случай
Удобное месторасположение, есть автостоянка Персонал вежливый, работают быстро и профессионально. Результаты обследования получила в тот же день на е-мейл.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2024
Прекрасное обслуживание. Да, часто бывают большие очереди, но обычно все двигается довольно быстро. Результаты приходят быстро. Буду приходит еще. Спасибо!
Хорошее обслуживае. Оперативное, быстрое обслуживание на рецепшен. Близость к дому. Вкусный кофе.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Супер скорость! Обещали результаты анализов через 1 день кроме одного. Для него надо было 5 дней (на тот момент). в итоге утром сдал всё, и уже к вечеру получил ВСЕ результаты.
Не знаю почему но последнее время отдаю предпочтение этим медцентрам, пусть немного кусается цена, зато во первых вы не стоите в очередях по пол дня , сдали анализ и все .Четко получили свой ответ либо на почту либо по приезду ,сдаю там не первый раз анализы, зато они качественные , а не так как в государственных, ждёшь очереди 3 тысячи лет ещё и потом оказывается что у них некому взять эти анализы ,врач вчера уволился , либо же закончился рабочий час.
Удобство :
1-расположены по всему городу.
2-не стоишь в очередях
3-приветливые и доброжелательно настроены на работу работники
4-анализы в срок и никуда ходить не надо ,получил на почту и сиди дома
5-цены получается тоже средние
6-удобно, быстро, без лишней мороки
Мне очень нравится лаборатория Invitro. Уже лет 5 пользуюсь её услугами и всегда на высшем уровне. Профессиональный персонал, высокое качество исполнения анализов и главное - за результатом не надо ходить, если нет в этом такой необходимости, результаты присылают на указанную электронную почту.
Не первый раз пользуюсь услугами Инвитро, но по этому адресу была впервые. Сдавала анализы, кровь брала опытная медсестра, я даже ничего не почувствовала. За мной следом пошел ребенок, в кабинете не пискнул, хотя очень сильно боялся.
Пока одевалась и собиралась уходить, зашла женщина и начала требовать результаты теста на ковид. Администратор объяснила, что за результатами нужно ехать в другую клинику, здесь такое не выдают. Закоулочек ресепшна очень маленький и прям в метре от входа, а в связи с неспокойной обстановкой в мире, было стрёмно проходить их мимо. Хотелось бы ещё дополнительную какую табличку на входе, что бы люди не путались и не ожидали в тесном коридорчике, благо в тот раз никого не было в очереди.
Сдавал сегодня кровь в Инвитро на Е. Полоцкой, 1 - это было прекрасно, насколько может быть прекрасной сдача крови )
Администраторы работали очень быстро, очередь была, но двигалась быстро. Девушка, которая брала кровь - вообще выше всяких похвал, у меня сложно найти вены, один раз даже три разы дырявили меня иголкой, чтобы попасть, а тут с первого раза, вообще не больно. В общем, буду теперь только сюда ходить, спасибо за ваш профессионализм!
PS и да, мне наложили давящую повязку и не пришлось 10 минут с согнутым локтем ходить ))) мелочь - а приятно )
Хожу именно поэтому адресу, так как близко к дому. Нравится: лаборанты , смогли найти общий язык с малышкой, она даже не всплакнула!!! Такого я ещё не видела. Очень быстро приходят результаты, такого не видела нигде!
Минусы: ненавижу ресепшен! Очень медленно оформляют и грубят! Поменять девочек на оыормлении- идеальная лаборатория!!!
Ужасный центр! Ребенок заболел, нужно было срочно сдать анализы,а мы(родители) в командировке были. И лаборатория не взяла анализы сославшись на то,что дедушка не опекун... Вы что, вообще там ахренели уже... Покажите мне статью такую?! ЖАЛОБА. И больше туда не ногой